CHƯƠNG 3: Phân tích hoạt động marketing – mix của ngân hàng Vietcombank

1.10. Chiến lược sản phẩm và giá

1.10.1.Thẻ ghi nợ nội địa

Thẻ Vietcombank Connect24



Thẻ Vietcombank Connect24 chính thức được phát hành tháng 04.2002 và qua 7

năm phát hành, NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam đã đạt được gần 4 triệu thẻ.

Thẻ Vietcombank Connect24 là sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa đầu tiên góp phần to

lớn trong việc thay đổi nhận thức của đại bộ phận dân chúng về sử dụng một hệ

thống thanh toán thay thế tiền mặt. Thẻ Vietcombank Connect24 ghi dấu ấn mạnh

mẽ trong lòng công chúng về hình ảnh NH TMCP Ngoại Thương VN tiên phong

trong công nghệ tiên tiến, hiện đại. Trong những năm qua, thẻ Vietcombank

Connect24 vinh dự được nhận nhiều giải thưởng như: giải thưởng “Sao vàng đất

Việt năm 2003”, “Sao khuê năm 2005”,“ Thương hiệu quốc gia năm 2008” và là 1

sản phẩm thẻ duy nhất của NH TMCP Ngoại Thương Việt Nam đạt được nhiều

giải thưởng danh giá nhất.

Thẻ Vietcombank Connect24 là thẻ ghi nợ nội địa duy nhất trên thị trường hiện

nay cho phép thanh toán trực tuyến – mua hàng trên các website liên kết với

Vietcombank một cách nhanh chóng, an toàn và bảo mật thông tin bằng mật khẩu

dùng một lần.

Hiện nay, thẻ ATM Connect 24 của Vietcombank đã được chấp nhận thanh toán

trực tuyến trên các website kết nối với cổng thanh toán OnePAY. Chủ thẻ

Vietcombank Connect24 có thể thanh toán tại gần 100 website của các nhà cung

cấp dịch vụ có uy tín trong nước, cung ứng rất nhiều dịch vụ đa dạng từ du lịch,

mua vé máy bay, cung cấp thiết bị tin học, sách báo. Hơn 3 triệu chủ thẻ có thể

thực hiện các giao dịch trên Internet an toàn bởi các giải pháp bảo vệ thẻ và tài

khoản.

Kích hoạt thanh toán trực tuyến

Để kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ, chủ thẻ phải đăng ký sử

dụng dịch vụ Internet Banking và SMS Banking của Vietcombank, cụ thể như

sau:

31



Đăng ký dịch vụ Internet Banking: Nhận mẫu đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân

hàng trực tuyến (VCB – iB@ngking) theo các cách sau:

- Tại các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.

- Tải về từ website: http://www.vietcombank.com.vn, mục Ngân hàng trực tuyến

VCB-iB@ngking.

Điền đầy đủ thông tin vào 03 (ba) bản Đăng ký sử dụng dịch vụ; Đem các bản

đăng ký và CMND/Hộ chiếu đến các điểm giao dịch gần nhất của Vietcombank để

đăng ký sử dụng dịch vụ.

Đăng ký dịch vụ SMS Banking: Chủ thẻ đăng ký dịch vụ SMS Banking bằng 1

trong 3 hình thức sau:

- Đăng ký tại hệ thống máy ATM của Vietcombank.

- Đăng ký qua trực tuyến: Nếu khách hàng đã có tài khoản Internet Banking, đăng

ký sử dụng dịch vụ SMS Banking trực tuyến tại địa chỉ website:

https://www.vietcombank.com.vn/ibanking.

Đăng ký tại quầy giao dịch của Vietcombank: Đăng ký thông tin theo mẫu và đăng ký tại

bất kỳ điểm giao dịch nào của Vietcombank trên toàn quốc.



Tiện ích sử dụng thẻ

Thanh toán tại các ĐVCNT

Rút tiền mặt (VND) từ tài khoản cá nhân tiền VNĐ hoặc USD.

Kiểm tra số dư tài khoản.

In sao kê các giao dịch gần nhất.

