1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Kinh tế - Thương mại >

Sơ đồ 7: Các kênh phân phối

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (536.22 KB, 94 trang )


Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



(Số liệu do phòng thị trờng cung cấp)

Nhìn vào bảng trên ta thấy các chỉ số này đều đang có xu hớng giảm

xuống. Trong nền kinh tế có môi trờng cạnh tranh gay gắt nh hiện nay để thu

đợc một đồng lợi nhuận là bài toán khó đặt ra không chỉ đối với nhà kinh tế,

mỗi doanh nghiệp mà đối với cả một quốc gia.

Chỉ tiêu lợi nhuận trên vốn kinh doanh giảm là do mỗi năm số lợng vốn

bổ sung vào hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm tăng lên không ngừng,

tốc độ tăng của nguồn vốn bổ sung vào hoạt động sản xuất kinh doanh lớn hơn

rất nhiều so với tốc độ tăng của lợi nhuận. Cụ thể là nguồn vốn tăng 1,6 lần từ

năm 1999 (43500triệu) đến năm 2003 (69127triệu) trong khi đó lợi nhuận chỉ

tăng 1,45 lần từ năm 1999 (10934 triệu) đến năm 2003 (16000 triệu).

Các chỉ tiêu lợi nhuận trên tổng chi phí sản xuất kinh doanh và chỉ

tiêu lợi nhuận trên tổng doanh thu cũng có chiều hớng nh vậy. Cụ thể là doanh

thu tăng 2,24 lần từ năm 1999 (154011 triệu) đến năm 2003 (345337 triệu),

chi phí sản xuất kinh doanh tăng 2,32 lần từ năm 1999 (129053 triệu) đến năm

2003 (300345triệu). Sự giảm sút này phản ánh đúng thực trạng sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên so với mặt bằng chung của cả nớc những

con số trên chỉ là tơng đối không thể đánh giá hết đợc sức mạnh của một

doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng.

Bảng 9 : So sánh doanh thu với đối thủ cạnh tranh

Chỉ tiêu



1999



2000



Năm



2001



2002



2003



Doanh thu của DN trên tổng

40,21% 43,22% 45,69% 45,72% 46,56%

doanh thu trên thị trờng

Doanh thu của DN trên doanh

284%

338%

373%

406%

412%

thu của C.ty Điện Quang

( Số liệu do phòng thị trờng cung cấp)

Doanh thu của doanh nghiệp đã chiếm 1/3 doanh thu của thị trờng sản

xuất và kinh doanh sản phẩm bóng đèn và phích nớc cho ta thấy mức độ ảnh

hởng của công ty trên thị trờng là rất cao.

Chỉ tiêu doanh thu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh mạnh

nhất là công ty Điện Quang chuyên sản xuất bóng đèn điện cũng thuộc tổng

công ty sành sứ và thuỷ tinh Việt Nam cho thấy thực tế khả năng cạnh tranh

của doanh nghiệp là khá cao. Chỉ tiêu này liên tục tăng từ năm 1999 (284%)

đến năm 2003 (412%), năm 1999 doanh thu của công ty bóng đèn phích nớc

Rạng Đông là 154011 triệu trong khi đó công ty bóng đèn Điện Quang chỉ là



Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



54230 triệu đồng, đến năm 2003 doanh thu của công ty Rạng Đông đã là

345337 triệu trong khi công ty Điện Quang chỉ là 83820 triệu đồng.

Các chỉ tiêu trên đều có xu hớng tăng lên cho thấy sự hoạt động trong

lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng hiệu quả, doanh thu của

doanh nghiệp ngày càng tăng lên hàng năm, tăng nhanh hơn rất nhiều so với

đối thủ cạnh tranh mạnh nhất là công ty Điện Quang. Điều này cho thấy khả

năng cạnh tranh của doanh nghiệp là vô cùng lớn.

2.2. Thị phần

Thị phần của hàng hoá của doanh nghiệp là phần trăm về số lợng hoặc

giá trị của hàng hoá của doanh nghiệp đã bán ra so với tổng số lợng hoặc tổng

giá trị của tất cả các hàng hoá cùng loại đã bán trên thị trờng. Chỉ tiêu này

phản ánh tình hình chiếm lĩnh và khả năng chi phối thị trờng của hàng hoá của

doanh nghiệp

Biểu đồ 3: Thị phần sản phẩm bóng đèn tròn



Tỷ lệ %

80 74

70

60

50

40

30

24

20

10

2

0

2000



73



73



70

Công ty Rạng Đông

Công ty Điện Quang



25

2

2001



Công ty khác



27



25

2

2002



3

2003



Năm



Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy thị phần sản phẩm bóng đèn tròn của công

ty có phần giảm xuống song vẫn giữ đợc ở vị trí cao trên thị trờng trong nớc.

