Các đặc điểm của Nghiên cứu Marketing
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.71 MB, 141 trang )
Nghiên cứu Marketing…
5
Tại sao phải nghiên cứu?
Cái gì sẽ được nghiên cứu?
Có đáng phải tiến hành nghiên cứu hay không?
Theo cách nào doanh nghiệp sẽ tiến hành nghiên cứu?
Sẽ làm gì với kết quả nghiên cứu thu được?
Vai trò của nghiên cứu Marketing Research đối với việc ra quyết định Marketing
Các yếu tố môi
trường không
điều khiểnđược
• Kinh tế
• Công nghệ
• Cạnh tranh
• Luật pháp và thể
chế
• Các yếu tố văn
hóa xã hội
• Các yếu tố chính
trị
• Khác
Đánh giá nhu
cầu thông tin
6
Các nhóm khách hàng
• Người tiêu dùng
• Nhân viên
• Thành viên kênh
• Nhà cung cấp
• Khác
Nghiên cứu Marketing
Ra quyết định
marketing
Các yếu tố
marketing có
thể điều khiển
được
• Sản phẩm
•Giá
•Phân phối
•Xúc tiến hỗn
hợp
• Other Ps
Cung cấp
thông tin
Nhà quản trị Marketing
• Phân đoạn thị trường
• Các chương trình MKT
• Lựa chọn thị trường mục tiêu • Thực hiện và điều chỉnh
Tầm quan trọng của nghiên cứu marketing
đối với hoạt động quản trị
Chức năng mô tả:
Phát hiện vấn đề và hiện trạng vấn đề
Chức năng chẩn đoán:
Xác định rõ vấn đề công ty đang phải đối mặt
Chức năng dự báo:
Các cơ hội thị trường mới
Các rủi ro có thể xảy đến
Nhà quản trị có thể dựa vào nghiên cứu MKT để :
Phát hiện các cơ hội kinh doanh
Điều chỉnh các công cụ marketing cho phù hợp với môi trường
Xây dựng các chiến lược marketing dài hạn
7
Một số lĩnh vực nghiên cứu marketing
Sản phẩm
Giá
Phân phối
Xúc tiến
Nhân sự
Khách hàng – phân đoạn thị trường
Các xu hướng vĩ mô
Khác
8
