Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.77 MB, 106 trang )
Đề tài Nghiên cứu giải pháp kiểm soát dịch vụ ứng dụng P2P qua mạng data 3G MobiFone
Nhiều nhà khai thác đã quyết định chống lại truyền thông OTT bằng việc tìm
cách ngăn chặn các thuê bao từ việc sử dụng truyền thông IP. Việc này được thực
hiện bằng cách kết hợp kinh tế không khuyến khích với các giải pháp kỹ thuật ngăn
chặn việc sử dụng một số dịch vụ IP. Nhiều nhà khai thác đang giới thiệu tầng giá
được kết hợp với tầng dịch vụ và ứng dụng điều khiển (có giới hạn và "điều tiết").
Cụ thể, các nhà khai thác được ngăn chặn hoặc làm gián đoạn các dịch vụ VoIP cho
cấp thấp hoặc khách hàng trả trước trong khi cho phép khách hàng chi tiêu cao để
sử dụng dịch vụ VoIP. Trong nhiều trường hợp, khách hàng có thể mua một kế
hoạch tiện ích mà chỉ nhằm mục đích khắc phục giảm chất lượng VoIP - giới thiệu
một cách hiệu quả rào cản kinh tế VoIP được thi hành bằng cách ngăn chặn hoặc kỹ
thuật gây rối.
Chiến lược 3 – Trung hòa sự ảnh hưởng của OTT
Một trong những cách tiếp cận mà các nhà khai thác đang dùng là để định vị
các dịch vụ OTT bằng cách làm cho họ không hiệu quả từ quan điểm của khách
hàng. Nhiều khách hàng sử dụng thoại IP là tin nhắn dịch vụ bởi vì họ muốn tiết
kiệm tiền. Đáp lại, các nhà khai thác đang giới thiệu rất lớn gói thoại và tin nhắn để
khách hàng không cần phải sử dụng dịch vụ OTT để để tiết kiệm tiền, giảm các tùy
chọn của thuộc tính giá đó vẫn còn tồn tại cơ bản trong nhiều thị trường. Những gói
lớn hơn được gắn với "kế hoạch giá tích hợp", nơi những gói dữ liệu rất lớn, nhắn
tin và thoại được cung cấp để bảo vệ khách hàng tổng thể dành từ việc sử dụng
OTT - chiến lược này thậm chí có thể làm tăng chi tiêu của khách hàng.
Chiến lược 4 – Hợp tác với nhà cung cấp OTT
Có những trường hợp các nhà khai thác quyết định hợp tác với người chơi
OTT với mục đích mang lại lợi ích từ họ. Trong khi các nhà khai thác sợ rằng các
dịch vụ cốt lõi của họ có thể được đẩy ra bên lề OTT người chơi, họ cũng biết rằng
các dịch vụ này có thể là rất phổ biến giữa các khách hàng. Thông thường, quan hệ
đối tác được tìm bởi những nhà khai thác muốn thu hút khách hàng mới trong khi
chỉ có một sự đầu tư hạn chế trong chi phí mua lại thuê bao (so với trợ giá lớn) cũng
như giữ chân khách hàng hiện có. Nhìn chung, các nhà khai thác có chọn để hợp tác
Page 43 of 911021
Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam - Công ty thông tin di động
Đề tài Nghiên cứu giải pháp kiểm soát dịch vụ ứng dụng P2P qua mạng data 3G MobiFone
với những người chơi OTT có xu hướng được hưởng lợi từ cả hai dịch vụ OTT
và cũng từ thương hiệu OTT. Trong tương lai, các nhà khai thác sẽ được tìm cách để
tăng cả các loại dịch vụ cung cấp và số lượng của các sự kiện có khả năng lập hoá
đơn mà OTT người dùng tạo ra.
Chiến lược 5 – Cạnh tranh cùng dịch vụ OTT
Một số nhà khai thác đang cung cấp dịch vụ tương tụ dịch vụ cung cấp bởi
người chơi OTT truyền thống. Cạnh tranh dịch vụ OTT có lẽ là kém phát triển nhất
- nhưng chắc chắn không phải là chiến lược gần đây nhất. Trong thập kỷ qua, đã có
nhiều ví dụ về các nhà khai thác triển khai, chẳng hạn, khách hàng nhắn tin IM,
nhưng những nỗ lực không bao giờ ở tình trạng đặc biệt tốt và thường được bị bỏ
rơi sau kết quả nghèo nàn. Tuy nhiên, hiện nay có một làn sóng thứ hai của nỗ lực
cạnh tranh với các dịch vụ OTT, không những chỉ cố gắng tái tạo dịch vụ OTT mà
cố gắng áp dụng mô hình kinh doanh OTT. Các nhà khai thác đang cung cấp dịch
vụ như kiểu OTT nhận ra rằng, nếu họ không muốn được ngồi ngoài bởi các nhà
cung cấp dịch vụ OTT, họ cần phải hành động như một nhà cung cấp dịch vụ OTT
và thiết lập lại dịch vụ và thương hiệu của họ trên màn hình chủ của điện thoại
thông minh.
Cả năm chiến lược trên đều đã được áp dụng các mạng trên thế giới, chưa có
một số liệu nào thống kê được thành công cụ thể của các chiến lược. Tuy nhiên về
mặt kỹ thuật thì có khác nhau.
Đối với chiến lược 1, chiến lược 3 nhà khai thác không cần phải cần các tính
năng về điều khiển các dịch vụ OTT. Đối với chiến lược 2 và chiến lược 4 thì mạng
lõi của nhà khai thác phải có các tính năng hỗ trợ để giám sát và điều khiển được
các dịch vụ OTT. Cụ thể nhà khai thác mạng phải có các hệ thống mạng lõi về data
gồm hệ thống điều khiển chính sách, hệ thống kiểm tra gói tin DPI.