Sự giảm sút này là do sự lớn mạnh nhanh chóng của công ty bóng đèn Điện

Quang, công ty này ngày càng chiếm đợc sự tin cậy của khách hàng. Mặt khác

sự xuất hiện của ngày càng nhiều các công ty khác nhau chuyên sản xuất bóng

đèn cũng ngày càng nhiều trên thị trờng. Cũng cần phải kể đến sự chuyển hớng một phần đầu t sản xuất mặt hàng bóng đèn huỳnh quang của công ty.

Năm 2003 là năm công ty đầu t nhiều hơn vào việc sản suất và tiêu thụ bóng

Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



đèn huỳnh quang phục vụ thị hiếu ngày càng chuộm loại bóng đèn này hiện

nay.



Biểu đồ 4: Thị phần sản phẩm bóng đèn huỳnh quang



Tỷ lệ %

50

40



50

38



47

40



45

43



46

44



30

20

10

0



13



12



10



2001



2002



2003



12



2000



Năm



Công ty Rạng Đông và công ty Đông á

Công ty Điện Quang

Công ty khác



Đèn huỳnh quang là một sản phẩm mới của công ty, song từ khi cho ra

đời loại sản phẩm mới này nó đã chiếm đợc cảm tình của ngời tiêu dùng. Nhìn

vào biểu đồ trên ta thấy thị phần bóng đèn huỳnh quang của công ty bóng đèn

phích nớc Rạng Đông đã tăng lên hàng năm từ khi công ty bắt đầu đầu t vào

sản xuất kinh doanh loại sản phẩm mới này. Năm 2000 thị phần của công ty

và liên doanh Đông á chỉ chiếm 38%, đến năm 2003 con số này đã là 44%.



Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



Biểu đồ 5: Thị phần sản phẩm phích n ớc



Tỷ lệ %

100

80



84



83



81



81

Công ty Rạng Đông



60



Công ty khác



40

20

0



16



17



19



19



2000



2001



2002



2003



Năm



Phích nớc là sản phẩm truyền thống của công ty do đó mà từ trớc cho

đến nay thị phần của loại sản phẩm này vẫn luôn giứ đợc ở mức cao tuy có

giảm nhứng chỉ là chút ít. Năm 2003 thị phần của sản phẩm này là 81%, con

số này là rất cao cho ta thấy vị thế độc tôn của nó trên thị trờng trong nớc.

2.3. Chất lợng sản phẩm

Chất lợng sản phẩm phích nớc của Rạng Đông đợc Tổng cục đo lờng

chất lợng Bộ khoa học công nghệ môi trờng cấp giấy chứng nhận, đạt trên

mức TCVN 1551 1993 quy định. Công ty không ngừng nâng cao, cải tiến

chất lợng làm cho sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng có uy tín trên thị trờng.

Năm 2003 lần đầu tiên công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông cho ra

mắt sản phẩm mới là bóng đèn T8 32W, đây cũng là sản phẩm đợc sản xuất

đầu tiên tại Việt Nam. So sánh với chất lợng những loại đèn trớc mà công ty

sản xuất, loại đèn này u việt hơn rất nhiều, hơn nữa nó còn tiết kiệm đợc khá

nhiều chi phí khi sử dụng điện. So với các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng sản

phẩm của công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông luôn luôn đợc khách hàng

tín nhiệm và đó là sự lựa chọn gần nh số một khi quyết định mua sản phẩm

bóng đèn và phích nớc.

So với các đối thủ cạnh tranh trong nớc sản phẩm của công ty Bóng đèn

Phích nớc Rạng Đông có những u điểm sau:



Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



Chất lợng sản phẩm đợc đánh giá khá cao nhờ hệ thống máy móc hiện

đại lần đầu tiên đợc đầu t xây dựng tại Việt Nam với chi phí khá lớn.

