1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Kinh tế - Thương mại >

Về quy mô tài sản: Nhìn chung, quy mô tài sản của Công ty CP XNK Hoa Nam tăng mạnh theo từng năm. Cụ thể:

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.33 MB, 90 trang )


Biểu đồ 3: Giá trị tài sản năm 2008-2010

(Đơn vị: triệu đồng)



(Nguồn: Phòng kinh doanh XNK – Công ty CP XNK Hoa Nam)

Về quy mô vốn: Qua bảng số liệu trên ta thấy nguồn vốn của Công ty tăng

theo thời gian. Cụ thể: năm 2009, Tổng nguồn vốn của công ty là 265.000

triệu đồng, tăng 519% so với năm 2008. Năm 2010, Tổng nguồn vốn của

Công ty là 611.220 triệu đồng tăng 231% so với năm 2009. Trong đó, Vốn

chủ sở hữu là 154.890 triệu đồng, tăng 188% so với năm 2009. Vốn vay là

456.330 triệu đồng tăng 254% so với năm 2009.



Biểu đồ 4: Nguồn vốn của Công ty CP XNK Hoa Nam các năm 2008-2010



(Nguồn: Phòng kinh doanh XNK – Công ty CP XNK Hoa Nam)

Tuy nguồn vốn tăng lên theo thời gian nhưng tỷ lệ vốn vay vẫn chiếm tỷ lệ

lớn trong cơ cấu vốn của Công ty. Cụ thể, trong năm 2009 nguồn vốn vay

chiếm 67,92% tổng nguồn vốn, năm 2010 nguồn vốn vay là 466.330 triệu

đồng, chiếm 74,66%.

• Nguồn nhân lực:



Nguồn nhân lực là yếu tố cơ bản thúc đẩy hiệu quả



kinh doanh của Công ty. Và là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết

định sự thành công của Công ty. Do đó, Công ty CP XNK Hoa Nam rất coi

trọng việc phát triển nguồn nhân lực của mình.

Hiện nay, Công ty có đội ngũ nhân viên kinh doanh năng động,

nhiệt tình và đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề luôn tận tình, chu

đáo, nhiều kinh nghiệm nên công ty đã nhận được sự ủng hộ của khách

hàng trong nước.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, số lượng nhân viên của Công

ty CP XNK Hoa Nam không ngừng tăng lên qua các năm.



Bảng 7: Tình hình số lao động của Công ty CP XNK Hoa Nam

Đơn vị: Người

Chỉ tiêu



Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010



Cán bộ quản lý



16



18



22



Nhân viên các phòng ban



20



24



36



Tổng cán bộ nhân viên



36



42



58



(Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự - Công ty CP XNK Hoa Nam)

Hiện tại Công ty gồm có 58 cán bộ nhân viên trong đó có 10 người

làm việc tại Chi nhánh của công ty ở miền Nam và miền Trung, 48 cán bộ

nhân viên làm việc tại Hà Nội, với cơ cấu như sau:

Bảng 8: Cơ cấu cán bộ nhân viên Công ty CP XNK Hoa Nam

Chức danh



Số lượng



Trình độ



Ban điều hành



3



Trên Đại học



Nhân viên phòng tài chính - kế

toán

Nhân viên phòng tổng hợp



6



Nhân viên phòng kinh doanh

XNK

Nhân viên phòng tổ chức nhân

sự

Nhân viên phòng kho vận



12



ĐH, CĐ, chuyên ngành kế

toán

ĐH, CĐ, chuyên ngành

QTKD tổng hợp

ĐH, CĐ, chuyên ngành hải

quan, TMQT

ĐH, CĐ, chuyên ngành quản

trị nhân lực

ĐH, CĐ, TCCN, chuyên

ngành hải quan

ĐH, chuyên ngành QTKD



8



10

9



Nhân viên văn phòng đại diện

6

miền Nam

Nhân viên văn phòng đại diện

4

ĐH, chuyên ngành QTKD

miền Trung

(Nguồn: Phòng tổ chức nhân sự - Công ty CP XNK Hoa Nam)

Qua bảng cơ cấu cán bộ nhân viên của Công ty cho thấy, nhân viên

của Công ty CP XNK Hoa Nam hầu hết đều tốt nghiệp các trường đại



học, cao đẳng với chuyên ngành phù hợp với vị trí mà họ đang đảm nhiệm.

