Hiện đại hóa cơng nghệ thơng tin

Mặt khác, PVFC cũng cần nghiên cứu, đánh giá thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực cho vay cá nhân. Chính vì vậy mà PVFC
cần phải tiến hành nghiên cứu, điều tra về những sản phẩm cho vay cá nhân hiện có của những đối thủ cạnh tranh, phân tích ưu nhược của những sản
phẩm này, từ đó có những điều chỉnh cũng như chiến lược phát triển thích hợp.

3.2.5 Hiện đại hóa cơng nghệ thông tin

Trong thời đại mà sự phát triển của công nghệ thông tin đang diễn ra như vũ bão, công nghệ thông tin là nền tảng cần thiết quyết định đến hoạt
động kinh doanh của nhiều công ty, doanh nghiệp cũng như trong lĩnh vực ngân hàng – tài chính. Việc hiện đại hố và hồn thiện cơng nghệ giúp cho
các cơng ty tránh rơi vào tình trạng tụt hậu, kém khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khó khăn và khốc liệt hiện nay. Trong
lĩnh vực ngân hàng tài chính hiện nay, vai trò của cơng nghệ thơng tin ngày càng chiếm một vị trí quan trọng. Chỉ với cơng nghệ tiên tiến, ngân hàng và
cơng ty tài chính mới có thể tạo ra được các sản phẩm có chất lượng cao, đa tiện ích và tiết kiệm được chi phí. Do đó, khơng ngừng hồn thiện cơng
nghệ là điều vơ cùng cần thiết đối với các tổ chức tín dụng nói chung và đối với PVFC nói riêng.
Xác định rõ tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ thông tin cũng như vai trò của thơng tin nói chung trong mơi trường kinh doanh hiện
đại. PVFC đã tập trung đầu tư xây dựng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, đồng bộ, đáp ứng tốt các nhu cầu hoạt động như : Tin học hóa cơng tác
điều hành, ln chuyển văn bản, hội nghị truyền hình, văn phòng điện tử. Hệ thống mạng LAN, mạng WAN kết nối Online xuyên suốt trong tồn
mạng lưới, đảm bảo việc trao đổi thơng tin nhanh chóng, chính xác, thực hiện việc cung cấp thơng tin, xử lý số liệu, phân tích, thẩm định giá dự án
và các thông tin liên quan đến khách hàng bằng hệ thống phần mềm đặc dụng. Tiếp cận và sử dụng thông tin của các hãng tin lớn như : Reuters để
cập nhật thường xuyên tình hình biến động của thị trường tài chính trong nước và quốc tế. Có thể nói, PVFC đã có đường lối đúng đắn trong lĩnh
vực ứng dụng công nghệ vào hoạt động công ty đã giúp PVFC quản lý thông tin hồ sơ khách hàng, xử lý các khoản vay, tính lãi, thu nợ, trên cơng
cụ máy tính một cách nhanh chóng và chính xác, nâng cao năng suất lao động và rút ngắn được thời gian giao dịch với khách hàng. Bên cạnh đó,
PVFC cũng đã bắt đầu áp dụng hệ thống chấm điểm điện tử xếp hạng khách hàng giúp việc đánh giá khách hàng được thực hiện trong thời gian
ngắn nhất, giảm bớt gánh nặng cho các cán bộ tín dụng. Khi có đơn xin vay, cán bộ tín dụng chỉ cần nhập dữ liệu của khách hàng vào hệ thống và
máy tính sẽ tính tốn điểm cho khách hàng, để từ đó, các cán bộ tín dụng xác định được hạn mức và thời hạn vay vốn cùng những điều kiện đảm bảo
tiền vay phù hợp. Tuy nhiên, PVFC cũng mới áp dụng hình thức này nên càng phải cải tiến để hình thức này ngày càng tiện ích.
Mặc dù PVFC đã áp dụng những công nghệ thông tin trong các hoạt động của cơng ty, song cơng nghệ thì khơng ngừng thay đổi và ngày càng
hiện đại hơn. Chính vì vậy, PVFC khơng được tự thoả mãn, dừng lại ở những thứ hiện có mà ngược lại, phải ln quan tâm đến những tiến bộ
trong lĩnh vực cơng nghệ ngân hàng tài chính, lựa chọn những cơng nghệ phù hợp với mình đưa vào ứng dụng để tạo ra các sản phẩm có tính năng
vượt trội nhằm thu hút khách hàng. Đồng thời, PVFC cũng nên trang bị kiến thức về công nghệ đầy đủ và rộng khắp cho các nhân viên ngân hàng,
đặc biệt là bộ phận tín dụng, đảm bảo khai thác triệt để nhất hiệu quả công nghệ trong lĩnh vực cho vay nói chung và cho vay cá nhân nói riêng.

3.2.6 Phát triển số lượng khách hàng