9 Thiết kế các module phần mềm giám sát điều hành cảnh báo AOMC
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.53 MB, 63 trang )
Xây dựng Trung tâm điều hành mạng VT-CNTT tập trung cho VNPT LDG
3.9.5. Danh mục chủng loại thiết bị
•
Chủng loại thiết bị bao gồm thông tin loại thiết bị, thông tin hỗ trợ để tra cứu
dễ dàng khi cần liên hệ với nhà cung cấp thiết bị.
3.9.6. Danh mục thiết bị
•
Danh sách các thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị
•
Thuộc đơn vị/đài tram,
•
Tên thiết bị
•
Tên chi tiết
•
Mã thiết bị
•
Tình trạng
•
Liên kết với thiết bị
•
Hãng SX
•
Model
•
Ngày hoạt động
•
Dung lượng cấu hình
•
Dung lượng sử dụng
•
Người quản lý chính
•
Lịch sử thiết bị
•
Ghi chú
•
Thuộc loại thiết bị
Trang 40
Xây dựng Trung tâm điều hành mạng VT-CNTT tập trung cho VNPT LDG
•
Thông tin telnet
3.9.7. Danh mục nhóm sự cố
•
Gồm nguyên nhân sự cố và mô tả chi tiết nguyên nhân sự cố để tiện cho
người xử lý theo dõi và khắc phục
3.9.8. Danh mục mã sự cố
•
Bao gồm các thông tin:
•
Mã cảnh báo
•
Mức độ cảnh báo (nghiêm trọng, bình thường,… tùy theo người dùng xác
định)
•
Tên cảnh báo (Tên do người dùng quy định thay cho mã cảnh báo của hệ
thống thiết bị)
•
Tên cảnh báo khi nhắn tin (Tên rút gọn để người dùng nhận biết khi nhận tin
nhắn)
•
Tên cảnh báo nghĩa VN (do người dùng qui định dịch sang nghĩa tiếng Việt)
•
Nguyên nhân (nguyên nhân thường xuyên khi xảy ra cảnh báo này)
•
Mẫu cảnh báo
•
Thuộc hệ thống
3.9.9. Danh mục nguyên nhân cảnh báo
•
Nguyên nhân cảnh báo bao gồm tên nguyên nhân, mô tả chi tiết nguyên nhân
cảnh báo để liên kết với các mã cảnh báo
Trang 41
Xây dựng Trung tâm điều hành mạng VT-CNTT tập trung cho VNPT LDG
3.9.10. Danh mục mô hình tổ chức
•
Mô hình tổ chức được phân cấp theo hình cây, bao gồm thông tin đơn vị, bộ
phận, địa chỉ, …
3.9.11. Danh sách các loại báo cáo
•
Người dùng có thể thêm tùy theo tham số báo cáo, mẫu báo cáo đều mở đễ
đơn vị tự phát triển
3.10 Cấu hình
3.10.1. Cấu hình các NMS Agent
•
Chuỗi kết nối, server, username, password, câu lệnh lấy dữ liệu.
•
Dịch vụ này tiến hành lấy dữ liệu lặp lại theo thời gian qui định trong NMS
Agent tùy theo người dùng qui định lấy những gì từ CSDL của hệ thống thiết
bị, người dùng có thể thêm một số hệ thống nếu sau này có phát triển thêm hệ
thống mới
3.10.2. Cấu hình cách lấy dữ liệu từ câu lệnh của Agent
•
Bộ lọc dữ liệu thô từ hệ thống thiết bị chuyển ra dữ liệu cảnh báo của chương
trình quản lý cảnh báo.
3.10.3. Cấu hình tin nhắn
•
Qui định nhắn tin cho người dùng đối với từng cảnh báo, từng thiết bị và từng
thời gian khi sự cố xảy ra
3.10.4. Cấu hình chuyển hướng sự cố khi sự cố xảy ra
•
Một số cảnh báo xảy ra từ thiết bị này nhưng thực tế là nguyên nhân là do
thiết bị khác gây ra cho thiết bị này nên khi gặp cảnh báo này thì trả về cảnh
báo từ thiết bị gốc.
•
Trang 42
Mã thiết bị gốc
Xây dựng Trung tâm điều hành mạng VT-CNTT tập trung cho VNPT LDG
•
Mã cảnh báo gốc
•
Tham số cảnh báo gốc
•
Thiết bị chuyển hướng
•
Mã chuyển hướng
•
Nội dung cảnh báo
•
Hệ thống gốc
•
Hệ thống đích
3.11 Cảnh báo
3.11.1. Giám sát điều hành sự cố
•
Nội dung chính của chương trình là giám sát và điều hành sự cố, thông tin sự
cố hiện ra tùy theo phân quyền quản lý thiết bị của người dùng để theo dõi
điều hành chính xác. Màn hình này toàn bộ cảnh báo chưa được khắc phục
3.11.2. Theo dõi lưu lượng
•
Theo dõi lưu lượng dựa trên hệ thống PRTG của Viễn thông, màn hình này
chỉ liên kết với máy chủ PRTG lấy toàn bộ thông tin như hình ảnh, file dữ liệu
từ máy chủ về hiển thị trên màn hình này, dữ liệu này CSDL tập trung không
lưu lại.
3.12 Thống kê báo cáo.
3.12.1. Nhóm báo cáo nhanh
•
Người dùng chọn thời gian cần báo cáo nhanh (thường là sự cố xảy ra trong
ngày)
•
Chọn loại sự cố cần báo cáo
•
Chọn hệ thống viễn thông cần báo cáo
Trang 43
Xây dựng Trung tâm điều hành mạng VT-CNTT tập trung cho VNPT LDG
•
Nhập thời gian xảy ra cảnh báo
•
Xem và kết xuất báo cáo ra file excel/PDF
3.12.2. Nhóm báo cáo tổng hợp
•
Người dùng chọn tiêu chí báo cáo tổng hợp (tổng hợp các sự cố )
•
Xem và kết xuất báo cáo ra file excel/PDF
3.12.3. Nhóm báo cáo chi tiết
•
Người dùng chọn chi tiết cần báo cáo (xem chi tiết thời gian, địa điểm sự cố)
•
Xem và kết xuất báo cáo ra file excel/PDF
3.12.4. Nhóm báo cáo chất lượng dịch vụ
•
Người dùng xem thông tin chất lượng dịch vụ theo thời gian
•
Xem và kết xuất báo cáo ra file excel/PDF
3.13 Tiện ích khác
•
Gửi tin nhắn tự do
•
Xem lại tin nhắn đã gửi
•
Thay đổi màu giao diện ứng dụng
3.14 Định hướng phát triển các Module tiếp theo:
3.14.1. Theo dõi TOPO mạng truyền dẫn T2000
•
Người sử dụng có thể giám sát mạng hệ thống T2000 theo mô hình TOPO
•
Người sử dụng có thể xem cấu hình thiết bị thông qua TOPO
•
Người sử dụng có thể xem port/card từng thiết bị thông qua mạng TOPO
Trang 44
