Phần 1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet ICom

GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà



Báo cáo thực tập tổng hợp



yếu hoạt động kinh doanh trên 3 mũi nhọn là:

+ Cung cấp hệ thống quản trị CMS

+ Cung cấp các dịch vụ và phát triển nội dung số trên các mạng di động

+ Cung cấp các dịch vụ truyền thông và quảng cáo

Trung thành với quan điểm phát triển dựa trên nền tảng chất lượng sản phẩm và

dịch vụ. Trong những năm gần đây, tốc độ tăng trưởng của VietNamNet ICom luôn

đạt trên 100% bất chấp những khó khăn của nền kinh tế. Đạt được kết quả đó là do sự

đồng tâm hiệp lực của đội ngũ cán bộ nhân viên công ty, định hướng kinh doanh đúng

đắn của Ban Lãnh đạo và trên hết là sự ủng hộ của khách hàng. VietNamNet ICom có

một tầm nhìn rõ ràng, một mục tiêu cụ thể và đang nỗ lực thực hiện mục tiêu đó.

1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Dịch vụ

Truyền thông VietNamNet ICom

1.2.1. Chức năng

Công ty VietNamNet ICom mang lại những dịch vụ đáp ứng được thị hiếu của

người dùng và mang đến cho người dùng dịch vụ những trải nghiệm mới. Đồng thời

tối ưu lợi ích cổ đông và tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động

và sáng tạo mà ở đó mỗi thành viên làm việc tận tụy hết mình, nơi hội tụ và phát triển

nhân tài.

1.2.2. Nhiệm vụ



Tổng giám đốc

Công ty VietNamNet ICom luôn cam kết lắng nghe và nỗ lực cải tiến để mang



tới cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn; Giữ chữ tín

trong kinh doanh thông qua kết quả công việc, chỉ số tài chính tốt; Sẵn sàng hợp tác

cùng phát triển để trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư và bạn hàng. Công ty

VietNamNet ICom đã, đang và sẽ được hoạch định phát triển trên cơ sở: nhân sự bền

vững,

tài dự

chính

minh, đúng quy định

của pháp

luật,

thỏa

cộngkếđồng

Phòng

toándân cư

Phòng

án côngkinh

Phòng

Phòng

đồmãn

họa

Phòng

doanhphát triển nội

Phòng

dungkỹ thuật

xung quanh và xã hội.

Phòng nhân sự

1.2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy

Bộ máy công ty được tổ chức theo chức năng, cơ cấu bộ máy còn đơn giản nên

dễ quản lý, các bộ phận trong công ty có mối liên hệ với nhau, tạo sự gắn kết khi làm

việc, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Bộ phận Báo chí

Bộ phận SEO

SV: Nguyễn Thị Quỳnh

2



Lớp: K48U3



GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà



Báo cáo thực tập tổng hợp



(Nguồn: Phòng nhân sự VietNamNet ICom)

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông

VietNamNet ICom

1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông

VietNamNet ICom

- Cung cấp hệ thống quản trị CMS

+ Tiếp tục duy trì bền vững và dữ vững vị trí số 1 về cung cấp hệ thống quản trị CMS

tại Việt Nam.

+ Từng bước mở rộng thị trường hơn nữa tại Việt Nam và vươn ra thế giới.

- Cung cấp và phát triển nội dung số: Tập trung vào cung cấp cổng thông tin điện

tử, dịch vụ tin tức, báo trí, phát triển game và ứng dụng.

- Cung cấp dịch vụ truyền thông và quảng cáo: Tiếp tục phát triển và cung cấp giải

pháp nội dung cho nhiều thương hiệu lớn như MobiFone, VNPT, Viettel,

Vietnamnet…

1.4. Khái quát về các nguồn lực của doanh nghiệp

1.4.1. Vốn

SV: Nguyễn Thị Quỳnh



3



Lớp: K48U3



GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà



Báo cáo thực tập tổng hợp



Thành lập năm 2008 với số vốn 24,3 tỷ đồng cho đến nay vốn điều lệ của Công

ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet ICom không ngừng tăng, hiện nay đạt

mức 120 tỷ đồng.

