Đặc điểm của du lịch MICE 1 Mục đích :

Khối chính phủ: •
kỉ niệm ngày truyền thống: ngày dộc lập dân tộc, ngày chiến thắng... •
sự kiện quan trọng :sự kiện thể thao,văn hố trọng điểm •
các sự kiện quần chúng, lễ hội và hội chợ điạ phương •
các festival nghệ thuật,sự kiện văn hố, chưong trình tham quan,triển lãm theo chủ đề.
• sự kiện thể hiện bản sắc dân tộc và các lĩnh vực văn hoá khác nhau
Khối các cơng ty: •
quảng bá và giới thiệu sản phẩm, xây dựng hình ảnh nhà tài trợ •
quảng bá giới truyền thơng...... Khối quần chúng:
• các sự kiện nhằm cứu trợ,gây quỹ từ thiện.
• các sự kiện do các câu lạc bộ,các tổ chức xã hội tổ chức
Một số cách phân loại khác: Theo mục đích, sự kiện gồm các loại như : cả sự kiện xã hội tư nhân hội
nghị, họp báo, các sự kiện khách hàng, meeting, sự kiện marketing và quảng bá.
Theo nội dung và tính chất của sự kiện: Các lễ trao thưởng, gây quĩ từ thiện, hội nghị, triển lãm, thời trang,
Ngồi ra còn nhièu cách phân chia khác phụ thuộc vào cách nhận biết và nhìn nhận của mỗi người. Tóm lại, event là một khái niệm rất rộng. Tuỳ theo
cách tiếp cận và mục đích nghiên cứu sẽ có cách phân chia khácc nhau và sự phân chia này cũng chỉ mang tính tương đối
3. Đặc điểm của du lịch MICE 3.1 Mục đích :
Tổ chức nhằm gặp gỡ - giao lưu - tiếp xúc
9

3.2 Khách hàng :

Phần lớn là doanh nhân, thậm chí là doanh nhân cao cấp nên rất khó tính và kén chọn. Họ yêu cầu chất lượng rất cao, rất đặc biệt.
Ngồi ra có thể là các chính khách các nhà khoa học, nhà hoạt động xã hội, nhà tổ chức xã hội ... yêu cầu cũng rất cao.
Khách MICE đa số là các nhân vật có thành tích, có vị trí trong các tổ chức. Họ là những người được mời, được những nhà tổ chức quan tâm một
cách chu đáo. Khách MICE là những khách sử dụng những dịch vụ cao cấp và có những yêu cầu mang tính đa dạng bao gồm yêu cầu cả lợi ích kinh tế
của tổ chức lẫn lợi ích hưởng thụ cá nhân. Yêu cầu về lợi ích kinh tế là yêu cầu sau chuyến đi, nhà tổ chức phải đạt được mục đích kinh tế của chuyến đi
Ví dụ, mục đích khuếch trương hình ảnh nổi bật, thương hiệu, đẳng cấp của tổ chức đó hoặc gia tăng giá trị văn hóa cơng ty của họ thơng qua các hoạt
động tập thể, hoặc thúc đẩy năng lượng sáng tạo của các thành viên hoặc mở mang hệ thống kinh doanh của công ty tại địa phương...
Yêu cầu về lợi ích hưởng thụ cá nhân là yêu cầu được gia tăng kiến thức, kinh nghiệm sống thông qua việc khám phá những nét đặc trưng về con
người, phong cách sống, cách làm việc, phong tục tập quán, các món đặc sản của địa phương.
Đây là yêu cầu được trải qua những cảm xúc mới lạ tại những địa hình, phong cảnh thiên nhiên riêng biệt của điểm đến và được săn sóc phục vụ chu
đáo về tâm sinh lý sau những chuyến đi mệt mỏi. Số lượng đồn đơng : vài chục đến vài trăm người

3.3 Thời gian tổ chức

Thường vào dịp cuối năm dẫn đến hiện tượng căng phòng căng dịch vụ Đơn đặt hàng gấp dẫn đến tổ chức phức tạp
10

3.4 Cơ sở hạ tầng

Yêu cầu đặc thù về cơ sở hạ tầng, hệ thống các dịch vụ đi kèm với nó cũng như các dịch vụ khác: ăn uống, vui chơi, mua sắm.
Cơ sở lưu trú cao cấp và khả năng tổ chức hội thảo, dịch vụ chuyên nghiêp: Khách sạn 3 đến 5 sao, hệ thống các phòng họp có sức chứa lớn đầy
đủ các trang thiết bị hội nghị, hội thảo đạt tiêu chuẩn quốc tế: hệ thống âm thanh, ánh sáng.
Địa điểm tổ chức
Thường diễn ra ở các thành phố lớn, trung tâm công nghiệp, các vùng kinh tế trọng điểm của quốc gia có thị trường tiềm năng cho nhiều hoạt động
kinh tế - chính trị - xã hội

3.5. Đội ngũ nhân viên phục vụ

Đòi hỏi có trình độ chun nghiệp, sáng tạo, khả năng giao tiếp tốt. Đáp ứng được yêu cầu của khách kén chọn kỹ tính

3.6. Tour thiết kế

Tour phải thật độc đáo. Những ý tưởng sáng tạo sẽ được khách lưu ý và lựa chọn đầu tiên.
Tour thiết kế phải có những điểm nhấn phụ thuộc chặt chẽ vào hợp đồng du lịch giải trí hoặc khám phá .
Đốn được ý thích của khách Tối kỵ để xảy ra sai sót dù rất nhỏ, tất cả phải hồn hảo trước các vị
khách VIP, khó tính Phải mất từ sáu tháng đến một năm để thiết kế một tour yêu cầu.
11

4. Lợi ích mà MICE mang lại: