VCB-IB@NKING CỦA NGÂN HÀNG VIETCOMBANK

Nghiệp vụ ngân hàng thương mại



Sv: Phạm Tuấn Nghĩa



Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại

thương Việt Nam (Vietcombank) chính thức đi vào hoạt động ngày 01/4/1963, với tổ

chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Là ngân

hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ

phần hoá, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chính thức hoạt động với tư cách là

một Ngân hàng TMCP vào ngày 02/6/2008 sau khi thực hiện thành công kế hoạch cổ

phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Ngày 30/6/2009,

cổ phiếu Vietcombank (mã chứng khoán VCB) chính thức được niêm yết tại Sở Giao

dịch Chứng khoán TPHCM.

II. Cơ cấu cổ đông Vietcombank

Biểu đồ cơ cấu cổ đông ngân hàng Vietcombank:



Hiện tại, cổ đông lớn nhất của VCB là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (đại diện

phần vốn Nhà nước tại VCB), nắm giữ 77,11% vốn điều lệ. Cổ đông chiến lược

Mizuho Corporate Bank. Ltd nắm giữ 15% vốn điều lệ. Các cổ đông khác (bao gồm

tổ chức và cá nhân

III. Sơ lược về quá trình phát triển của Vietcombank

Trải qua 50 năm xây dựng và phát triển, Vietcombank đã có những đóng góp quan

trọng cho sự ổn định và phát triển của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của một

ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước, đồng

thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn

cầu.

Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, Vietcombank ngày nay

đã trở thành một ngân hàng đa năng hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng

đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thương mại quốc tế; trong các

hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án…

cũng như mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại: kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái

sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…

Sở hữu hạ tầng kỹ thuật ngân hàng hiện đại, Vietcombank có lợi thế rõ nét trong

việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào xử lý tự động các dịch vụ ngân hàng, phát triển

các sản phẩm, dịch vụ điện tử dựa trên nền tảng công nghệ cao. Các dịch vụ: VCB

Internet Banking, VCB Money, SMS Banking, VCB Cyber Bill Payment,…đã, đang

và sẽ tiếp tục thu hút đông đảo khách hàng bằng sự tiện lợi, nhanh chóng, an toàn,

hiệu quả, dần tạo thói quen thanh toán không dùng tiền mặt (qua ngân hàng) cho

khách hàng.

13



Nghiệp vụ ngân hàng thương mại



Sv: Phạm Tuấn Nghĩa



Sau gần nửa thế kỷ hoạt động trên thị trường, Vietcombank hiện có trên 13.560 cán

bộ nhân viên, với gần 400 Chi nhánh/Phòng Giao dịch/Văn phòng đại diện/Đơn vị

thành viên trong và ngoài nước, gồm 1 Hội sở chính tại Hà Nội, 1 Sở Giao dịch, 1

Trung tâm Đào tạo, 78 chi nhánh và hơn 300 phòng giao dịch trên toàn quốc, 3 công

ty con tại Việt Nam, 2 công ty con tại nước ngoài, 1 văn phòng đại diện tại

Singapore, 5 công ty liên doanh, liên kết. Bên cạnh đó, Vietcombank còn phát triển

một hệ thống Autobank với 1.835 ATM và 32.178 điểm chấp nhận thanh toán thẻ

(POS) trên toàn quốc. Hoạt động ngân hàng còn được hỗ trợ bởi mạng lưới hơn 1.300

ngân hàng đại lý tại 100 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Với bề dày hoạt động và đội ngũ cán bộ có chuyên môn vững vàng, nhạy bén với

môi trường kinh doanh hiện đại, mang tính hội nhập cao…Vietcombank luôn là sự lựa

chọn hàng đầu của các tập đoàn, các doanh nghiệp lớn và của đông đảo khách hàng cá

nhân.

Bằng trí tuệ và tâm huyết, các thế hệ cán bộ nhân viên Vietcombank đã, đang và sẽ

luôn nỗ lực để xây dựng Vietcombank xứng đáng với vị thế là ngân hàng hàng đầu

Việt Nam.

B. GIỚI THIỆU VỀ VCB-IB@NKING

I. VCB-iB@nking

Dịch vụ ngân hàng điện tử e-banking là một trong nhiều ứng dụng công

nghệ ngân hàng hiện đại của NHTMCP Ngoại thương Việt Nam. Với

khả năng xử lý thông tin trực tuyến, dịch vụ Ngân hàng điện tử cung cấp

các dịch vụ thanh toán và truy vấn online cho các khách hàng tổ chức

tín dụng và tổ chức kinh tế có quan hệ thanh toán và tài khoản với

NHTMCP Ngoại thương Việt Nam.

