II-Nội dung giải pháp

Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



1. Bám sát mục tiêu và yêu cầu công việc (Why)

Khi tiến hành thực hiện 1 kế hoạch, điều đầu tiên mà bạn cần phải tự hỏi

mình là:

- Tại sao tôi phải làm việc này?

- Nó có ý nghĩa như thế nào với tổ chức, bộ phận của tôi?

- Hậu quả gì nếu tôi không thực hiện chúng?

Khi bạn thực hiện một kế hoạch hay công việc thì điều đầu tiên bạn nên xem xét đó

chính là why với nội dung như trên. Khi xác định được yêu cầu, mục tiêu thì bạn sẽ

luôn hướng trọng tâm các công việc vào mục tiêu và đánh giá hiệu quả cuối cùng.

•Tại sao tôi phải làm việc này? Đó là câu hỏi đầu tiên bạn phải đặt ra và

phảitrả lời rõ câu hỏi đó và câu trả lời đó chính là mục tiêu của kế hoạch của bạn.

Chẳng hạn bạn có kế hoạch kinh doanh 1 mặt hàng như mỹ phẩm (hay bất cứ 1

mặt hàng gì). Vậy “tạo sao bạn phải kinh doanh nó?”. Bạn chỉ kinh doanh cho vui,

để có việc làm cho đỡ buồn sao? Tất nhiên là không. Bạn kinh doanh vì bạn muốn

kiếm tiền hay nói 1 cách văn hoa hơn là bạn muốn có lợi nhuận từ việc kinh doanh

đó.

• Nó có ỹ nghĩa như thế nào với tổ chức bộ phận của tôi? Bạn thực hiện kế

hoạch kinh doanh của bạn 1 mình ư ? Câu trả lời là không. Chắc chắn bạn phải có

nhưng người bạn đồng hành cùng thực hiện kê hoạch đó. Vì bạn không phải là

người có 3 đầu sáu tay có tể làm hết mọi công việc được mặc dù bạn là người chỉ ra

nhưng công việc đó là gì. Họ giúp bạn cùng bạn thực hiện kế hoạch chứng tỏ ít hay

nhiều họ cũng có mục tiêu giống bạn (có thể có những mục tiêu khác nữa).Vì vậy ổn

định kế hoạch để thực hiện nó là bạn đã tạo cho họ 1 sự yên tâm để sẵn sàng thực

hiện nó.

• Hậu quả gì nếu tôi không thực hiện chúng? Bạn dặt ra kế hoạch ,mọi người



ủng hộ bạn và chắc chắn sẽ giúp đỡ bạn thực hiện nhưng rồi bạn lại đổi ý từ bỏ kế

hoạch không thực hiện nó nữa. Như vậy bạn đã phụ lòng của họ, làm mất tiền tin và

cũng đã làm ảnh hưởng có khi làm chậm quá trình thực hiện mục tiêu của mỗi người

Nhóm7



28/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



họ. Nếu như đã không tạo dựng được lòng tin ở mọi người thì bạn khó có thể làm

việc gì khác được.

Bạn phải trả lời được và hiểu những câu trả lời đó thì bạn mới có sự nỗ lực

phấn đấu để thực hiện nó.

2.Thực hiện đúng nội dung công việc của bản kế hoạch

WHAT: (cái gì?) Nội dung kế hoạch đó là gì?

- Hãy chỉ ra các bước để thực hiện kế hoạch đó.

- Bạn hãy chắc rằng, bước sau là sự phát triển của bước trước

Bạn có kế hoạch kinh doanh mặt hàng thời trang. Bạn phổ biến với cộng sự

là chúng ta kinh doanh mặt hàng thời trang rồi bạn ngồi đợi mọi người thực hiện và

xem kết quả nhưng họ sẽ làm gì đây? .Bạn phải là người thực hiện trước tiên chứ.

Bạn phải biết và cũng cho mọi người biết cần phải làm những gì và phải làm như thế

nào.Phải biết trước tiên cần tiên cần tìm hiểu mặt bằng để bạn kinh doanh(đã có đầy

đủ vốn) tìm hiểu thị trường cung và cầu của mặt hàng đó,... rồi tiếp đến sẽ làm gì và

cụ thể ai sẽ là người phụ trách công việc đó và bạn phải đảm bảo mọi việc tiến hành

đúng như bản kê hoạch đặt ra.

3. Xác định 3W

- WHERE: (ở đâu?)

- WHEN: (khi nào?)

- WHO: (ai?)

- WHERE: (ở đâu?)

Bạn phải nắm rõ kế hoạch của bạn sẽ được thực hiện ở đâu, nếu giao hàng thì

bạn sẽ giao tại địa điểm nào, kiêm tra tại bộ phận nào,v.v...

Bạn mới bắt đầu kinh doanh vốn hoạt dộng của công ty còn nhỏ giả sử là có lớn đi

chăng nữa thì bạn cũng phải xác định rõ và đúng nơi mà bạn sẽ tiến hành kế hoạch.

Bạn không thể thấy các nhà kinh doanh khác kiếm được lợi nhuận cao thị trường

quốc tế mà bạn đầ tư ngay vào đó được, bạn phải cân nhắc thị trường kinh doanh

cho phù hợp khi nào có đủ nguồn lực, nhân lực,.... bạn tính tới việc mở rộng thị

trường kinh doanh cũng chưa muộn.

Nhóm7



29/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



- WHEN: (khi nào?)

Bạn phải xác định công việc đó thực hiện khi nào, khi nào thì giao, khi nào

kết thúc…

Để xác định được thời hạn phải làm công việc, bạn cần xác định được mức độ

khẩn cấp và mức độ quan trọng của từng công việc.

Có 4 loại công việc khác nhau: công việc quan trọng và khẩn cấp, công việc không

quan trọng nhưng khẩn cấp, công việc quan trọng nhưng không khẩn cấp, công việc

không quan trọng và không khẩn cấp. Bạn phải thực hiện công việc quan trọng và

khẩn cấp trước.

- WHO: (ai?) bao gồm các khía cạnh sau:

- Ai làm việc đó

- Ai kiểm tra

- Ai hỗ trợ

- Ai chịu trách nhiệm,…

Bạn phải quyết định, chỉ đạo cụ thể và theo dõi từng người phụ trách từng

công việc

4.Xác định cách thức thực hiện (How)

HOW: (như thế nào?) nó bao gồm các nội dung:

- Tài liệu hướng dẫn thực hiện là gì (cách thức thực hiện từng công việc)?

- Tiêu chuẩn là gì?

- Nếu có máy móc thì cách thức vận hành như thế nào?

Bạn phải có đầy đủ kiến thức, am hiểu để mọi người thấy kế hoạch của bạn là

khả thi. Bạn thực hiện công việc nà bạn phải có các giấy tờ các tài liệu hướng dẫn về

công việc cần làm là gì và phải làm nó như thế nào.Phải chỉ ra được công việc hiện

tại cần hoàn thành ở mức độ nào, và khi nào thì cần hoàn thành nó tuyệt đối. Nếu có

máy móc thiết bị thì bạn phải chỉ ra và hướng dẫn cách thức để vận hành những máy

móc thiết bị đó nếu không họ cũng chẳng biết sẽ làm như thế nào với chúng cả. Đó

là một tong những điều quan trọng góp phần làm nên thành công cho kế hoạch của

bạn đấy.

Nhóm7



30/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



5. Xác định phương pháp kiểm soát (Control) và phương pháp kiểm tra

(Check)

Cách thức kiểm soát (CONTROL) sẽ liên quan đến:

- Công việc đó có đặc tính gì?

- Làm thế nào để đo lường đặc tính đó?

- Đo lường bằng dụng cụ, máy móc như thế nào?

- Có bao nhiêu điểm kiểm soát và điểm kiểm soát trọng yếu

Phương pháp kiểm tra (CHECK) liên quan đến các nội dung sau:

- Có những bước công việc nào cần phải kiểm tra. Thông thường thì có bao

nhiêu công việc thì cũng cần số lượng tương tự các bước phải kiểm tra.

-



Tần suất kiểm tra như thế nào? Việc kiểm tra đó thực hiện 1 lần hay

thường xuyên (nếu vậy thì bao lâu một lần?).



- Ai tiến hành kiểm tra?

-



Những điểm kiểm tra nào là trọng yếu



- Trong tổ chức của bạn không thể có đầy đủ các nguồn lực để tiến hành

kiểm tra hết tất cả các công đoạn, do vậy chúng ta chỉ tiến hành kiểm tra

những điểm trọng yếu.

- Điểm kiểm tra trọng yếu tuân theo nguyên tắc Pareto (20/80), tức là những

điểm kiểm tra này chỉ chiếm 20% số lượng nhưng chiếm đến 80% khối lượng sai sót



Nhóm7



31/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



6. Hoạch định nguồn lực (5M)

Nhiều kế hoạch thường chỉ chú trọng đến công việc mà lại không chú trọng

đến các nguồn lực, mà chỉ có nguồn lực mới đảm bảo cho kế hoạch được khả thi.

Nguồn lực bao gồm các yếu tố:

-



Man = nguồn nhân lực

Money = Tiền bạc



- Material = nguyên vật liệu/hệ thống cung ứng

- Machine = máy móc/công nghệ

-



Method = phương pháp làm việc



MAN(nguồn nhân lực): bao gồm các nội dung:

- Những ai sẽ thực hiện công việc, họ có đủ trình độ, kinh nghiệm, kỹ năng,

phẩm chất, tính cách phù hợp?

- Ai hỗ trợ?

- Ai kiểm tra?

-



Nếu cần nguồn phòng ngừa thì có đủ nguồn lực con người để hỗ trợ

không?



MONEY (tiền): Phải đảm bảo nguồn vốn đầu tư kinh doanh vốn dự phòng, các

nguồn ngân sách,.....luôn luôn sẵn sàng và đầy đủ khi cần thiết.

MATERIAL: nguyên vật liệu/hệ thống cung ứng, bao gồm các yếu tố:

- Xác định tiêu chuẩn nguyên vật liệu

-



Tiêu chuẩn nhà cung ứng



- Xác định phương pháp giao hàng

- Thời hạn giao hàng

Bạn phải luôn đảm bảo các nguồn lực này ổn định và chất lượng thì kế hoạch của

bạn mới ổn định và thành công.



MACHINE (máy móc/công nghệ ):



Nhóm7



32/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



Máy móc phải đảm bảo an toàn luôn hoạt động tốt , cung cấp đủ số lượng

cũng như chất lượng hàng hóa. Công nghệ luôn phải được áp dụng trong doanh

ngiệp để đảm bảo theo kịp nhu cầu của thị trường và cần phải có những đột phá phù

hợp đi trước thời đại.

METHOD (phương pháp làm việc):

Bạn được phân công đảm nhiệm 1 công việc trong kế hoạch, bạn phải biết rõ

bạn phải thực hiện nó như thế nào, phải làm những gì để hoàn thành nó. Và cách

làm nào hiệu quả nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ công đoạn thực hiện không bỏ bất kỳ

giai đơạn nào dù nó là nhỏ nhặt. Thành công luôn được gom nhặt từ những thứ ta

tưởng chừng như nhỏ nhặt ấy.