Một số sản phẩm mới của công ty đợc cải tiến rất bắt mắt ngời tiêu

dùng đồng thời lại có độ bền cao đặc biệt là tiết kiệm đợc chi phí khi sử dụng.

Sản phẩm của công ty ngày càng đa dạng, phong phú về chủng loại và

kích cỡ. Từ đó khách hàng có thể có nhiều phơng pháp lựa chọn sao cho tối u

nhất

So với các hãng nớc ngoài nổi tiếng có sản phẩm nhập khẩu vào Việt

Nam nh Philips, Toshiba, National, Clipsal sản phẩm của công ty Bóng đèn

Phích nớc Rạng Đông có u điểm là giá thành thấp hơn các sản phẩm của họ,

chất lợng tơng đỗi là hoàn hảo so với chi phí mà ngời tiêu dùng bỏ ra, ngoài ra

sản phẩm của công ty còn rất đa dạng đáp ứng đợc nhiều tầng lớp ngời tiêu

dùng. Tuy nhiên so với các hãng nớc ngoài nổi tiếng có sản phẩm xuất khẩu

vào Việt Nam, sản phẩm của công ty có những điểm yếu hơn so với họ, đó

chính là chất lợng, sự tiện dụng, sự đáp ứng đối với những ngời tiêu dùng khó

tính coi trọng chất lợng là trên hết.

2.4. Thơng hiệu doanh nghiệp và sản phẩm

Trớc xu thế ngày càng phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế toàn cầu hiện

nay, vấn đề thơng hiệu doanh nghiệp và sản phẩm không chỉ là mối quan tâm

của các doanh nghiệp, doanh nhân mà còn là vấn đề đợc quan tâm sâu sắc của

toàn xã hội. Việc củng cố, gìn giữ, phát triển thơng hiệu đang đợc ban lãnh đạo

công ty đầu t thích đáng nhằm khuyếch trơng thơng mại, tạo lợi thế cạnh tranh

trên thị trờng, chủ động trong hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Mặt khác

giúp cho doanh nghiệp trong cuộc đấu tranh chống hàng giả, bảo vệ quyền lợi

hợp pháp trên thị trờng trong nớc và xuất khẩu.

Thơng hiệu là một khái niệm dùng để chỉ tên doanh nghiệp, một hoặc

nhiều nhãn hiệu hàng hoá, thơng hiệu còn hàm chứa uy tín doanh nghiệp, chất

lợng sản phẩm, tính chất, đặc thù sản phẩm để nhân biết doanh nghiệp.

Hiện nay, xu thế quan niệm về thơng hiệu của nhiều nhà sản xuất, kinh

doanh và trên một số cơ quan thông tin đại chúng, ngời ta nói đến thơng hiệu

đợc hiểu nh một nhãn hiệu hàng hoá và đợc nhìn từ nhiều góc độ khác nhau.

Để tạo ra một thơng hiệu nổi tiếng, có uy tín trên thị trờng, các sản

phẩm của doanh nghiệp phải đạt tiêu chuẩn chất lợng cao, mẫu mã đẹp, giá

thành hạ và ngời tiêu dùng tín nhiệm.

Công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông giờ đây đã tạo cho mình một

thơng hiệu cho doanh nghiệp và hàng hoá riêng của mình. Thơng hiệu này đã

Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



đợc đăng ký độc quyền và đợc bảo hộ bởi Cục sở hữu Công nghiệp Việt Nam.

Điều này là thuận lợi hơn rất nhiều so với các đối thủ cạnh tranh sản xuất và

kinh doanh hai loại sản phẩm bóng đèn và phích nớc khác trên thị trờng trong

nớc và nớc ngoài.

Biểu tợng hiện nay của công ty có màu đỏ, hình của một bánh xe, ở

giữa có dòng chữ rạng đông, bên dới dòng chữ là một phần của bánh xe,

bên trên dòng trữ là những bánh răng của bánh xe. Những bánh răng này có

rất nhiều ý nghĩa, thứ nhất nó tợng trng cho cái tên của công ty, Rạng Đông

tức là những tia sáng của mặt trời trong buổi bình minh, thứ hai nó tợng trng

cho một doanh nghiệp sản xuất công nghiệp. Biểu tợng này đã xuất hiện đợc

rất lâu và nó đã dần ăn sâu vào ý nghĩ của ngời tiêu dùng, khi nhìn thấy biểu tợng lập tức ngời ta có thể nghĩ ngay đó là công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng

Đông. Có thể nói biểu tợng của công ty là rất có ý nghĩa và rất gần gũi với ngời tiêu dùng.