Đối với chiến lược 5 thì nhà khai thác phải đầu tư thêm hệ thống mới để
cung cấp dịch vụ cạnh tranh cùng OTT. Hiện một số nhà khai thác sử dụng hệ thống
RCS (Rich Communication Suite) để cung cấp dịch vụ như OTT cho khách hàng.
Page 44 of 911021
Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam - Công ty thông tin di động
Đề tài Nghiên cứu giải pháp kiểm soát dịch vụ ứng dụng P2P qua mạng data 3G MobiFone
Khách hàng dùng dịch vụ của nhà mạng sẽ đảm bảo hơn về an toàn dữ liệu và chất
lượng dịch vụ.
Về điều kiện pháp lý, hiện cũng chưa có một chính sách chung cho dịch vụ
OTT trên thế giới. Các quốc gia vẫn đang tranh cãi để đưa ra một mô hình pháp lý
chung cho dịch vụ OTT.
2.1.2 Triển khai trên các nhà mạng thế giới
Tất cả năm chiến lược trong các cách khác nhau bởi các nhà mạng khác nhau; hiếm
khi một nhà mạng dùng chỉ một chiến lược. Những trường hợp cụ thể sau cung cấp
cái nhìn khác nhau của các chiến lược được kết hợp áp dụng tại các nhà mạng.
a. Nhà mạng KPN Hà Lan: Cơ cấu lại giá cước data và giới thiệu gói cước tích
hợp
Nhà mạng KPN là một trong các nhà mạng lớn nhất lớn tiếng về vấn đề
truyền thông OTT. Sau khi bị ảnh hưởng nặng nề bởi OTT thay thế và công bố một
cảnh báo lợi nhuận trong tháng 5 năm 2011, nhà khai thác này tăng giá cho dữ liệu
di động, giới thiệu dữ liệu như thành phần tích hợp trong kế hoạch cước và giới
thiệu sự khác biệt tốc độ nơi mà tốc độ cao hơn là kết hợp với các khoản phụ cấp dữ
liệu cao hơn và giá ở mức cao hơn (hình 2.1).
Page 45 of 911021
Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam - Công ty thông tin di động
Đề tài Nghiên cứu giải pháp kiểm soát dịch vụ ứng dụng P2P qua mạng data 3G MobiFone
Hình 2.1: Kế hoạch gói cước mới của KPN cho thương hiệu Hi
Nhìn chung, mục tiêu của KPN là thiết kế phương án giá của mình trong một
cách mà sẽ đảm bảo một cách tổng cộng cho việc tiêu dùng của khách hàng cho dù
khách hàng muốn sử dụng dịch vụ OTT hay không. Quan trọng nhất, các mức giá
với dữ liệu cao các khoản phụ trợ cũng cung cấp cho khách hàng không giới hạn sử
dụng tin nhắn SMS, chỉ ra rằng KPN đang cố gắng để mang lại một số lưu lượng tin
nhắn OTT trở lại vào kênh SMS truyền thống.
b. Nhà mạng Vodafone UK: Khóa dịch vụ VoIP ở mức thấp
Về nguyên tắc, chiến lược của Vodafone là một trong những chiến lược chặn
truy cập VoIP cho người dùng cấp thấp trong khi cho phép truy cập cấp cao (xem
hình 2.2). Tại Anh, ví dụ, tất cả người dùng gói cước dưới 40 bảng (62 đô la) được
đánh dấu và không được phép sử dụng VoIP, trong khi một khách hàng có
cam kết hàng tháng sử dụng trên 40 bảng được phép VoIP. Những người sử dụng có
hợp đồng cam kết dưới £ 40 và có ý định sử dụng VoIP cần phải đăng ký một gói
Page 46 of 911021
Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam - Công ty thông tin di động
Đề tài Nghiên cứu giải pháp kiểm soát dịch vụ ứng dụng P2P qua mạng data 3G MobiFone
phần mềm tiện ích trên VoIP với chi phí £ 15 mỗi tháng. Phương pháp định giá này
hoạt động có hiệu quả như một cản trở cho VoIP bởi vì nó xuất hiện rằng 15 bảng
phụ phí cho VoIP được áp dụng cho những khách hàng mà có nhiều khả năng sử
dụng VoIP.
Hinh 2.2: Quảng cáo marketing của Vodafone UK
Bên cạnh việc giới thiệu một trở ngại kinh tế VoIP, Vodafone nhằm mục đích
vô hiệu hóa tiềm năng suy giảm doanh thu từ VoIP bằng cách giới thiệu cái gọi là
"gói dữ liệu tích hợp", nơi dữ liệu là một phần tích hợp của gói dịch vụ tổng thể.
Thêm vào đó, Vodafone sử dụng giá phân tầng như một sự khuyến khích cho khách
hàng đăng ký với mức khuyến mại lớn hơn.
c. T-Mobile: Từ việc khóa (ở Đức) tới việc cạnh tranh OTT (ở Mỹ)
T-Mobile Đức có lịch sử được biết đến như là đối thủ của VoIP. Khi điện
thoại di động Internet đầu tiên xuất hiện như một dịch vụ thị trường đại chúng, TMobile đặc biệt loại trừ VoIP từ Web'n'Walk, đó là kế hoạch giá cước chính. Sau
một thời gian kéo dài được báo chí đánh giá không tốt, nhà khai thác này đưa ra
một gói cước mà đã cho phép sử dụng VoIP, nhưng ở một mức giá - đó là 10€ (US $
13) đắt hơn so với gói cước thông thường. Sau đó, trong năm 2009, T-Mobile giới
Page 47 of 911021
Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam - Công ty thông tin di động