Số người tốt nghiệp đại học và trên đại học là 40 người chiếm 68% tổng số

cán bộ nhân viên. Tốt nghiệp cao đẳng và trung học chuyên nghiệp có 18

người chiếm 32%. Với trình độ như vậy có thể nói chất lượng cán bộ nhân

viên của Công ty khá tốt.

Bên cạnh đó, Công ty thường xuyên tổ chức cho nhân viên đi học các

khóa đào tạo ngắn hạn để nâng cao trinh độ chuyên môn của cán bộ nhân

viên. Đồng thời, Công ty thực hiện các chế độ khuyến khích trong công việc

như: thưởng phạt nghiêm minh, lương thưởng, tổ chức các buổi sinh hoạt văn

nghệ chung đã giúp nhân viên có điều kiện nâng cao nghiệp vụ, tạo động lực

thúc đẩy khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Tạo môi trường làm

việc đoàn kết, thân thiện, gắn kết giữa các nhân viên trong Công ty với nhau

và giữa nhân viên với Công ty.

Mức lương trung bình của nhân viên Công ty không ngừng tăng lên qua

các năm. Điều đó chứng tỏ Công ty luôn quan tâm đến các chính sách đãi ngộ

đối với nhân viên, bảo đảm mức thu nhập cao và ổn định cho cán bộ nhân

viên trong Công ty.

Bảng 9: Lương trung bình của nhân viên Công ty CP XNK Hoa Nam

Đơn vị: nghìn đồng/người/tháng

Chỉ tiêu

1. Lương cơ bản



Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010

1.300



1.400



1.550



2. Phụ cấp xăng xe



150



200



300



3. Phụ cấp điện thoại



150



200



200



4. Phụ cấp khác



100



150



150



Tổng

1.600

1.950

2.200

(Nguồn: Phòng tài chính- kế toán- Công ty CP XNK Hoa Nam)

Nhưng không được dừng lại đó, điều quan trọng và trên hết mà công

ty cần phải thực hiện đó là cố gắng khuyến khích nhân viên của họ thông qua



việc cung cấp những cơ hội thích hợp để phát triển bản thân. Nếu được

khuyến khích, họ chắc chắn sẽ trở thành người hỗ trợ hoặc hợp tác tốt.

Hơn nữa, Công ty nên cố gắng giao tiếp nhiều hơn với nhân viên của

mình, hiểu và tin tưởng họ hơn, đồng thời cố gắng đối xử với họ một cách

công bằng nhất có thể. Sự tin tưởng lẫn nhau chính là cơ sở thực sự để cải

tiến, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng bền vững đối với Công ty.

4.2.1.3. Danh mục sản phẩm kinh doanh

Sản phẩm và chủng loại sản phẩm là công cụ cạnh tranh trực tiếp với

các đối thủ trên thị trường. Trong những năm qua Công ty đã rất quan tâm

đến việc đa dạng hoá sản phẩm, đưa ra thị trường những chủng loại sản phẩm

mới, làm tăng danh mục mặt hàng kinh doanh. Càng có nhiều sản phẩm Công

ty càng có nhiều cơ hội để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu đa dạng của thị

trường, từ đó sẽ góp phần làm tăng khả năng cạnh tranh của Công ty.

Thiết bị, máy móc mà Hoa Nam cung cấp được nhập khẩu chủ yếu từ

các hãng nổi tiếng của Trung Quốc. Chất lượng sản phẩm đã được kiểm định

bằng hệ thống trang thiết bị hiện đại và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm

của Trung Quốc và Việt Nam. Chính vì vậy, sản phẩm của Công ty luôn nhận

được sự tin tưởng của khách hàng trong cả nước.