Chuyển khoản trong hệ thống Vietcombank

Thanh toán hoá đơn dịch vụ



Điện



Nước



Điện thoại trả trước và cước thuê bao trả sau của Vinaphone,

Mobifone, Viettel và EVN



Phí bảo hiểm



Dịch vụ trả tiền trước …



Một số các dịch vụ khác

Hạn mức sử dụng thẻ















Hạng Chuẩn

5 triệu VNĐ



5 triệu VNĐ



5 triệu VNĐ



20.000 VNĐ



20.000 VNĐ



20.000 VNĐ



Số tiền rút tối đa 1 ngày

Chi



Hạng đặc biệt



Số tiền rút tối thiểu 1 lần



Tiền

mặt



Hạng Vàng



50 triệu VNĐ



75 triệu VNĐ



100 triệu VNĐ



Số tiền rút tối đa 1 lần



Hạn mức chi tiêu tối đa trong 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ

32



tiêu



01 ngày

Hạn mức chi tiêu tối đa 1 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ

lần



Chuyển Số tiền chuyển khoản tối đa100 triệu VNĐ 100 triệu VNĐ 100 triệu VNĐ

khoản trong 1 ngày

Hạn mức chuyển khoản tối Dưới 100 triệuDưới 100 triệuDưới 100 triệu

đa/giao dịch

VNĐ

VNĐ

VNĐ

Điều kiện phát hành

- Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam

có nhu cầu sử dụng thẻ, đáp ứng các điều kiện phát hành, sử dụng thẻ do

Vietcombank và Pháp luật quy định.

- Đối với chủ thẻ chính phải đủ 18 tuổi trở lên.

- Có tài khoản mở tại Vietcombank

Thủ tục phát hành

Hoàn thiện hồ sơ phát hành thẻ bao gồm các giấy tờ sau:

- Yêu cầu phát hành thẻ và hợp đồng sử dụng thẻ (Chi tiết )

- Bản sao Giấy chứng minh nhân dân /Hộ chiếu (mang theo bản chính để đối

chiếu)

- Giấy yêu cầu mở tài khoản (trường hợp chưa có tài khoản tại NH TMCP

NT VN)

- Sau khi Chi nhánh ngân hàng chấp nhận yêu cầu phát hành thẻ của Quý

khách trong thời gian từ 03 đến 07 ngày (trừ ngày nghỉ, lễ, tết) quý khách

sẽ trực tiếp đến lấy tại chi nhánh phát hành.

Các địa điểm có thề sử dụng thẻ vietcombank connect24

 Để phục vụ các chủ thẻ một cách tốt nhất, Vietcombank không ngừng mở

rộng mạng lưới Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) cũng như mạng lưới ATM.

Đến nay, hệ thống thanh toán của Vietcombank đạt gần 11.000 ĐVCNT và

gần 1626 máy ATM trên khắp các tỉnh và thành phố sẵn sàng đáp ứng nhu

cầu sử dụng thẻ của Quý khách trong và ngoài nước

BIỂU PHÍ PHÁT HÀNH VÀ SỬ DỤNG THẺ VIETCOMBANK CONNECT24

Loại phí



Mức phí



Phí phát hành thẻ thông thường (thẻ 50.000 VNĐ/thẻ

chính,thẻ phụ)

33



Phí phát hành nhanh (chưa bao gồm phí 50.000 VNĐ/thẻ

phát hành/phát hành lại thẻ)



Phí phát hành lại/thay thế thẻ



50.000 VNĐ/lần/thẻ



Phí cấp lại PIN



10.000 VNĐ/lần/thẻ



Phí đòi bồi hoàn



50.000 VNĐ/giao dịch



Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch:

- Tại ĐVCNT của Vietcombank.

Tại

ĐVCNT

Vietcombank



không



10.000 VNĐ/hóa đơn

thuộc 50.000 VNĐ/hóa đơn



Phí giao dịch tại ATM trong hệ thống

của Vietcombank:

- Chuyển khoản:



3.300 VNĐ/giao dịch



- Rút tiền mặt, vấn tin và xem sao kê tài



Chưa thu phí



khoản…)

Phí giao dịch tại ATM ngoài hệ thống

của

Vietcombank:

- Rút tiền mặt

- Truy vấn số dư

- In sao kê



3.300 VNĐ/ giao dịch

1.650 VNĐ/ giao dịch

1.650 VNĐ/ giao dịch

3.300 VNĐ/ giao dịch



- Chuyển khoản

1.10.2.Thẻ ghi nợ Quốc tế :