2.5. Trình độ công nghệ và quản lý

2.5.1. Trình độ công nghệ

Trong 5 năm hiện đại hoá (1998 2002), Rạng Đông đã hoàn thiện ba

dây chuyền sản xuất mới:

- Dây chuyền sản xuất đèn huỳnh quang cao cấp đồng bộ, dây chuyền

hoàn chỉnh đầu tiên có mặt ở Việt nam

- Thứ 2 là dây chuyền sản xuất phích cao cấp theo công nghệ nối thân

của Nhật có công suất 1 triệu sản phẩm/năm, nhờ đó không phải nhập

khẩu dây chuyền thiết bị này, tiết kiệm nhiều tỉ đồng làm cơ sở cho việc

hạ giá thành

- Thứ 3 là dây chuyền sản xuất chấn lu điện tử với máy dập thép silic.

Ngoài 3 dây truyền trên công ty còn có:

Dây truyền sản xuất bóng đèn tròn thiết bị công nghệ Tungsram hoàn

toàn tự động tốc độ đạt 2600 cái/giờ của Nhật Bản

Dây truyền sản xuất bóng đèn huỳnh quang hoàn toàn tự động, điều

khiển PLC. Năng lực sản xuất 1440 cái/giờ của Nhật Bản.

Năm 2001, công ty hoàn thành giai đoạn lắp đặt chơng trình đầu t mới

toàn bộ 3 loại sản phẩm truyền thống chủ yếu của bóng đèn tròn, bóng đèn

huỳnh quang và phích nớc, đầu t chiều sâu để chủ động sản xuất thay thế hàng

nhập khẩu một số linh kiện nh ống thuỷ tinh, đầu đèn thờng, đầu đèn huỳnh

quang. Công ty tiếp tục đầu t nhiều công nghệ mới nh: ép phun nhựa, sơn tĩnh

Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



điện, công nghệ nối thân phích của Nhật Bản. Kết quả là năng suất lao động

tăng đáng kể, chất lợng sản phẩm đợc nâng cao đáp ứng yêu cầu ngày càng

cao của xã hội, từ đó góp phần củng cố và nâng cao khả năng cạnh tranh của

doanh nghiệp.

Đây là những trang thiết bị hoàn toàn mới, hiện đại thuộc loại bậc nhất

Việt Nam hiện nay và còn sử dụng ở nhiều nớc khác nhau trên thế giới.

2.5.2. Trình độ quản lý

Trong tổng số 1456 lao động của năm 2003 thì lao động gián tiếp là

252 ngời chiếm 17,3% hầu hết đã qua đào tạo. Về trình độ của lao động gián

tiếp: ĐH và trên ĐH chiếm tỷ lệ 35%, các cán bộ có trình độ CĐ + TH còn

chiếm tỉ lệ cao (50%). Trình độ quản lý của nhứng lao động gián tiếp của công

ty là khá cao, chúng ta có thể thấy đợc điều đó khi nhìn vào kết quả hoạt động

sản xuất kinh doanh của công ty.

Với trình độ quản lý cao của những cá nhân lãnh đạo trong công ty

cộng với những dây truyền công nghệ hiện đại thuộc loại bậc nhất Việt Nam,

công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông có một lợi thế hơn hẳn các đối thủ

cạnh tranh trong nớc đặc biệt là công ty Điện Quang TP. Hồ Chí Minh đối

thủ cạnh tranh lớn nhất của công ty trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh

bóng đèn.

3. Các đối thủ cạnh tranh chính của công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng

Đông trên thị trờng

Sản phẩm bóng đèn nếu nh trớc kia chỉ có sự canh tranh chủ yếu từ

công ty Điện Quang (chuyên sản xuất bóng đèn ), thì nay tại thị trờng Việt

nam xuất hiện hơn 14 công ty sản xuất bóng đèn và nhiều hãng nớc ngoài tầm

cỡ lớn trên thế giới đặt đại lý đa sản phẩm vào mở thị trờng chờ Việt nam mở

cửa nh Philips, Toshiba, National, Clipsal, Osram, GE,...Tất nhiên con số này

sẽ còn tiếp tục tăng. So với các đối thủ cạnh tranh, sản phẩm của công ty có u

điểm là chất lợng và giá cả hợp lý, phục vụ đợc hầu hết các tầng lớp ngời tiêu

dùng, tiết kiệm đợc nhiều điện năng hơn các loại khác, đợc ngời tiêu dùng

bình chọn là hàng Việt Nam chất lợng cao, có chứng nhận chất lợng

ISO9001:2000.

Sản phẩm phích nớc gặp sự cạnh tranh chủ yếu từ phích nớc Trung

Quốc nhập lậu với giá rẻ hơn của công ty rất nhiều, mẫu mã lại thờng xuyên

thay đổi đáp ứng mọi sở thích ngời tiêu dùng nhất là ngời lao động nghèo.

Ngoài ra, sản phẩm phích điện, phích ba dòng nóng lạnh đang chiếm đợc cảm

tình của những ngời tiêu dùng có thu nhập cao. Điểm mạnh của sản phẩm

Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



phích nớc của công ty là chất lợng đợc đảm bảo, giữ nhiệt tốt, độ bền cao, đa

dạng chủng loại và màu sắc, giá cả hợp lý

Đối thủ cạnh tranh của công ty không những có u thế về chất lợng, giá

cả mà còn cả về cung cách phục vụ và kỹ thuật marketing. Đối với thị trờng

trong nớc, các đối thủ cha có gì là đáng nói lắm bởi vì trong những năm gần

đây công ty vẫn giữ đợc vị trí độc chiếm do sự u việt về chất lợng và những

mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống. Tuy nhiên ở thị trờng nớc ngoài

sự cạnh tranh khốc liệt hơn, công ty phải đối đầu với nhiều đối thủ có bề dày

kinh nghiệm trên thế giới.

Tuy áp lực cạnh tranh ngày càng khốc liệt, Công ty bóng đèn phích nớc

Rạng Đông vẫn giữ đợc tốc độ tăng trởng 13% năm 2003, lợi nhuận thực hiện

vẫn cao hơn năm trớc.



III. Đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty Bóng đèn Phích nớc

Rạng Đông những năm qua

1. Những kết quả đạt đợc và lợi thế của công ty

1.1. Những kết quả đạt đợc

Qua việc phân tích khả năng cạnh tranh của công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông có thể thấy đợc công ty có đợc những kết quả và lợi thế sau:

1.1.1. Thị phần của công ty ngày càng tăng

Nhờ sự cố gắng học hỏi và áp dụng những ly luận marketing vào thực

tiễn hoạt động hệ thống kênh phân phối, trong thời gian qua công ty Bóng đèn

Phích nớc Rạng Đông đã đạt đợc những thành tích đáng kể trong việc mở rộng

thị trờng tiêu thụ sản phẩm. Trong 3 năm gần đây giá trị tiêu thụ của toàn

công ty tại thị trờng nội địa đạt mức tăng trởng 15,92% với tổng doanh thu

năm 2003 là 345337 triệu đồng. Trong đó, khu vực thị trờng miền Bắc tăng

xấp xỉ 40%. Tại miền Trung và miền Nam là khu vực thị trờng công ty mới

tham gia trong 5 năm lại đây, tổng mức doanh thu tiêu thụ năm 2003 cũng đạt

tới 95875 triệu đồng so với 45049 triệu đồng năm 2000 đạt mức tăng trởng là

213%.

1.1.2. Mạng lới khách hàng ngày càng đợc mở rộng

Sản phẩm của công ty đã thích ứng đợc với thị trờng, khối lợng hàng

hoá tiêu thụ ngày càng cao, mạng lới khách hàng ngày càng đợc mở rộng nhờ

vào hệ thống bán buôn và bán lẻ trải dài tại 61 tỉnh thành phố trên toàn quốc

từ Bắc vào Nam với 356 đầu mối bán buôn tại từng khu vực từng địa bàn trên

khắp các tỉnh thành.

Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



1.1.3. Sự tăng lên rõ rệt trong nguồn vốn kinh doanh

Vốn kinh doanh là một trong những yếu tố có vai trò hết sức quan trọng

trong hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn

tại và phát triển. Dới đây là một số chỉ số về nguồn vốn kinh doanh của công

ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông.