Nhóm7



33/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



PHẦN KẾT LUẬN

Bạn có thể nổi hứng hoặc đã có ý định từ lâu để làm một việc gì và bạn lập kế

hoạch để thực hiện nó nhưng bạn phải ổn định nó thì bạn mới hoàn thành nó nhanh

chóng và hiệu quả được. Bởi nếu bạn không ổn định nó có thể bạn sẽ bị tác động từ

người khác rồi bạn có chút thay đổi nó đi như vậy các cộng sự lại phải thay đổi theo

bạn và rồi kéo theo rất nhiều thứ thay đổi. Khi bạn lên kế hoạch xong, bạn phải tìm

kiếm sự góp ý tìm kiếm những ý tưởng hay để cho bản kế hoạch thêm phong phú và

khả thi trước khi bạn và cộng sự bắt tay vào thực hiện kế hoạch.Và sau đó bạn ổn

định nó rồi mọi người thực hiện nó giống như bạn đi theo đường đã được vẽ sẵn.



Nhóm7



34/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



PHẦN 2. ỨNG DỤNG GIẢI PHÁP ERP VÀO DOANH NGHIỆP

(CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV)

A-GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP BKAV

Công ty Cổ phần Bkav - Bkav Corporation thành lập 28/12/2001 là công ty

hoạt động trong lĩnh vực sản xuất - kinh doanh phần mềm, dịch vụ CNTT và hệ

thống Ngôi nhà thông minh. Qua hơn 15 năm phát triển, công ty luôn đề cao yếu tố

con người, sức mạnh tập thể thông qua chính sách trọng dụng hiền tài. Đến nay,

Bkav đã có đội ngũ 900 nhân viên trẻ trung, năng động và tràn đầy nhiệt huyết trong

môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp

Bkav có tốc độ phát triển nhân sự bình quân hàng năm lên đến 30%. Công ty đang

trên đà tăng trưởng mạnh mẽ và mở rộng thị trường ra toàn cầu

B-TỔNG QUAN HỆ THỐNG ERP CHO CÔNG TY CP BKAV

Thông qua khảo sát thực trạng ứng dụng CNTT trong tất cả các ngành nghề

hiện nay, để tăng năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ

Phần Bkav trước bối cảnh cạnh tranh về lợi ích kinh tế cũng như sự tồn vong, phát

triển của công ty thì giải pháp ERP công ty phải đáp ứng được đầy đủ các yêu cầu

tổng quan sau:

Thứ nhất, giải pháp đưa ra cần quản lý thành hệ thống thông tin thống nhất trong

toàn bộ công ty bao gồm tất cả các phòng ban chức năng, các xí nghiệp thành viên,

các xưởng sản xuất.

Thứ hai, giải pháp phải đảm bảo tính tự động hoá cao, tích hợp được quy trình sản

xuất kinh doanh tối ưu.

Thứ ba, tốc độ xử lý và nhập liệu phải nhanh: Trong lĩnh vực kinh doanh của công

ty chẳng hạn như kinh doanh phần mềm kê khai kế thuế qua mạng, hiện tại công ty

Cổ Phần Bkav đang là nhà cung cấp cho hàng nghìn các công ty khác ở nhiều lĩnh

vực kinh doanh khác nhau.Chình vì thế việc xử lý dữ liệu liên qian phải nhanh

chóng để hạn chế sự chồng chéo của công việc.

Nhóm7



35/95



Lớp LTKHMT1-K6



Bài tập lớn_ERP



Giải pháp ERP cho Công Ty CP Bkav



Thứ tư, giải pháp ERP đề ra phải giải quyết được tối ưu các bài toán chức năng quản

lý như: bảo hiểm y tế, tính lương, thưởng, quản lý sản xuất, đóng thùng, giá thành

sản phẩm theo từng công đoạn và chi tiết theo nhiều khoản mục, tồn kho, công nợ,

kế hoạch, quản lý tiến độ dự án công việc, tối ưu hoá năng lực máy móc, năng lực

nhân công sản xuất,quản lý hệ thống phân phối, quan hệ khách hàng…

C – CÁC GIẢI PHÁP CHI TIẾT CHO CÔNG TY CP BKAV

I. Giải pháp đặt hàng

1. Tổng quan

Đây là một trong những module quan trọng trong hệ thống giải pháp ERP cho

doanh nghiệp



Nhóm7



36/95



Lớp LTKHMT1-K6