- Thẻ ghi nợ Quốc tế Vietcombank MasterCard – thẻ phong cách

Thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank

Mastercard là loại thẻ liên kết với

thương hiệu thẻ quốc tế Mastercard,

34



thẻ ghi nợ quốc tế Vietcombank Mastercard ra mắt với chức năng chính để kết nối

khả năng thanh toán của người Việt ra toàn thế giới, đó là các thẻ tín dụng với việc

chấp nhận thanh toán tại nhiều quốc gia thông qua hệ thống ngân hàng. Các thẻ

này đều có hạn mức tín dụng mà người chủ thẻ không được phép chi tiêu vượt

quá.

Thẻ này là sự tiến bộ vượt bậc trong các khâu thanh toán. Khi đi du lịch hay mua

sắm tại nước ngoài khách hàng sẽ không lo lắng khi phải mang theo một số tiền

mặt lớn theo mình, chỉ cần mộ chiếc thẻ nhỏ gọn khách hàng có thể yên tâm mua

sắm

• Tiện ích sử dụng

Thanh toán tại hàng chục triệu Đơn vị chấp nhận thẻ và rút tiền tại hàng triệu

ATM trên toàn cầu có biểu tượng của các Tổ chức thẻ quốc tế.

Thanh toán qua mạng Internet

Được giảm giá và hưởng các dịch vụ ưu đãi tại rất nhiều ĐVCNT của

Vietcombank.

Trong năm đầu tiên, khách hàng sẽ được các hãng bảo hiểm uy tín bảo vệ cho sự

an toàn của mình trên toàn lãnh thổ Việt Nam

• Hạn mức sử dụng

Hạn mức

đa 1 ngày



tốiHạn mức tối đa 1 lần



Trong hệ thống Ngoài hệ

Vietcombank

Vietcombank

Tiền mặt 100 triệu VNĐ 5 triệu VNĐ

6 triệu VNĐ

Chi tiêu 200 triệu VNĐ 100% hạn mức ngày

Chuyển

khoản

100 triệu VNĐ Dưới 100 triệu VNĐ

qua ATM

Biểu phí

Phí phát hành (thẻ chính, thẻ phụ)

Dịch vụ phát hành nhanh (chưa bao

gồm phí phát hành /gia hạn/phát

hành lại thẻ)

Phí gia hạn thẻ/ phát hành lại thẻ

Phí cấp lại PIN

Phí duy trì tài khoản thẻ

Phí chuyển đổi ngoại tệ



50.000 VNĐ/thẻ

50.000VNĐ/thẻ

50.000VNĐ/lần/thẻ

10.000 VNĐ/lần/thẻ

5.000 VNĐ/tháng/ thẻ

2% giá trị giao dịch

35



thống



Phí đòi bồi hoàn

Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao

dịch:

- Tại ĐVCNT của Vietcombank.

- Tại ĐVCNT không thuộc

Vietcombank

Phí thông báo thẻ mất cắp, thất lạc

Phí giao dịch tại ATM trong hệ

thống của Vietcombank:

- Chuyển khoản:

- Rút tiền mặt, thanh toán, kiểm tra

số dư…)

Phí rút tiền mặt tại ATM ngoài hệ

thống Vietcombank:

- Trong lãnh thổ Việt Nam

- Ngoài lãnh thổ Việt Nam

Phí rút tiền mặt tại quầy ngoài hệ

thống Vietcombank

Phí thanh toán hàng hóa dịch vụ tại

ĐVCNT và/hoặc internet



80.000 VND/giao dịch

20.000VND/hóa đơn

80.000VND/hóa đơn

200.000VNĐ/lần/thẻ

3.300 VNĐ/giao dịch

Chưa thu phí



10.000 VNĐ/giao dịch

4% doanh số rút tiền mặt

4% doanh số rút tiền mặt

Miễn phí



- Thẻ Vietcombank Connect24 Visa

Thẻ Vietcombank Connect24 Visa là tấm thẻ

nội địa khoác trên mình thương hiệu quốc tế

với các tiện ích sẵn có của 1 chiếc thẻ ghi nợ

nội địa và nổi bật với các tiện ích ngày càng

được nâng cao cùng hệ thống xử lý giao dịch

tiên tiến và được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc

tế đã và đang mang lại cho khách hàng những

tiện ích bất ngờ trong cuộc sống:

• Chủ thẻ Vietcombank Connect24 Visa được chào đón và phục vụ với

chất lượng tốt nhất không chỉ tại Vietcombank mà tại bất cứ nơi nào có

biểu tượng của Visa và Connect24 trên toàn cầu.