Cơ cấu mặt hàng của Công ty bao gồm:

- Các dây chuyền chế biến nông sản thực phẩm: Dây chuyền sản

xuất bánh kẹo, rượu nước hoa quả ép, nước ngọt có gaz, nước giải khát,

nước đậu nành đóng chai và đóng túi tiệt trùng, các dây chuyền sản xuất

mì tôm, nước tinh khiết chai 3-5 galon…

- Máy đóng gói : Dạng hạt, dạng dịch thể, dạng bột, và đóng gói các

sản phẩm có hình dạng khác nhau.

- Các loại máy phục vụ cho việc sản xuất bánh ngọt.

- Máy làm đũa ăn, làm tăm và các sản phẩm gia công bằng gỗ.

- Dây chuyền đồng bộ làm màng co các loại.

- Dây chuyền sản xuất bao tải dứa, dây chuyền carton sóng 3,5,7 lớp.

- Dây chuyền sản xuất gạch block, các loại máy ngành xây dựng.



- Dây chuyền ngành nhựa, máy thổi chai PET các loại, các dây

chuyền sản xuất các sản phẩm từ nhựa, hộp cơm hộp, cốc nhựa, ống

nước nhựa….

- Hiện nay, Hoa Nam còn mở rộng hoạt động kinh doanh với các sản

phẩm cao cấp phục vụ trong nhà hàng và khách sạn.

Ngoài ra, Công ty còn cung cấp tất cả các loại thiết bị máy khác

mà khách hàng yêu cầu. Công ty nhận tư vấn, đưa khách hang sang

Trung Quốc xúc tiến thương mại, giúp các công ty, hiệp hội trong nước

sang tham gia các cuộc hội chợ, tiếp xúc với ngành nghề mới, học hỏi

kinh nghiệm và tìm đối tác đầu tư sản xuất, cũng như XNK các mặt hàng

phù hợp với thị trường hai nước.

Nhìn chung mặt hàng kinh doanh của Công ty CP XNK Hoa Nam rất đa

dạng phong phú về chủng loại. Công ty đã có những nhạy cảm đối với việc

thay đổi mẫu mã cũng như chủng loại các mặt hàng kinh doanh, áp dụng

những công nghệ khoa học kỹ thuật hiện đại để nắm rõ chất lượng của sản

phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị hiếu của khách hàng.

2.2.1.4. Trình độ công nghệ và cơ sở vật chất kỹ thuật

Trình độ công nghệ có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh

của Công ty. Vì vậy, Công ty CP XNK Hoa Nam luôn áp dụng những công

nghệ tiên tiến, hiện đại nhất trong quản lý cũng như kinh doanh.

Công ty đã trang bị công nghệ, thiết bị máy móc kinh doanh mới, hiện

đại và đồng bộ, thích hợp với sản phẩm chất lượng cao từ các hãng nổi tiếng ở

Trung Quốc. Ngay từ đầu Công ty đã xác định sẽ đầu tư trang thiết bị, máy

móc kinh doanh hiện đại để đem lại hiệu quả kinh tế lâu dài, bền vững. Những

công nghệ, thiết bị, máy móc này hỗ trợ rất nhiều cho nhân viên Công ty trong



quá trình kinh doanh, lắp đặt, tư vấn thiết kế, hay bảo hành, bảo dưỡng sản

phẩm.

Biểu đồ 5: Tỷ lệ hiện đại của trang thiết bị, cơ sở vật chất của Công ty CP

XNK Hoa Nam.



(Nguồn: Phòng tổng hợp- Công ty CP XNK Hoa Nam)

Máy móc thiết bị kinh doanh hiện đại chiếm 90%, còn lại máy móc

thiết bị kinh doanh trung bình và lạc hậu chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ 10% và đang

được Công ty đầu tư thay thế hoàn toàn.

Ban lãnh đạo Công ty CP XNK Hoa Nam không ngừng nhập khẩu

những máy móc thiết bị kinh doanh hiện đại từ các nước có nền công nghiệp

phát triển. Mặc dù giá cả khá cao nhưng chất lượng tốt.



