KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Nhìn chung là khách du lịch nội địa đánh giá tốt về các dịch vụ du lịch của

Huế, đặc biệt phần lớn đánh giá tốt các điểm tham quan của Huế. Tuy nhiên phần

lớn khách du lịch nội địa cho rằng cần phải bổ sung thêm nhiều dịch vụ như vui

chơi, giải trí, mua sắm.

Hoạt động du lịch ở Thừa Thiên Huế mang tính thời vụ. Mùa cao điểm

khách du lịch nội địa yếu vào tháng 6, 7, 8, 11,12, còn những tháng thấp điểm là

tháng 1,2.

Du lịch Thừa Thiên Huế có nhiều thuận lợi và khó khăn để khai thác hết

tiềm năng và thế mạnh du lịch nội địa, phải biết tận dụng những thuận lợi và hạn

chế để phát triển mạnh du lịch nội địa trong thời gian tới.

2.KIẾN NGHỊ.



Với tiềm năng và thế mạnh du lịch phong phú của mình, Thừa Thiên Huế

đang từng bước thu hút ngày càng nhiều khách du lịch trong nước.Tuy nhiên, du

lịch nội địa của Thừa Thiên Huế cũng đang phải đối mặt với nhiều sự cạnh tranh

gay gắt với các địa phương có tiềm năng du lịch trong cả nước. Tôi xin mạnh dạn

đề xuất một số kiến nghị để tăng có thể tăng tính cạnh tranh của du lịch Thừa

Thiên Huế nhằm mục đích cuối cùng là thu hút nhiều hơn nữa khách du lịch nội

địa đến với Huế trong thời gian tới.

 Đối với UBND tỉnh :

+ Tiếp tục đổi mới nâng cao nhận thức về du lịch và phát triển du lịch ,làm

cho các cấp, các ngành, các tổ chức đoàn thể, quần chúng, các tổ chức xã hội …

đều có nhận thức đúng đắn về phát triển du lịch bằng các chính sách hỗ trợ đặc

biệt, tạo tiền đề cho du lịch phát triến đúng như quy hoạch phát triển du lịch cả

nước : Thừa Thiên Huế là một trung tâm du lịch của cả Miền Trung và của du lịch

Việt Nam.

+ Xây dựng các chính sách ưu đãi đầu tư phát triển du lịch, nhất là đầu tư

cho lĩnh vực vui chơi giải trí, cần có chính sách hỗ trợ về vốn và công nghệ cho

89



các làng nghề thủ công mỹ nghệ truyền thống để nâng cao chất lượng các mặt

hàng lưu niệm .

+ Quy hoạch chi tiết vùng trọng điểm du lịch, giải quyết quá trình đô thị

hóa tránh phá vỡ cảnh quan môi trường thiên nhiên của Huế. Đặc biệt cảnh quan

hai bên bờ sông Hương cần có chính sách bảo vệ .

+ Tỉnh Thừa Thiên Huế cần chú trọng hơn trong việc phát triển du lịch

biển. Đặc biệt là bãi biển Thuận An vì có lợi thế gần với trung tâm thành phố.

+ Tuyên truyền, giáo dục toàn dân có ý thức bảo vệ môi trường tại mỗi

điểm du lịch để tiến tới phát triển du lịch bền vững, xây dựng Huế trở thành nột

thành phố xanh, sạch nổi tiếng trọng nước và khu vực.

.+ Giải quyết tệ nạn ăn xin, đeo bám khách, bán hàng rong, xích lô, xe thồ

chào núi khách tại các điểm tham quan du lịch .

 Đối với sở văn hóa thông tin .

+ Đầu tư nâng cấp các di tích lịch sử văn hóa .

+ Khôi phục và nâng cao chất lượng các dịch vụ văn hóa tinh thần Huế :

Nhã nhạc, ca Huế …

 Đối với ngành giao thông vận tải :

+ Có kế hoach nâng cấp mở rộng đường giao thông. Đặc biệt những con

đường dẫn tới các điểm thăm quan du lịch.

+ Xây dựng tính văn minh và lịch sự trong việc phục vụ khách của đội xe .

 Đối với các doanh nghiệp du lịch và cơ quan quản lý du lịch :

+ Đảm bảo an toàn tài sản tính mạng cho du khách trong thời gian lưu trú

tại doanh nghiệp mình

+ Nâng cao tính chuyên nghiệp trong phuc vụ khách của đội ngũ nhân viên

+ Tăng cường quảng bá tuyên truyền hình ảnh về du lịch Thừa Thiên Huế.

