Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng.

+ Nâng cao trình độ và tinh thần trách nhiệm cho ngời lao động trong kho. + áp dụng biện pháp kỹ thuật giảm hao hụt tự nhiên. Nếu có hao hụt vợt
định mức phải tìm nguyên nhân quy trách nhiƯm vµ xư lý. + Thùc hiƯn tèt néi quy bảo vệ kho tàng phòng cháy chữa cháy và các chính
sách có liên quan. Thứ hai, hạ thấp chi phÝ qu¶n lý doanh nghiƯp.
Chi phÝ qu¶n lý doanh nghiƯp là một trong những bộ phận cấu thành nên giá thành tiêu thụ của sản phẩm, hàng hóa của công ty. Muốn hạ thấp giá bán một
trong những giải pháp là hạ thấp chi phí quản lý của công ty. Chi phí quản lý bán hàng của công ty thờng chiếm tỉ lệ cao trong công tác quản lý chung về hoạt động
kinh doanh của công ty. Cần bố trí một cách chặt chẽ, hợp lý, đúng số lợng cần thiết và phù hợp với yêu cầu của công việc, của từng thị trờng. Tổ chức bán hàng
phải ổn định nhng phải linh hoạt, ổn định để giám sát điều hành đồng thời phải lnh hoạt để thích ứng với sự thay đổi ảnh hởng đến công ty trong ngắn hạn cũng nh
biên động thị trờng. Ngoài ra, công ty có thể quản lý chi phí một cách hợp lý chặt chẽ giảm
khoản d bất hợp lý,công ty cần phải rà soát lại tất cả các kho và các chỉ tiêu định mức bằng cách :
- Xác định nhu cầu vốn của từng thời kì kinh doanh. Néu không tính đúng, tính đủ vốn sẽ dẫn đến tình trạng thiếu vốn, công ty gặp khó khăn hoạt động kinh
doanh sẽ bị ngừng trệ, khả năng thanh toán bị giảm sút hoạc nếu thừa vốn sẽ dẫn đến lãng phí và làm cho tốc độ luân chuyển vốn chậm.
- Tổ chức lao động hợp lý đó là điều kiện quan trọng để nâng cao hiệu suất lao động và hiệu quả kinh doanh của công ty.Trên cơ sở đó làm giảm quỹ tiền lơng
để làm cho tổng chi phí giảm xuống. Giảm tổng quỹ lơng không có nghĩa là giảm tiền lơng của cán bbộ công nhân viên mà làm cho tiền lơng tăng lên và mức độ tăng
đó phải nhỏ hơn tốc độ tăng hiệu suất lao động mà ngời lao động đạt đợc.

3.3.4. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thÞ trêng.

Website: http:www.docs.vn Email : lienhedocs.vn Tel : 0918.775.368
51
HiƯn nay công tác nghiên cứu thị trờng là một yếu tố quan trọng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty. Qua nghiên cứu thị trờng chúng ta có thẻ tìm đ-
ợc khách hàng tiềm năng cũng nh biết đợc thêm những nhu cầu mới của khách hàng.
Tiến hành nghiên cứu thị trờng là tìm hiểu xem mặt hàng nao đợc a chuộng, mặt hàng nào đã đến giai đoan suy thoái, tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh, giá cả thị
trờng... từ đó lập kế hoạch kinh doanh cho phù hợp. Ngoai ra, nghiên cứu thị trờng nhằm mục đích tìm ra nguồn hàng cung ứng rẻ hơn để hạ thấp chi phí đầu vào làm
cơ sở để hạ giá bán, nhằm bán đợc nhiều hàng hoá hơn đem lại lợi nhuận cao cho công ty; Cũng từ đó làm cho hiệu quả của việc kinh doanh tốt hơn. Công tác nghiên
cứu thị trờng trong công ty cần phải đợc hoàn thiện hơn nữa. Về mặt tổ chức thực hiện công ty cần quan tâm hơn nữa đến hoạt đông nghiên cứu thị trờng cho tơng
xứng với tầm quan trọng của nó. Hiện nay, mọi hoạt động liên quan đên thị trờng đều do lãnh đaọ trong công
ty đảm nhận.Đẻ thích ứng với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh thì đòi hỏi công ty phải bố trí nhân sự về lĩnh vực maketting, tuyển chọn một đội ngũ cán bộ
nhân viên có trình độ, nhanh nhạy, năng động, sáng tạo, phải nắm chắc các nghiệp vụ maketting, thu thập phân tích tổng hợp các kết quả nghiên cứu thị trờng, tiếp cận
khách hàng tốt, nên tuyển bên ngoài những ngời có năng lực trách nhiệm và kinh nghiệm, có thể doanh nghiệp sẽ tốn chi phí để đào tạo một thời gian nhng sẽ tuyển
đợc những ngời phù hợp với công việc maketting. Công ty nên có các chính sách, chế độ u đãi đối với các nhân viên làm công tác nghiên cứu thị trờng để khuyến
khích họ làm việc có kết quả hơn. Nhiêm vụ của nhân viên làm công tác nghiên cứu thị trờng là phải thu thập, xử lý thông tin có liên quan đến hoạt động kinh doanh,
nắm bắt các thông tin của từng đối thủ để từ đó tham mu giúp lãnh đạo công ty và cán bé kinh doanh cã kÕ ho¹ch kinh doanh phï hợp.
Ngoài ra trong cơ chế thị trờng sự vận động là không ngừng biến đổi. Do vậy nghiên cứu thị trờng thu thập xử lý thông tin là một nhiệm vụ thờng xuyên liên tục
trong quá trình vận hành mạng lới kinh doanh, đảm bảo chế độ ghi chép sổ s¸ch ë
Website: http:www.docs.vn Email : lienhedocs.vn Tel : 0918.775.368
52
c¸c cửa hàng cung cấp đầy đủ số liệu về các loại hàng hoá để lãnh đạo công ty chủ động giải quyết mọi vấn đề. Các thông tin về thị trờng là một yếu tố động do đó
ngoài nhân viên phòng maketting đảm nhiệm thu thập xử lý thông tin thì tất cả các nhân viên bán hàng của công ty sẽ là ngời thu thập thông tin trực tiếp từ phía khách
hàng, qua đó công ty có thêm thông tin để định ra một chiên lợc kinh doanh phù hợp đáp ứng đầy đủ chủng loại chất lợng và số lợng từng loại hàng cũng nh điều
kiện mua bán. Công ty cần có chế độ u đãi đối với nhân viên nghiên cứu thị trờng, tiêp tục
đẩy mạnh, đào tạo nâng cao và chuẩn hoá trinh độ của các nhân viên làm công tác nghiên cứu thị trờng, cả về trình độ chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là
trong giao tiếp xử lý, phân tích các thông tin thu thập đợc từ thị trờng cần phải th- ờng xuyên có các tổng kết đánh giá hoạt đông nghiên cứu thị trờng và các phơng án
chiến lợc đề ra để tìm hiểu nguyên nhân thành công hay thất bại mà có các biện pháp chấn chỉnh khen thởng kịp thời các nhân viên đa ra sáng kiến có giá trị có tính
khả thi cao. Không ngng mở rộng hệ thống các đầu mối thu thập thông tin ở các thành
phố và khu vực xa trung tâm, những khu vực có nhu cầu lớn về sản phẩm. Ngoài ra thông tin cần đẩy mạnh các kế hoạch khuếch trơng quảng cáo cho phù hợp với từng
loại sản phẩm để khách hàng nắm bắt đợc thông tin một cách chính xác. Phơng pháp nghiên cứu thị trờng của công ty từ trớc đến nay vẫn dựa vào các
số liệu thông kê tình hình doanh thu các mặt hàng qua các năm so với tốc độ tăng tiêu dùng bình quân. Nói chung những phơng pháp này cũng mang lại hiệu quả,
giúp công ty biết đợc nhu cầu của khách hàng; Song công ty cần thực hiện một số phơng pháp khác nh phơng pháp điều tra thực tế, phơng pháp toán kinh tế đẩy mạnh
công tác nghiên cứu thị trờng. Ngoài ra để tiến hành tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trờng thì công ty
nên cử nhân viên đi điều tra một số thị trờng tiêu thụ mạnh, tiêu thụ ít của công ty với tổng hợp phân tích lập báo cáo chính xác về từng mảng thị trờng mình phụ
trách để ban lãnh đạo công ty có thể căn cứ và đa ra kế hoạch kinh doanh phï hỵp.
Website: http:www.docs.vn Email : lienhedocs.vn Tel : 0918.775.368
53
Cán bộ nghiên cứu thị trờng cũng phải xem xét các sản phẩm tơng tự của công ty đ- ợc các đối thủ cạnh tranh sử dụng chiến lợc và chính sách gì, chất lợng giá cả của
họ nh thế nào...từ đó đa thông tin về để công ty xử lý. Do vậy công tác nghiên cứu thị trờng trở nên vô cùng quan trọng không thể
thiếu đợc trong kế hoạch kinh doanh của công ty. Trong cơ chế mới đòi hỏi công ty phải tiêp xúc, cọ sát nhiều hơn với thị trờng về các sản phẩm cùng loại với công ty,
nhu cầu của khách hàng về mẫu mã, giá cả, chất lợng sản phẩm trên thị trờng. Muốn vậy đòi hỏi bộ máy quản lý phải có trình độ am hiểu rộng nắm bắt kịp thời
các thông tin của thị trờng của công ty. Hiện nay đối với công ty Cổ Phần Thơng Mại Thơng Tín vấn đề đầu tiên là
phải theo dõi nắm rõ chiến lợc, xu hớng phát truển công ty, để từ đó có kế hoạch sơ bộ trên cơ sở đi sâu vào đánh giá, phân tích thị trờng và có kế hoạch chi tiết. Muốn
vậy thì ban lãnh đạo cần phải tìm hiểu đâu là thị trờng có triển vọng, khả năng tiêu thụ của thị trờng này, đồng thời giải quyết các khó khăn, tận dụng những điều kiện
thuận lợi để từ đó có biện pháp tăng nhanh khối lợng bán, mở rộng thị trờng. Công ty phải chủ đông đề ra các biện pháp, phơng hớng nhằm vào thị trờng có triển vọng.

3.3.5. Hoàn thiện mạng lới tiêu thụ sản phẩm