Bảng 10: Máy móc thiết bị kinh doanh của Công ty CP XNK Hoa Nam

STT



Tên MMTB



Số lượng



Nguồn gốc



1



Máy vi tính



50



Hàn quốc



2

3

4

5

6



Ô tô con

Ô tô vận tải tự đổ

Máy thử độ bền kéo, thử độ bền uấn

Thiết bị kiểm tra cơ lý tính

Máy đo độ cứng



5

2

2

5

3



Mỹ

Italia

Italia

CHLB Ðức

CHLB Đức



(Nguồn: Phòng Tổng hợp- Công ty CP XNK Hoa Nam)

Xét về yếu tố nhà xưởng của Công ty, trụ sở chính của Công ty đặt tại

Hà Nội, tương đối rộng rãi, được trang bị hệ thống trang thiết bị quản lý và

kinh doanh hiện đại, phòng tiếp khách lịch sự, trang trọng, hệ thống kho hàng

tương đối rộng rãi và đẩy đủ các thiết bị bảo dưỡng, dự trữ, hệ thống thiết bị

đo đạc, kiểm tra chất lượng hàng hóa được nâng cấp thường xuyên, phương

tiện vận tải đầy đủ và cơ động,… tạo điều kiện cho việc kinh doanh của Công

ty đạt hiệu quả cao nhất.

Bên cạnh đó, hàng năm Công ty tổ chức tuyển dụng, đào tạo đội ngũ

cán bộ, nhân viên có đủ trình độ để điều khiển và kiểm soát công nghệ nhằm

phát huy tối đa năng suất thiết kế của công nghệ.

Với công nghệ hiện đại đã giúp Công ty sử dụng ít nhân lực, tiết kiệm

được thời gian, giúp cho Công ty tăng năng suất lao động, giảm giá thành, lựa

chọn được những sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng nhanh chóng, kịp thời

nhu cầu của thị trường. Do đó làm tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm của

Công ty trên thị trường.

4.2.1.5. Hình ảnh và uy tín của Công ty trên thị trường



Công ty CP XNK Hoa Nam tuy mới thành lập được 7 năm nhưng

công ty đã khẳng định được hình ảnh, thương hiệu của chính mình bằng chất

lượng và dịch vụ tốt nhất. Công ty không những đem đến cho khách hàng

những sản phẩm chất lượng mà còn cung cấp những dịch vụ có chất lượng tốt

như: dịch vụ tư vấn thiết kế, lắp đặt, bảo hành, bảo dưỡng, chăm sóc khách

hàng quen thuộc,…Đến với Hoa Nam, khách hàng luôn luôn được tư vấn

về đầu tư trang thiết bị, máy móc, yên tâm về giá cả, chất lượng và đặc

biệt dịch vụ sau bán hàng.

Biểu đồ 6: Tỷ lệ % thỏa mãn của khách hàng khi mua hàng tại Công

ty CP XNK Hoa Nam



(Nguồn: Phòng tổng hợp - Công ty CP XNK Hoa Nam)

Phần lớn khách hàng đều hài lòng với sản phẩm và dịch vụ mà Công

ty cung cấp, có 70% khách hàng rất thỏa mãn, 20% thỏa mãn, mức độ không

thỏa mãn chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ 2%.

Mức độ thỏa mãn của khách hàng thể hiện qua “tiếng ồn” tốt mà khách

hàng dành cho doanh nghiệp và sự quay trở lại mua hàng của khách hàng khi

có nhu cầu. Công ty CP XNK Hoa Nam được khách hàng đánh giá cao về

khả năng đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu của họ. Hầu như khách hàng đến



với Công ty đều nhận được sự thỏa mãn trên 90% nhu cầu mong muốn.

Điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty.

Đối với Hoa Nam năng lực cạnh tranh cần được đánh giá từ cặp mắt

khách hàng và đồng thời là mục đích mà Công ty tiến hành cạnh tranh trên thị

trường. Điều này phục vụ cho chính Công ty, giúp Công ty nhận biết được

cần phải làm gì để được khách hàng chấp nhận, để tồn tại và phát triển. Chính

từ nhận thức đó Công ty luôn nỗ lực xây dựng “chữ tín” trong lòng khách

hàng từ chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến với khách hàng. Đây chính là

chìa khóa thành công của Công ty ở hiện tại và tương lai.