90



PHỤ LỤC

PHỤ LỤC 1 : CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI NGÀY KHÁCH

* Tổng khách nội địa đến Huế:

+ Năm 2004 so với năm 2003:

980000

770000



= 1,960*500000

1,925*500000



1,2727



* 1,925*500000

1,925*400000



= 1,0182*1,25



Lượng tăng (giảm) tuyệt đối:

210000 =



17500 + 192500



( ngày khách )



Lượng tăng (giảm) tương đối:

27,27%



=



2,27% + 25%



+ Năm 2005 so với năm 2004:

1351000 = 1,9838*681000 * 1,96*681000

980000

1,96*681000

1,96*500000

1,3785



= 1,0121 * 1,362



Lượng tăng (giảm) tuyệt đối:

371000 =



16240 + 354760



( ngày khách )



Lượng tăng (giảm) tương đối:

37,86%



=



1,66% + 36,2%



+ Năm 2005 so với năm 2003:

1351000 = 1,9838*681000 * 1,925*681000

770000

1,925*681000

1,925*400000

1,7545



= 1,0306 * 1,7025

91



Lượng tăng (giảm) tuyệt đối:

581000 =



40075 + 540925



( ngày khách )



Lượng tăng (giảm) tương đối:

75,45%



=



5,20% + 70,25%



*Khách nội địa do các cơ sở lữ hành phục vụ:

+ Năm 2004 so với năm 2003:

13742 = 2,3170*5931 * 2,1069*5931

30042

2,1069*5931

2,1069*14259

0,4574 = 1,0997*0,4159

Lượng tăng (giảm) tuyệt đối:

-16300 = 1246 - 17546



( ngày khách )



Lượng tăng (giảm) tương đối:

-54,26% =



4,14% - 58,40%



+ Năm 2005 so với năm 2004:

16216 = 2,3774*6821 * 2,3170*6821

13742

2,3170*6821

2,3170*5931

1,1800 = 1,0261*1,1501

Lượng tăng (giảm) tuyệt đối:

2474 = 412 - 2062



( ngày khách )



Lượng tăng (giảm) tương đối:

18% =



3% + 15%



+ Năm 2005 so với năm 2003:

16216 = 2,3774*6821 * 2,1069*6821

30042

2,1069*6821

2,1069*14259

0,5398 = 1,1283*0,4784

Lượng tăng (giảm) tuyệt đối:

-13826 = 1845 - 15671



( ngày khách )



Lượng tăng (giảm) tương đối:

-46,02%



=



6,14% - 52,16%



92



PHỤ LỤC 2 : ƯỚC LƯỢNG PHƯƠNG TRÌNH VỀ XU HƯỚNG PHÁT

TRIỂN KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA



SUMMARY OUTPUT

Regression Statistics

Multiple R



0.933482



R Square



0.871389



Adjusted R Square



0.828519



Standard Error



57164.97



Observations



5



ANOVA

df



SS



MS



Regression



1



6.64E+10



6.64E+10



Residual



3



9.8E+09



4



7.62E+10



Coefficients Standard Error

Intercept



t Stat



20.32616



Significance F



3.27E+09



Total



F



P-value



0.020387



Lower 95% Upper 95% Lower 95.0% Upper 95.



215500



3.594355



0.036909



24695.86



406304.1



24695.86



40630



81500



X Variable 1



59955.12

18077.15



4.508454



0.020387



23970.39



139029.6



23970.39



13902



RESIDUAL OUTPUT



Observation



Predicted Y



Residuals



Standard

Residuals



( 2001 ) 1



297000



31000



0.626183



( 2002 ) 2



378500



12500



0.252493



( 2003 ) 3



460000



-60000



-1.21197



93



( 2004 ) 4



541500



-41500



-0.83828



( 2005 ) 5



623000



58000



1.171568



PHỤ LỤC 3: MỘT SỐ TUYẾN DU LỊCH NỘI TỈNH CỦA THỪA THIÊN HUẾ



- Tuyến du lịch văn hoá Cố Đô Huế - Huế city tour: là tuyến du lịch khai

thác các giá trị di sản văn hoá vật thể cũng như phi vật thể cảu cố đô Huế; Các

điểm du lịch: toàn bộ các điểm du lịch trong khu vực cố đô Huế bao gồm khu kinh

thành Đại Nội, Chùa Thiên Mụ, các điểm tham quan dọc theo sông Hương, hệ

thống lăng tẩm của Vua Nguyễn...; Các sản phẩm du lịch chính là tham quan di

tích lịch sử văn hoá, nghiên cứu ẩm thực, lễ hội, làng nghề truyền thống...; Cơ sở

lưu trú trong thành phố Huế.

- Tuyến du lịch thành phố Huế - Thuận An - phá Tam Giang - đầm Cầu

Hai: là tuyến du lịch khai thác tiềm năng du lịch sinh thái biển, sinh thái hồ đầm ở

khu vực Thuận An, phá Tam Giang và Đầm Cầu Hai...; Các điểm du lịch gồm:

Nhà lưu niệm Hồ Chủ Tịch ở Phú Vang ( tham quan), Bãi biển Thuận An (tắm

biển, giải trí), phá Tam Giang ( tham quan làng chài, câu cá, tôm, giải trí, thắng

cảnh...), Nước khoáng Mỹ An - Tân Mỹ ( nghỉ dưỡng , chữa bệnh ); Cơ sở lưư trú:

nhà nghỉ ven dân dã phá Tam Giang...

- Tuyến du lịch TP Huế - A Lưới - đường mòn Hồ Chí Minh: là tuyến du

lịch khai thác các giá trị văn hoá dân tộc thiểu số, các di tích lịch sử dọc thoe tuyến

đường Hồ Chí Minh; Các điểm du lịch chính: Làng dân tộc thiểu số ( tham quan,

nghiên cứu ); Di tích lịch sử đường mòn Hồ Chí Minh ( tham quan, nghiên cứu );

Rừng Nhiệt Đới ( tham quan, nghiên cứu )...; Cơ sở lưu trú: phát triển các bản làng

dân tộc thiểu số theo mô hình làng du lịch tạo thành các điểm dừng chân cho du

khách.

- Tuyến du lịch TP Huế - Cảnh Dương - Bạch Mã - Lăng Cô - Hải Vân: là

tuyến du lịch khai thác tiềm năng du lịch sinh thái với các sản phẩm du lịch chủ

yếu là du lịch nghỉ dưỡng núi và biển, du lịch biển...; Các điểm tham quan du lịch:

Bãi biển Cảnh Dương kết hợp khu đầm Cầu Hai ( tắm biển, giải trí, nghỉ dưỡng,

thể thao biển ); Tham quan chùa Túy Vân trên núi Linh Thái, cửa Tư Hiền; vườn

Quốc Gia Bạch Mã ( tham quan, nghiên cứu, nghỉ dưỡng, thể thao núi); Đèo Hải

Vân ( tham quan thắng cảnh, thể thao núi), Thượng Quảng-Nam Đông ( tham

quan làng dân tộc Kàtu, hang động); Cơ sở lưu trú: Các khu du lịch nghỉ dưỡng ở

Bạch Mã, nghỉ biển ở Lăng Cô, Cảnh Dương...



94



PHỤ LỤC 4 : PHIẾU ĐIỀU TRA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA.

Đại Học Huế



Ngày điều tra:



Trường Đại Học Kinh Tế



Địa điểm điều tra:



Phiếu Trưng Cầu Ý Kiến

Xin chào quý khách!

Chúng tôi là những sinh viên trường Đại Học Kinh Tế Huế, đang thực hiện nghiên

cứu đề tài về phân tích, đánh giá nhu cầu của khách du lịch trong nước trên địa bàn

Thừa Thiên Huế, nhằm phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp. Xin quý khách vui lòng dành

chút thời gian giúp chúng tôi hoàn thành phiếu trưng cầu này. Những thông tin mà quý

khách cung cấp cho chúng tôi sẽ là những thông tin rất quan trọng giúp chúng tôi hoàn

thành tốt khóa luận này.



Xin chân thành cảm ơn quý khách!

Hãy điền (V) vào ô trống cho câu trả lời của quý khách

1.Quý khách đến Huế lần này là lần thứ :

1 lần



2 lần



3 lần



> 3 lần



2. Mục đích chuyến đi đến Huế lần này của quý là :

Du lịch



Công vụ



thăm thân nhân



Học tập nghiên cứu



mục đích khác



3. Quý khách dự định lưu lại Huế trong thời gian:

1 ngày



2 ngày



3 ngày



> 3 ngày



4. Quý khách thường đi du lịch với ai:

1 mình



bạn bè



gia đình



đồng nghiệp



với người khác



5. Thông qua những phương tiện thông tin mà quý khách quyết định du lịch đến

Huế:

Công ty lữ hành



Tạp chí, báo



Bạn bè, gia đình



Internet



Phương tiện khác



6. Quý khách đến Huế bằng cách nào?

Đi theo tour



Tự tổ chức chuyến đi



95



Cơ quan tổ chức chuyến đi



Đoàn thể tổ chức chuyến đi



7. Hoạt động du lịch nào quý khách ưu thích khi đến Huế

Lễ hội



tham quan lăng tẩm, chùa Huế



giả trí



mua sắm



thăm làng nghề , nhà vườn



8. Quý khách đến Huế bằng phương tiện gì?

Ôtô



máy bay



phương tiện khác: ……………..



9. Quý khách thích ở đâu khi du lịch đến Huế:

Khách sạn 4,5 sao



bugalow



biệt thự du lịch



mini-hotel



nhà trọ



nhà khách



Khách sạn hiện quý khách đang ở là:………………

10. Đánh giá của quý khách về các loai dịch vụ trong khách sạn ở Huế như thế

nào?

Rất tốt



Tốt



Bình thường



Không tôt

lắm



Rất tệ



Phòng

Thức ăn

Vận chuyển

Nhân viên phục vụ

Độ an toàn

Các dịch vụ khác



11.Nhà hàng ở Huế có đáp ứng khẩu vị của quý khách không?

Khẩu vi:



Rất tốt



tốt



Bình thường



Không tốt



Rất tệ



12. Mức độ hài lòng của quý khách về các dịch vụ sau như thế nào?

Rất tốt



Tốt



Bình thường



Tệ



Không có ý

kiến



Ăn uống

Lưu trú

Vận chuyển

Các điểm tham quan



Giải trí

Dịch vụ bổ sung khác



96