Internet Banking nằm trong chuỗi dich vụ ngân hàng điện tử e-banking của ngân

hàng Vietcombanhk bao gồm:

•

Internet Banking

•

Mobile Banking

•

SMS Banking

•

Phone Banking

•

VCB-Money

•

VCB-eTour

•

VCB-eTopup

VCB-iB@nking là tên sản phẩm của dịch vụ Internet banking của ngân hàng

Vietcombank

Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Dịch vụ VCB-iB@nking) được xây dựng nhằm

thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần

một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp, Quý

khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.

II. Đối tượng khách hàng

14



Nghiệp vụ ngân hàng thương mại



Sv: Phạm Tuấn Nghĩa



Là các cá nhân, tổ chức có sử dụng các dịch vụ ngân hàng của

Vietcombank, và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking

III. Điều kiện sử dụng VCB-iB@nking:

Dịch vụ VCB-iB@nking cung cấp cho khách hàng có đủ các điều kiện

sau:

•

Cá nhân hoặc tổ chức có mở tài khoản/phát hành thẻ tại Vietcombank

•

Cá nhân hoặc tổ chức có đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking với

Vietcombank và được Vietcombank đồng ý cung cấp dịch vụ

Đăng ký sử dụng VCB-iB@nking (đối với các tính năng tra cứu thông tin)

Đăng ký sử dụng VCB-iB@nking và VCB-SMS B@nking (đối với các tính năng

thanh toán, chuyển khoản)



C. TÍNH NĂNG CỦA VCB-IB@KINK

1. Truy vấn thông tin:



Tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản



Tra cứu sao kê tài khoản theo thời gian



Tra cứu thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ

2. Thanh toán:

a) Đối với khách hàng cá nhân:

Thanh toán chuyển khoản trong hệ thống Vietcombank với hạn

mức tối đa 100.000.000 VNĐ/ngày, không giới hạn số lần giao dịch trong ngày



Chuyển tiền cho các đơn vị tài chính có hợp tác với Vietcombank

(công ty tài chính, bảo hiểm, chứng khoán…) để thanh toán tiền lãi, gốc vay, tiền đầu

tư chứng khoán, đóng phí bảo hiểm, phí sử dụng dịch vụ hoặc các nội dung thanh toán

khác với hạn mức thanh toán lên tới 500.000.000 VNĐ/ngày, không giới hạn số lần

thanh toán trong ngày.



Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ với các đơn vị có hợp tác

với Vietcombank (công ty viễn thông, du lịch, hãng hàng không…) không giới hạn số

tiền thanh toán và số lần giao dịch trong ngày.

b) Đối với khách hàng tổ chức:

 Chuyển tiền trong nước trong phạm vi hạn mức chuyển tiền do NHNT VN quy

định đối với từng đối tượng khách hàng, cụ thể gồm:

 Chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank

 Chuyển tiền cho người nhận bằng CMND/Hộ chiếu tại các điểm giao dịch của

Vietcombank

 Chuyển tiền tới các ngân hàng khác tại Việt Nam





3. Chuyển khoản:

15



Nghiệp vụ ngân hàng thương mại







Sv: Phạm Tuấn Nghĩa



Trong hệ thống Vietcombank:



Từ tài khoản cá nhân (VND, USD, EUR) sang tài khoản cá

nhân

Từ tài khoản cá nhân (VND, USD, EUR) sang tài khoản tổ

chức kinh tế



Từ tài khoản cá nhân (VND) cho người nhận bằng CMND tại

quầy Vietcombank







Hạn mức:

100.000.000

VNĐ/ngày

Hạn mức:

100.000.000

VNĐ/ngày

Hạn mức:

100.000.000

VNĐ/ngày,

50.000.000

VNĐ/giao

dịch



Ngoài hệ thống Vietcombank:

Hạn mức:

Từ tài khoản cá nhân (VND) sang tài khoản tại ngân

hàng khác trong lãnh thổ Việt Nam



100.000.000

VNĐ/ngày

50.000.000 VNĐ/ngày



Chuyển tiền từ thiện: chuyển tiền ủng hộ hoàn cảnh khó khăn từ tài khoản

thanh toán sang tài khoản của các Quỹ/Tổ chức từ thiện, cụ thể:





STT



Quỹ/Tổ chức từ thiện



Số tài khoản



1



Quỹ Nhân ái – Báo Khuyến học và

Dân trí



0451001944487



2



Quỹ từ thiện báo Vietnamnet



0011002643148



3



Quỹ từ thiện báo Phụ nữ TP Hồ Chí

Minh



0071001049165



4



Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam



0010000000355



5



Quỹ Vì trẻ em khuyết tật



0011003814022



6



Tổ chức Operation Smile Vietnam



0011003369999



7



Hội nạn nhân chất độc da cam/dioxin 0011000863681

Việt Nam

16