Dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng: Dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp:

1.1 Dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng:

1.1.1 Dữ liệu định tính: _ Nghiên cứu định tính điển hình là liên quan đến phỏng vấn mặt đối mặt với người trả
lời để hiểu rõ hơn những suy nghĩ và cảm giác của họ. _ Có 2 loại nghiên cứu định tính phổ biến là thảo luận bàn tròn và phỏng vấn cá nhân.
 Thảo luận bàn tròn là thảo luận giữa một nhóm người và được dẫn dắt bởi một người phỏng vấn.

Phỏng vấn cá nhân do một người phỏng vấn trực tiếp hỏi một người. 1.1.2 Dữ liệu định lượng:
Nghiên cứu định lượng liên quan đến các qui trình có tính hệ thống cao hơn nhằm có được và phân tích các dữ liệu dưới dạng các con số.
1.1.3 Sự khác biệt giữa dữ liệu định tính và dữ liệu định lượng: Dữ liệu định lượng
Dữ liệu định tính Dựa trên những ý nghĩa bắt nguồn từ các
con số. Dựa trên ý nghĩa được diễn đạt qua từ
ngữ. Việc thu thập đem lại những dữ liệu bằng
số và tiêu chuẩn hóa. Việc thu thập đem lại những dữ liệu phi
tiêu chuẩn hóa đòi hỏi phải phân loại thành các loại.
Việc phân tích được thực hiện thơng qua sử dụng các biểu đồ và các thống kê.
Việc phân tích được thực hiện thơng qua sử dụng việc niệm hóa.

1.2 Dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp:

1.2.1 Dữ liệu sơ cấp: Là những dữ liệu mà nhà nghiên cứu thị trường thu thập trực tiếp tại nguồn dữ liệu và xử
lý nó để phục vụ cho việc nghiên cứu của mình. 1.2.2 Dữ liệu thứ cấp:
Có nguồn gốc từ những dữ liệu sơ cấp đã được phân tích, giải thích và thảo luận, là nguồn dữ liệu đã được thu thập và xử lý cho mục tiêu nào đó, được các nhà nghiên cứu
thị trường sử dụng lại cho việc nghiên cứu của mình. 1.2.3 So sánh các đặc tính của dữ liệu sơ cấp và thứ cấp:
ĐẶC TÍNH DL SƠ CẤP
DL THỨ CẤP Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu
cao thấp
Tính hiện hữu cao
thấp Độ tin cậy
cao thấp
Tính cập nhật cao
thấp Tính kinh tế
thấp cao
Tốc độ thu thập chậm
nhanh
II NGUỒN THU THẬP DỮ LIỆU 2.1 Nguồn của dữ liệu thứ cấp:
2.1.1 Các nguồn dữ liệu thứ cấp: a Dữ liệu thứ cấp văn bản:
_ Thường sử dụng cho các nghiên cứu, sử dụng đồng thời các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp. Bao gồm các loại tài liệu văn bản như: báo cáo chi phí, doanh thu, chiêu thị,
các bài viết trên các đặc san, tạp chí, nhật báo, internet… _ Ngồi ra còn có các tài liệu phi văn bản như: các bản ghi âm, ghi hình, các chương trình
truyền hình… b Dữ liệu thứ cấp dựa trên khảo sát:
_ Là những dữ liệu thu thập được bằng cách sử dụng chiến lược khảo sát, thường dùng những bảng câu hỏi đã được phân tích cho mục đích ban đầu của chúng. Dữ liệu thứ cấp
dựa trên khảo sát được thu thập qua một trong ba loại chiến lược khảo sát: điều tra thống kê, các cuộc khảo sát liên tục và khảo sát đặc biệt Ví dụ: cuộc điều tra thống kê dân số
của nước ta được tổ chức ngày 142009. 2.1.2 Ưu-khuyết điểm của dữ liệu thứ cấp:
a Ưu điểm:
 Tiết kiệm thời gian và tiền bạc, công sức so với việc thu thập dữ liệu sơ cấp.  Có thể cung cấp các dữ liệu so sánh và dữ liệu theo bối cảnh.
 Có thể dẫn đến những khám phá bất ngờ.  Tính đều đặn của dữ liệu.
b Khuyết điểm:  Được thu thập cho một mục đích khơng phù hợp nhu cầu của bạn.
 Tiếp cận khó.  Những tổng hợp và các định nghĩa có thể khơng phù hợp.

2.2 Nguồn của dữ liệu sơ cấp: