Bài 4: Cách thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.13 MB, 115 trang )
Bài 4: Cách thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Xây dựng mối quan hệ tốt với các cơ quan truyền thông
1
Nhân viên PR:
2
3
Tế nhị, khéo léo, khôn ngoan trong ứng xử
Linh hoạt trong hành động
35
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Bước 1: Khoanh vùng cơ quan báo chí và xác định phóng viên
Bước 2: Tìm thơng tin liên lạc
Bước 3: Liên lạc
Bước 4: Cuộc gặp đầu tiên
Bước 5: Duy trì mối quan hệ
36
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Bước 1: Khoanh vùng cơ quan báo chí và xác định phóng viên
Cách khoanh vùng báo chí:
Hiểu rõ lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Sàn lọc những tờ báo viết về doanh nghiệp của mình
Nắm rõ tính chất, mục tiêu và phong cách đưa tin viết bài của từng tờ báo lập danh sách các cơ
quan báo đài liên quan
Xác định công chúng mục tiêu
Xác định phóng viên cụ thể (tạo quan hệ với phóng viên chủ lực)
37
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Bước 2: Tìm thơng tin liên lạc
Thơng qua người quen, mối quan hệ (khả thi nhất)
Tham dự hội thảo của toà soạn
Tham dự lễ trao giải dành cho báo chí
Mạng xã hội
Gọi lên tòa soạn
Làm quen sinh viên báo chí
Sau khi có thơng tin, lập danh sách phóng viên trên Excel để dễ
quản lý
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Số thứ tự
Tên tòa soạn
Tên phóng viên
Chức vụ
Địa chỉ
Điện thoại/fax
Email
Ngày sinh
Gia đình
38
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Bước 3: Liên lạc
Tìm hiểu kĩ về phóng viên (phong cách, giọng điệu, chủ đề thường viết)
2 cách tiếp cận thông dụng: email và điện thoại
39
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Nên
Chọn thời gian thích hợp:
Sáng 9:30 - 11:30
Chiều 14:30 – 16:30
*Phóng viên/biên tập viên đài truyền hình khơng bắt máy khi ở
Không nên
Gọi trước hoặc sau giờ làm việc, giờ có
phim/bóng đá v.v và sau khi có vấn đề căng thẳng
Dùng điện thoại cơng ty khi gọi vì khó xây dựng
mối quan hệ thân thiết
trường quay
Chuẩn bị trước nội dung cần nói, địa điểm hẹn tiện cho
phóng viên
Giới thiệu ngắn gọn và nhanh chóng vào nội dung chính
40
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Lưu ý:
Dùng kính ngữ
Cung cấp thơng tin liên lạc (chức vụ, kí tên v.v)
Khơng đính kèm q nhiều files (tối đa 2)
Gửi từng địa chỉ email, điền tên phóng viên vào thư mời điện tử nếu gửi cho
nhiều người 1 lúc
41
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Bước 4: Cuộc gặp đầu tiên
Thời điểm thuận lợi: đưa thư mời dự sự kiện, gặp cảm ơn pv đã tham dự sự kiện hoặc mời đi ăn cơm trưa, cà
phê v.v
Chú ý:
Trang phục
Giờ giấc
Mang theo tài liệu tổ chức, công ty, dự án, v.v
Trao đổi cách thức gửi tin
Quà của công ty
42
5 bước thiết lập mối quan hệ với nhà báo
Bước 5: Duy trì mối quan hệ
Xếp thứ tự ưu tiên của các nhà báo
Thường xuyên gửi thơng cáo báo chí của tổ chức/cơng ty đến các phóng viên thuộc lĩnh vực chun ngành
tổ chức/cơng ty
Gửi tin nội bộ tổ chức/công ty
Thường xuyên gọi điện, nhắn tin hỏi thăm vào các dịp đặc biệt (chúc mừng, tặng quà vào sinh nhật)
Tổ chức tiệc thân mật tại cơng ty với phóng viên, tổ chức tour du lịch
43
Những điều nên làm
Hãy cho biết sự thật – PHẢI LUÔN GHI NHỚ.
Hãy trung thực và chính xác. Sự tín nhiệm và uy tín của b ạn ph ụ thu ộc vào đi ều này
Hãy biết thừa nhận nếu khơng có câu trả lời. Hãy hẹn tr ả l ời và làm ngay khi có th ể.
Sửa lỗi ngay lập tức. Nói rằng bạn chưa có câu trả l ời đầy đủ và b ạn mu ốn làm rõ
sự nhầm lẫn.
Tránh sử dụng biệt ngữ. Hãy nói bằng ngơn ngữ bình th ường.
Hãy biết rằng mọi điều bạn nói sẽ được ghi lại.
Những điều nên làm
Hãy cởi mở tối đa với giới truyền thơng.
Hãy gọi điện thoại cho các phóng viên nếu câu chuy ện có vẻ khơng chính xác.
Hãy lịch sự chỉ ra những điều không đúng và chứng minh điều đó.
Hãy lưu giữ một danh sách các cơng việc đã hoàn thành. C ập nh ật danh sách th ường xuyên.
Hãy luôn nhớ phải gọi điện thoại trả lời hoặc có người trợ lý để làm việc đó đúng h ạn v ới các phóng viên
nhằm đảm bảo thời hạn đưa tin.
Cố gắng cung cấp những thông tin mà các phóng viên c ần
Hãy có thái độ hài hước