Bảng 1.1. Khái quát về vốn của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông

VietNamNet ICom

(Đơn vị: Tỷ đồng)

Năm

2008



Vốn điều lệ

24,3



2012



67,5



2014 đến nay



120

(Nguồn: Ban Tài chính – Kế toán VietNamNet ICom)



Bảng 1.1 cho thấy vốn điều lệ của không ngừng tăng từ khi thành lập cho đến

nay, đạt mức 120 tỷ đồng. Điều này cho thấy quy mô và năng lực kinh doanh của công

ty không ngừng mở rộng. Dự báo vốn điều lệ của công ty tiếp tục tăng trong giai đoạn

tới, khi mà công ty đang trong quá trình mở rộng lĩnh vực kinh doanh.

1.4.2. Nhân lực

Đến cuối năm 2015, Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet ICom

có tất cả là 196 nhân viên, trong đó có 122 nhân viên nam chiếm 62,2%, còn lại là 74

nhân viên nữ chiếm 37,8%.

Bảng 1.2. Cơ cấu nhân lực Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet

ICom đến hết năm 2015

(Đơn vị: Người)

Chỉ tiêu

Năm 2015

Tổng số lao động

196

Nam

122

Giới tính

Nữ

74

Sau đại học

7

Đại học

170

Trình độ

Cao đẳng, trung cấp

14

Lao động phổ thông

5

Quản lý

10

Cấp quản lý

Nhân viên

186

Độ tuổi trung bình Tất cả nhân viên

27,5

(Nguồn: Phòng nhân sự VietNamNet ICom)

Theo thống kê của Phòng nhân sự công ty có 97,4% số cán bộ, nhân viên trong

công ty có trình độ đào tạo từ trung cấp trở lên. Trong đó, trình độ đại học và sau đại

SV: Nguyễn Thị Quỳnh



4



Lớp: K48U3



GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà



Báo cáo thực tập tổng hợp



học chiếm 90,3%; trình độ cao đẳng, trung cấp chiếm 7,1%; còn lại 2,6% là lao động

phổ thông. Lực lượng lao động phổ thông được sử dụng cho các vị trí lao động giản

đơn như: lao công, tạp vụ, bảo vệ.

Tỷ lệ lao động quản lý chiếm 5,1% tổng số lao động trong công ty, bao gồm cả

các chức danh quản lý cấp cao và quản lý cấp trung, đây là các vị trí chức danh chủ

chốt trong công ty, kiểm soát và điều hành công ty, đảm bảo cho các hoạt động kinh

doanh trong công ty diễn ra theo đúng kế hoạch.

1.4.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật

Năm 2008, văn phòng Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet

ICom có diện tích 100m2, đến nay văn phòng trụ sở đã được mở rộng lên diện tích

hơn 200m2 với đầy đủ trang thiết bị, máy tính, mạng, bàn ghế, điều hoà, máy chiếu,

phòng thu và các thiết bị khác. Các phòng ban của Tập đoàn được bố trí tại Tầng 5

Tòa nhà HL, Ngõ 82 Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.

1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Dịch vụ

Truyền thông VietNamNet ICom trong 3 năm gần đây

Công ty đã được thành lập mới được hơn 7 năm và Công ty cũng bắt đầu có được

những thành quả nhất định. Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền

thông VietNamNet ICom được phản ánh qua bảng sau đây:

Bảng 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ truyền thông

VietNamNet ICom năm 2013-2015

(Đơn vị: triệu đồng)

Năm

Doanh thu

Chi phí

Lợi nhuận trước thuế

Thuế phải nộp

Lợi nhuận sau thuế



2013



2014



2015



2014/2013



2015/2014



(%)

(%)

8105

9980

12635

123,1

126,6

5810

7032

7903

120,9

112,4

2295

2948

4732

128,4

160,5

573,7

737

1183

128.4

160,5

1721,3

2211

3549

128,4

160,5

(Nguồn: Ban Tài chính – Kế toán VietNamNet ICom)



Nhận xét:

So với năm 2013 thì năm 2014 và 2015 công ty đã có những bước tiến đáng kể

về nhiều mặt, doanh thu tăng lên các khoản chi phí đều ở mức hợp lý nên lợi nhuận

tăng. Năm 2014 doanh thu tăng 23,1 % tương ứng số tiền là 1875 triệu đồng, do đó lợi

SV: Nguyễn Thị Quỳnh



5



Lớp: K48U3



GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà



Báo cáo thực tập tổng hợp



nhuận cũng tăng theo 28,4% tương ứng với 489,7 triệu đồng so với năm 2013. Đến

năm 2015, kết quả kinh doanh đã cơ phần vượt trội hơn hẳn so với năm 2014. Doanh

thu tăng 26,6 % tương ứng số tiền là 2655 triệu đồng, do chi phí giảm xuống nên lợi

nhuận tăng mạnh, tăng 160,5% tương ứng với 1338 triệu đồng. Qua đó cho thấy hoạt

động kinh doanh của công ty đã đạt được hiệu quả, góp phần tạo công ăn việc làm,

nâng cao thu nhập cho nhân viên trong công ty.



SV: Nguyễn Thị Quỳnh



6



Lớp: K48U3



GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà



Báo cáo thực tập tổng hợp



PHẦN 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG VIETNAMNET ICOM

2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị

nhân lực của Công ty

2.1.1 Số lượng, chất lượng và cơ cấu của Phòng nhân sự

Bảng 2.1. Trình độ học vấn của nhân viên Phòng nhân sự

(Đơn vị: người)

Chỉ tiêu

Tổng số lao động

Nam

Giới tính

Nữ

Sau đại học

Trình độ

Đại học

Cao đẳng, trung cấp

Độ tuổi trung bình



Nhân viên phòng nhân sự



Năm



Năm



Năm



2013

5

3

2

2

3

1



2014

6

3

3

3

3

0



2015

6

3

3

3

3

0



33



34



35,5



(Nguồn: Phòng nhân sự VietNamNet ICom)

 Về số lượng, chất lượng:



Chất lượng nhân viên Phòng nhân sự của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền

thông VietNamNet ICom có xu hướng thay đổi qua các năm, số lượng nhân viên trình

độ đại học chiếm đa số (3 người), số nhân viên có trình độ trên đại học nhiều hơn qua

từng năm, số nhân viên có trình độ Cao đẳng và trung cấp giảm dần qua các năm. Chất

lượng có sự thay đổi như vậy là do nhận thấy tầm quan trọng về trình độ, các nhân

viên đã đầu tư học thêm để nhằm nâng cao kiến thức nhân sự cũng như trình độ

chuyên môn.

 Về cơ cấu:



Bao gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và còn lại là các chuyên viên với các

nhiệm vụ ở các mảng khác nhau.

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Phòng nhân sự

-



Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến



-



lược của công ty.

Tổ chức và phổi hợp với các bộ phận khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo



-



và tái đào đạo.

Tổ chức việc quản lý nhân sự toàn công ty.



SV: Nguyễn Thị Quỳnh



7



Lớp: K48U3



GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà



Báo cáo thực tập tổng hợp



-



Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích- kích thích người



-



lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.

Chấp hành và tổ chức thực hiện các chủ trương, quy định, chỉ thị của Ban giám



-



đốc.

Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong Công ty, xây



-



dựng cơ cấu tổ chức của công ty- các bộ phận tổ chức thực hiện.

Tham mưu đề xuất cho Ban giám đốc để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ



-



chức- Hành chính- Nhân sự.

Hỗ trợ bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa Ban giám

đốc và người lao động.



2.1.3 Tổ chức bộ máy của Phòng nhân sự

Trưởng phòng



Phó phòng



Chuyên viên

Tuyển dụng



Chuyên viên

Tiền lương và

chính sách



Chuyên viên

Tuyển dụng



Chuyên viên

Quan hệ lao

động



(Nguồn: Phòng nhân sự VietNamNet ICom)

Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của phòng nhân sự

Phòng nhân sự của Công ty VietNamNet ICom gồm 6 cán bộ: 1 Giám đốc nhân

sự phụ trách cả công ty, 1 Phó phòng, 1 chuyên viên tuyển dụng, 1 chuyên viên mảng

tiền lương và chính sách, 1 chuyên viên đào tạo, 1 chuyên viên quan hệ lao động.



SV: Nguyễn Thị Quỳnh



8



Lớp: K48U3