Bảng 10: Vòng quay của vốn kinh doanh

Chỉ số



Vốn kinh doanh (Tr.đ)

Doanh số tiêu thụ (Tr.đ)

Doanh thu/vốn kinh doanh



1999

43500

154011

3,54



2000

47997

203300

4,24



Năm



2001

54332

246756

4,54



2002

61028

297882

4,88



2003

69127

345337

5



Nh vậy vốn kinh doanh của công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông

trong 5 năm đều tăng lên, cùng với sự tăng lên của nguồn vốn kinh doanh chỉ

tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn (số vòng quay của vốn kinh doanh) cũng

tăng lên. Điều này chứng tỏ công ty ngày càng sử dụng hợp lý và hiệu quả

nguồn vốn kinh doanh, số vòng quay của vốn tăng lên là sự phản ánh hoạt

động kinh doanh đặc biệt hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty đạt tốc độ

tăng trởng cao.

Sự tăng lên của vốn sẽ đem lại cho doanh nghiệp những cơ hội kinh

doanh và khả năng đầu t máy móc thiết bị mới, đảm bảo sự hiện đại hoá trong

sản xuất tăng chất lợng sản phẩm và khả năng cạnh tranh trên thị trờng do đặc

tính và chất lợng sản phẩm đem lại.

1.2. Lợi thế của công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông

Trớc tiến trình hội nhập đầy cam go này, Công ty bóng đèn phích nớc

Rạng Đông có những lợi thế là:

Sau hơn 13 năm đổi mới, công ty đã tạo đợc thế và lực

mới, niềm tin và quyết tâm mới, sự đồng lòng của toàn bộ cán bộ công nhân

viên chức nên công ty đã chuyển đổi cơ chế quản lý gọn nhẹ, có hiệu quả.

Nhận thức sâu sắc tính tất yếu của hội nhập, tính tất yếu của cạnh tranh thị trờng, vì sự sống còn của mình, toàn công ty dấy lên phong trào đồng khởi,

đồng bộ ở tất cả các phòng ban, phân xởng quyết tâm đạt đợc mục tiêu của

công ty là nâng cao tối đa sản lợng, cải tiến kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất,

tăng năng suất lao động, giảm chỉ tiêu tiêu hao nhiên liệu, động lực trên một

đơn vị sản phẩm, tăng tỷ lệ hợp cách, tạo những sản phẩm có giá trị gia tăng

lớn bù đắp phần tăng do giá vật t đầu vào.

- Công ty có dây chuyền công nghệ mới hiện đại đủ sức cạnh tranh với

sản phẩm trong và ngoài nớc. Sản phẩm của công ty có chất lợng tốt đạt và vợt

Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



tiêu chuẩn quy định, có uy tín lâu năm trên thị trờng và đợc kiểm chứng chất

lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Mặt khác, sản phẩm của công ty rất cần

thiết với nhu cầu hàng ngày của nhân dân, do đó, thị trờng cuả công ty ngày

càng rộng lớn. ở trong nớc, khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa là những

thị trờng mới có nguồn năng lợng điện trong những năm gần đây vì vậy nhu

cầu về bóng đèn điện là rất lớn.

Bên cạnh những thuận lợi trên công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông

còn phải đối mặt với nhiều vấn đề hết sức khó khăn. Năm 2003, năm Việt nam

chính thức thực hiện lịch trình AFTA với việc Nhà nớc cắt giảm hàng rào thuế

nhập khẩu bảo hộ tất cả các sản phẩm của công ty từ 40 50% xuống còn

20%, và Chính phủ công bố đẩy nhanh tiến trình với thoả thuận từ 01/01/2005

thuế nhập khẩu chỉ còn 0 5%. Cùng với APEC, tiến trình đàm phán tham

gia Tổ chức Thơng mại Thế giới WTO, Trung Quốc ASEAN, Trung quốc

Nhật bản Hàn Quốc ASEAN...đang tới gần, sức ép thời gian đè nặng

lên các doanh nghiệp Việt nam.

2. Những tồn tại, yếu kém và nguyên nhân.

2.1. Những tồn tại, yếu kém

2.1.1. Công tác nghiên cứu thị trờng còn tồn tại nhiều yếu kém

Công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông áp dụng hai phơng pháp

nghiên cứu cơ bản là nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu tại thị trờng.