4.2.2. Cạnh tranh sản phẩm của công ty trên thị trường.

• Chất lượng sản phẩm.

Công ty CP XNK Hoa Nam là đơn vị tiên phong trong nghành xuất

nhập khẩu thiết bị máy móc công nghiệp nổi tiếng của Trung Quốc. Nguồn

cung cấp các mặt hàng cho Công ty là các hãng nổi tiếng ở Trung Quốc nên

chất lượng của các sản phẩm này là rất cao và sản phẩm khi nhập khẩu có

giấy chứng nhận xuất xứ (CO) và chứng nhận chất lượng ( CQ) từ các hãng

danh tiếng kèm theo. Đây là một thế mạnh của Công ty để cạnh tranh với các

doanh nghiệp khác trong nước.

Công ty CP XNK Hoa Nam luôn đảm bảo cung ứng cho khách hàng

những sản phẩm có chất lượng thông qua việc lựa chọn bạn hàng tin cậy, có

cam kết về chất lượng, cam kết về tránh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất

lượng. Ban lãnh đạo Công ty đã trực tiếp đi thăm các cơ sở sản xuất tại Trung

Quốc, nhằm đảm bảo lựa chọn những sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng đáp

ứng được nhu cầu của khách hàng trong nước.

Sản phẩm của Công ty đáp ứng được phần lớn nhu cầu của khách hàng

về cả chủng loại cho đến chất lượng. Hơn nữa, Công ty đã tạo được uy tín

nhất định với khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ mà Công ty cung ứng.

Công ty luôn thực hiện đúng hợp đồng ký kết, giao hàng đầy đủ, nhanh chóng



và đúng mẫu mã chất lượng. Các dịch vụ hỗ trợ bán và sau bán cũng được

Công ty thực hiện khá tốt như: hỗ trợ các thủ tục mua bán, vận chuyển, đồng

thời có chính sách ưu đãi, giảm giá cho bạn hàng truyền thống, khách hàng

mua hàng với khối lượng lớn,…

Nhờ đảm bảo được chất lượng sản phẩm mà Công ty đã có được những

bạn hàng chiến lược như: Topcare, Coop-mart, Công ty TNHH Việt Phát, Cơ

sở sản xuất tăm tre Thanh Phương, Công ty TNHH An Duy, Hanoimilk, Công

ty Cổ phần Thăng Long,… Khách hàng tìm đến Công ty đều mua được hàng

như ý và rất hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Tỷ lệ

khách hàng tái mua hàng lên tới 80%, đây là con số có ý nghĩa rất lớn đối với

một công ty còn non trẻ như Hoa Nam.

Với mục tiêu giữ vững uy tín với khách hàng, công ty luôn lấy uy tín

chất lượng là mục tiêu hàng đầu, lấy chất lượng để giữ lòng tin. Vì vậy, Công

ty nhận thấy rằng chất lượng đóng một vai trò quan trọng, nó là công cụ cạnh

tranh sắc bén của công ty trên con đường loại bỏ đối thủ cạnh tranh. Chính vì

vậy, mà công ty đã tìm mọi biện pháp để ngày càng hoàn thiện và nâng cao

chất lượng sản phẩm.

Công ty CP XNK Hoa Nam xác định: đảm bảo chất lượng sản phẩm và

những điều đã cam kết với khách hàng là nền tảng cho sự phát triển lâu dài

của công ty. Nhận thức được điều này, công ty đã thực hiện nhập khẩu những

sản phẩm có chất lượng cao để có thể đáp ứng được các yêu cầu của mỗi thị

trường, nơi mà Công ty cung ứng sản phẩm. Và đây sẽ là vũ khí cạnh tranh

hữu hiệu của Công ty để có thể chiến thắng đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

• Giá bán sản phẩm:

Giá là một trong những yếu tố cạnh tranh cơ bản trong nền kinh tế thị

trường, giá là một trong những công cụ cạnh tranh rất lợi hại giúp Công ty có

thể tăng thị phần, mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận…và đặc biệt nâng cao

khả năng cạnh tranh.



Xem Thêm
Tải bản đầy đủ (.doc) (90 trang)

×