Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.59 MB, 247 trang )
Đánh giá các phương án
2. Kiểm soát :
Thành viên kênh là trung gian độc lập, theo đuổi
mục tiêu riêng
Công ty có mục tiêu riêng
Phải kiểm soát được trong trường hợp mục tiêu
của thành viên mâu thuẫn với mục tiêu Công ty
Đánh giá các phương án
3. Thích nghi :
Sự cam kết giữa Công ty và thành viên tạo ra liên
kết
Khi các điều kiện thị trường thay đổi liên kết có
thể gây khó khăn cho Công ty
Ví dụ: Nhu cầu thị trường tăng trưởng nhanh
tăng lượng thành viên trong 1 khu vực địa lý có
thể bị cản trở bởi cam kết trước đây của Công ty
6. QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ KÊNH
PHÂN PHỐI
1.
2.
3.
Lựa chọn thành viên kênh
Đào tạo các thành viên kênh
Động viên và khuyến khích các thành viên
kênh
4. Đánh giá các thành viên kênh
5. Điều chỉnh những thoả thuận trong kênh
Quản trị kênh
1. Lựa chọn thành viên kênh :
Xác định rõ ràng và cụ thể các tiêu chiù cần
lựa chọn
Số năm kinh doanh
Loại sản phẩm đang kinh doanh
Tốc độ phát triển và lợi nhuận
Khả năng tài chính
Mức độ hợp tác
Uy tín dịch vụ
Quản trị kênh
2. Đào tạo các thành viên kênh :
Giúp thành viên nắm được thông tin về: Sản
phẩm, Khách hàng, Dịch vụ, Yêu cầu kỹ thuật và
Bán hàng
Mục tiêu của Công ty và toàn bộ hệ thống
Quản trị kênh
3. Động viên và khuyến khích các thành viên
kênh :
Công ty nắm bắt nhu cầu và mục tiêu của thành
viên
Các biện pháp hỗ trợ: đào tạo, nghiên cứu thị
trường
Các chương trình nâng cao năng lực cạnh tranh
cho các thành viên kênh
Liên tục trao đổi và truyền thông là công việc
trong quá trình thúc đẩy và động viên các hoạt
động của kênh
Quản trị kênh
4. Đánh giá các thành viên kênh :
Định kỳ đánh giá hoạt động các thành viên
Thiết kế các tiêu chí đánh giá / mục tiêu kênh /
thống nhất giữa Công ty và thành viên
Quản trị kênh
5. Điều chỉnh những thoả thuận trong kênh
Khi :
điều kiện thị trường
Hành vi người tiêu dùng
Cạnh tranh
Hoạt động kênh
Thay đổi
Xem xét và điều chỉnh thoả thuận
Là công việc thường xuyên
7. PHÂN PHỐI VẬT CHẤT
Khái niệm: Phân phối vật chất là những hoạt
động liên quan đến sự di chuyển của hàng hoá
từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng hay sự
di chuyển của nguyên vật liệu từ nhà cung cấp
đến nhà sản xuất.
CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA PHÂN PHỐI VẬT CHẤT
Vận tải
Nhà kho
Quản lý tồn kho
Dịch chuyển hàng hóa
Đóng gói bảo vệ
Xử lý đơn hàng
QUY TRÌNH PHÂN PHỐI VẬT CHẤT
(6)
Vận tải
(1)
Khách hàng
(2)
Xử lý đơn đặt hàng
(3)
Tồn kho
(4)
Hệ thống thông tin
(5)
Vận tải
Lưu kho
tại địa phương