Với phơng pháp nghiên cứu tại bàn, các cán bộ kinh doanh của công ty

tổ chức thu thập thông tin về nhu cầu sản phẩm, mức sống dân c, tăng trởng

của thị trờng trong và ngoài nớc từ các tài liệu nh sách báo tạp chí chuyên

ngành, thông tin thị trờng, tài liệu của Bộ công nghiệp Sau đó giai đoạn xử

lý thông tin ban lãnh đạo sẽ đánh giá đợc khả năng biến động của thị trờng, do

những nhân tố nào tác động nh chính sách xuất nhập khẩu của chính phủ, mức

tăng trởng kinh tế xã hội.

Với phơng pháp nghiên cứu thị trờng, công ty thu thập thông tin từ các

bạn hàng, các trung gian phân phối, th góp ý của ngời tiêu dùng hoặc cử cán

bộ đi điều tra, giám sát tại các đầu mối của các bạn hàng, nghiên cứu của các

đối thủ cạnh tranhNgoài ra công ty còn liên tục tổ chức các hội nghị khách

hàng, tham gia hội trợ triển lãm hàng tiêu dùng trong cả nớc nhằm thu thập

các thông tin từ thị trờng. Hơn nữa, công ty đã thu thập đợc các thông tin quan

trọng về thị trờng từ mạng lới đại lý, hệ thống bán buôn, bán lẻ trong cả nớc.



Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Luận văn tốt nghiệp

tế Quốc dân



Trờng ĐH Kinh



Nhờ hai phơng pháp nghiên cứu trên, công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng

Đông đã thu đợc một số kết quả nhất định song trong công tác nghiên cứu thị

trờng của công ty còn có những mặt hạn chế:

Cha điều tra, nghiên cứu thị trờng ở quy mô lớn.

Cha có biện pháp hiệu quả tiếp xúc với ngời tiêu dùng cuối cùng.

Cha sử dụng phơng pháp hiện đại trong nghiên cứu thị trờng: Nghiên

cứu thị trờng thông qua mạng Internet

2.1.2. Hạn chế trong kỹ thuật bán hàng.

Bán hàng có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc thúc đẩy tiêu thụ

hàng hoá, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp

trên thị trờng đều ra sức cạnh tranh nhau không chỉ về mặt chất lợng, giá cả

mà còn cạnh tranh nhau về sự hoàn hảo của dịch vụ. Sản phẩm của công ty

Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông đợc khách hàng tín nhiệm cũng chính là nhờ

có dịch vụ thuận tiện cho khách hàng, làm cho khách hàng yên tâm hơn khi

mua sản phẩm của công ty. Phòng thị trờng có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với

khách hàng, thu lợm thông tin về nhu cầu khách hàng đồng thời đa ra các biện

pháp hỗ trợ hoạt động tiêu thụ, đặc biệt là các biện pháp Marketing nh quảng

cáo, khuyến mại, hội trợ, triển lãm

Tuy nhiên việc thực hiện các kỹ thuật yểm trợ bán hàng của công ty cha

làm đợc nhiều, cụ thể là:

Công ty cha giới thiệu rộng rãi cho ngời tiêu dùng biết về các mẫu mã

sản phẩm mà công ty sản xuất đợc, chủ yếu vẫn là khách hàng tự tìm đến công

ty.

Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm còn ít và mang tính chất bán hàng, thu

tiền đơn thuần, không phát huy đợc chức năng nhiệm vụ là cầu nối công ty với

ngời tiêu dùng, cung cấp những thông tin của công ty cho khách hàng và thu

thập những thông tin từ khách hàng về công ty.

Công ty chỉ chú ý đến khách hàng là các trung gian phân phối cha thật

sự chú ý giao tiếp với ngời tiêu dùng cuối cùng.

2.1.3. Khiếm khuyết trong hệ thống kênh phân phối

Công ty Bóng đèn Phích nớc Rạng Đông đã sử dụng hình thức phân

phối rộng rãi với một cấu trúc kênh khá rộng và dài. Có thể nói căn cứ vào đặc

điểm thị trờng, việc phân phối sản phẩm bóng đèn và phích nớc của công ty đ-



Sinh viên: Lê Quốc Uy

Lớp: Thơng mại 42B



Xem Thêm
Tải bản đầy đủ (.doc) (94 trang)

×