• Được hưởng các ưu đãi đặc biệt về giá khi mua hàng tại các cửa hàng,

siêu thị, khách sạn, nhà hàng… mang biểu trưng của thẻ Vietcombank

Connect24 Visa.

• Trong năm đầu tiên, khách hàng sẽ được các hãng bảo hiểm uy tín bảo

vệ cho sự an toàn của mình trên toàn lãnh thổ Việt Nam

đặc điểm sản phẩm:

36



Thẻ Vietcombank Connect24 Visa là sản phẩm thẻ liên kết giữa Vietcombank

và Visa International, là phiên bản mới của Vietcombank Connect24. Ngoài

việc phát huy tối đa những tính năng ưu việt của thẻ Vietcombank Connect24,

sản phẩm thẻ thanh toán mới Vietcombank Connect24 Visa đã được nâng lên

tầm quốc tế, giúp cho chủ thẻ có thể chi tiêu tại hơn 30 triệu điểm chấp nhận

thẻ Visa trên toàn cầu, được hưởng các ưu đãi đặc biệt về giá khi mua hàng tại

các cửa hàng quần áo, siêu thị, cửa hàng điện tử, khách sạn, nhà hàng, bệnh

viện, cửa hàng mỹ phẩm, thẩm mỹ viện… mang biểu trưng của Vietcombank

Connect24 Visa.

1. Hạn mức sử dụng

Hạn mức tốiSố lần trongHạn mức tối đa 1 lần

đa 1 ngày

01 ngày

Trong hệ thống Ngoài hệ thống

Vietcombank

Vietcombank



Tiền mặt 20 triệu VNĐ 20 lần



5 triệu VNĐ

Chi tiêu



50 triệu VNĐ 20 lần



Chuyển

khoản



6 triệu VNĐ



20 triệu VNĐ



70 triệu VNĐ 10 lần



•

•



Tiện ích

- Thanh toán hàng hóa, dịch vụ và rút tiền mặt ở bất cứ nơi nào và bất cứ

khi nào bạn cần.



•



- Không cần tài sản đảm bảo, chỉ cần có tài khoản tiền gửi tại Vietcombank.



•



- Truy vấn số dư tài khoản bằng tin nhắn SMS, ATM hoặc trên website của

Vietcombank.



•



- Được hưởng lãi từ tài khoản tiền gửi theo lãi suất qui định của

Vietcombank.



•



- Bảo mật ưu việt:



•



Với hệ thống bảo mật hiện đại và tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế, khách

hàng có thể yên tâm sử dụng thẻVietcombank Connect24 Visa trên toàn

cầu.



•



- Thông tin cập nhật:

37



•



Với bản sao kê chi tiết các giao dịch thẻ được gửi đến cho bạn mỗi tháng,

bạn sẽ dễ dàng quản lý và đối chiếu các khoản thu chi một cách hợp lý

nhất.



•



- Dịch vụ Khách hàng hoàn hảo:



•



Trung tâm dịch vụ Khách hàng 24/24 sẵn sàng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ

thông tin về chương trình ưu đãi dành cho chủ thẻ của Vietcombank.



Biểu phí của thẻ vietcombank connect24 visa

Loại phí



Mức phí



Phát hành



Thẻ chính:

Thẻ phụ:



100.000VNĐ/thẻ

50.000 VNĐ/thẻ



Dịch vụ phát hành nhanh



100.000VND/thẻ (chưa bao gồm phí

phát hành)



Gia hạn thẻ



50.000 VNĐ/thẻ



Duy trì tài khoản thẻ



60.000VNĐ/năm



Phát hành lại thẻ



50.000VNĐ/thẻ



Cấp lại PIN



30.000VNĐ/lần



Chuyển đổi ngoại tệ



1.5% giá trị giao dịch



Tra soát



80.000VNĐ/giao dịch



Thông báo thẻ mất cắp, thất lạc



200.000 VNĐ/ lần



Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch

Tại ĐVCNT của Vietcombank



20.000VNĐ/hóa đơn



Tại ĐVCNT không của Vietcombank



80. 000VNĐ/hóa đơn



Giao dịch ATM trong hệ thống Chưa thu phí

Vietcombank (Rút tiền mặt, chuyển khoản,

thanh toán, kiểm tra số dư…)

Phí giao dịch rút tiền mặt tại ATM ngoài hệ

thống Vietcombank:

- Trong lãnh thổ Việt Nam



4% giá trị giao dịch

thiểu50.000VNĐ/giao dịch)

38



(Tối



- Ngoài lãnh thổ Việt Nam



6% giá trị giao dịch

thiểu50.000VNĐ/giao dịch)



Phí rút tiền mặt tại quầy

- Trong hệ thống Vietcombank



Miễn phí



- Ngoài hệ thống Vietcombank (trong lãnh 4% doanh số rút tiền mặt

thổ Việt Nam)

- Ngoài hệ thống Vietcombank (ngoài lãnh 6% doanh số rút tiền mặt

thổ Việt Nam)

Đối tượng cấp thẻ

•



•

•



Cá nhân là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt

Nam có nhu cầu sử dụng thẻ, đáp ứng các điều kiện phát hành, sử dụng thẻ do

Vietcombank và Pháp luật quy định.

Đối với chủ thẻ chính phải đủ 18 tuổi trở lên.

Mở tài khoản tại Vietcombank

1.2.3. Thẻ tín dụng Quốc tế :

- Thẻ Vietcombank Airlines Platinum American Express

1.10.3.Thẻ ghi tín dụng quốc tế:

Thẻ vietcombank vietnam airlines platinum american express



Thẻ tín dụng Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express® là

sản phẩm thẻ được thiết kế dành riêng cho đối tượng khách hàng cao cấp với chất

lượng dịch vụ và quyền lợi đi kèm vượt trội nhất. Với sản phẩm này, khách hàng

sẽ được tận hưởng những ưu đãi đặc biệt từ Vietcombank, Vietnam Airlines và

American Express.

39



(Tối



Bên cạnh đó, chủ thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American

Express® còn nhận được những ưu đãi về mua sắm, dịch vụ, du lịch và giải trí tại

Việt Nam và trên toàn thế giới.

Các đặc điểm sản phẩm

1. Tiện ích sử dụng thẻ

• Chi tiêu trước, trả tiền sau với hạn mức tín dụng cao nhất so với các sản phẩm

thẻ khác và được hưởng 50 ngày không phát sinh lãi suất.

• Dịch vụ thanh toán thẻ đa dạng:

• Thanh toán hàng hoá, dịch vụ hoặc rút tiền tại hàng chục triệu điểm bán hàng

hoặc hàng triệu ATM có biểu tượng chấp nhận thẻ American Express trên toàn thế

giới.

• Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ qua mạng Internet.

• Phương thức thanh toán sao kê linh hoạt:

• Tự động trích nợ tài khoản theo ngày hoặc theo tháng (tùy theo yêu cầu của

khách hàng)

• Thanh toán bằng tiền mặt hoặc séc tại bất cứ chi nhánh nào của Vietcombank

• Thanh toán qua kênh VCB-iB@anking

• Lệnh chuyển tiền

• Dễ dàng quản lý và kiểm soát được toàn bộ những giao dịch chi tiêu của mình

mọi lúc, mọi nơi thông qua:

• Bản sao kê hàng tháng

• Bản tổng kết tài khoản thẻ hàng năm

• Dịch vụ Internet Banking

• Dịch vụ SMS thông báo biến động số dư tài khoản cá nhân và giao dịch thẻ tín

dụng quốc tế của Vietcombank

2. Ưu đãi sử dụng thẻ

2.1 Ưu đãi dịch vụ thẻ (áp dụng cho chủ thẻ chính)

• Miễn phí thường niên năm đầu cho 01 thẻ phụ;

• Miễn phí phát hành 01 thẻ ghi nợ Vietcombank;

• Miễn phí thường niên năm đầu khi phát hành 01 thẻ tín dụng quốc tế thương

hiệu khác của Vietcombank (ngoại trừ thẻ tín dụng quốc tế hạng bạch kim);

• Miễn phí xác nhận hạn mức tín dụng cho tất cả các thẻ tín dụng quốc tế của

chủ thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express;

• Miễn phí thay đổi hạn mức tín dụng cho tất cả các thẻ tín dụng quốc tế của chủ

thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express;

• Miễn phí cấp lại thẻ và phát hành thẻ thay thế cho tất cả các thẻ tín dụng quốc

tế chính của chủ thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American Express;

• Được cung cấp bảng tổng kết tài khoản thẻ Vietcombank Vietnam Airlines

Platinum American Express hàng năm khi chủ thẻ yêu cầu: chủ thẻ được cung cấp

bảng tổng kết giao dịch của thẻ trong năm tóm tắt theo các hạng mục chi tiêu

40



nhằm giúp chủ thẻ tổng quan về việc chi tiêu trong năm và hoạch định cho kế

hoạch chi tiêu.

2.2 Ưu đãi về dịch vụ ngân hàng bán lẻ (áp dụng cho chủ thẻ chính)

• Miễn phí xác nhận số dư tài khoản tiền gửi;

• Miễn phí chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank tại quầy;

• Miễn phí dịch vụ SMS chủ động;

• Miễn phí dịch vụ Internet Banking.

2.3 Ưu đãi hàng không

2.3.1 Cơ chế cộng dặm Bông Sen Vàng

• Với mỗi 21.000 VNĐ doanh số sử dụng thẻ (bao gồm cả thẻ chính và thẻ phụ),

khách hàng sẽ được cộng1,5 dặm vào tài khoản của chương trình Bông Sen Vàng

của chủ thẻ chính để hưởng các ưu đãi dành cho hội viên chương trình Bông Sen

Vàng của Vietnam Airlines

• Tặng thêm 5.000 dặm Bông Sen Vàng cho chủ thẻ chính của thẻ Vietcombank

Vietnam Airlines Platinum American Express có doanh số sử dụng thẻ hàng năm

(bao gồm cả thẻ chính và thẻ phụ) đạt từ 500.000.000 VNĐ (doanh số tính từ 1/1

đến hết 31/12 dương lịch hàng năm).

• Tặng thêm 1.000 dặm Bông Sen Vàng cho chủ thẻ chính của thẻ Vietcombank

Vietnam Airlines Platinum American Expresskhi gia hạn thẻ chính.

• Dặm thưởng của khách hàng sẽ được quy đổi thành vé máy bay của Vietnam

Airlines hoặc các hãng hàng không thuộc liên minh Skyteam

2.3.2 Trở thành hội viên Bông Sen Vàng hạng Titan của Vietnam

Airlines (áp dụng cho chủ thẻ chính) với nhiều ưu đãi như ưu tiên cao trong danh

sách chờ, thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước…

Dịch vụ do Vietnam Airlines cung cấp và áp dụng theo Điều kiện và Điều

khoản Chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines

2.3.3 Quyền vào phòng chờ VIP tại các sân bay (áp dụng cho chủ thẻ chính)

Chủ thẻ chính của thẻ Vietcombank Vietnam Airlines Platinum American

Express sẽ được tặng thẻ thành viên Priority Pass (có hiệu lực 3 năm) do công ty

Priority Pass Limited (PPL) phối hợp cùng TCTQT Amex phát hành với nhiều ưu

đãi như sau:

• Quyền vào hơn 600 phòng chờ VIP tại các sân bay tại hơn 300 thành phố tại

hơn 100 nước trên toàn cầu thuộc chương trình của PPL với bất kỳ hạng vé hay

hãng hàng không mà chủ thẻ sử dụng. Chủ thẻ sẽ sử dụng số thẻ PP tạo tài khoản

cho riêng mình để truy cập trang web www.prioritypass.com để biết thêm chi tiết

về danh sách, địa điểm và các thông tin có liên quan khác về các phòng chờ VIP

tại sân bay.

• Được quyền hưởng tất cả các tiện nghi và dịch vụ sang trọng, tiện ích, đẳng

cấp được cung cấp chỉ dành riêng cho khách hàng VIP tại các phòng chờ có thỏa

thuận hợp tác với PPL, bao gồm: tiện nghi phòng chờ, truy cập mạng internet

không dây, báo và tạp chí, các tiện nghi hỗ trợ kết nối máy tính, sử dụng phòng

41