Khách hàng là các công ty lớn

Luận văn tốt nghiệp

10

Khoa tin học kinh

tế

Phơng châm của Fast là xây dựng một đội ngũ nhân viên có nghề nghiệp, có

thể làm ra các sản phẩm cụ thể với chất lợng cao cho khách hàng. Đi theo

con đờng Nhất nghệ tinh, chuyên sâu phát triển sản phẩm và kinh doanh

trong một lĩnh vực hẹp để có thể làm ra sản phẩm và dịch vụ tốt cho khách

hàng.

Trong việc phục vụ khách hàng Fast chủ trơng: Cùng khách hàng đi

đến thành công

Công ty không chỉ dừng lại ở bán sản phẩm cho khách hàng mà còn

mong muốn sản phẩm đợc khách hàng dùng một cách hữu ích. Sản phẩm

và dịch vụ và dịch vụ mang lại ích lợi cho khách hàng chính là mục tiêu

và lợi thế cạnh tranh để phát triển kinh doanh lâu dài. Trong điều kiện

trình độ nghiệp vụ, trình độ tổ chức và trình độ tin học hiện nay của

khách hàng và chính công ty, để mong muốn nói trên thực hiện đợc thì

chúng ta phải cùng làm việc sat cánh với khách hàng cho đến khi thành

công.

Để khuyến khích nhân viên và kích thích làm việc Fast có những biện

pháp



nh:



- Trả lơng theo kết quả công việc: Lơng và thu nhập của mỗi cá nhân

sẽ phụ thuộc vào doanh số và lợi nhuận. Quỹ lơng tháng của toàn

công ty, của từng chi nhánh đợc tính dựa trên kết quả doanh thu của

tháng. Việc chia lơng sẽ tuỳ từng trờng hợp cụ thể có thể sẽ đợc tính

theo doanh thu của từng cá nhân, của nhóm/bộ phận làm việc hoặc tho xm xét đánh giá của cán bộ phụi trách cho từng tháng.

- Cạnh tranh nội bộ: Ngời đóng góp nhiều hơn sẽ đợc hởng nhiều hơn,

áp dụng biện pháp trả lơng có sự cách biệt rõ ràng giữa các ngôi sao

so với các nhân viên trung bình. Các ngôi sao ở đây có thể là các nhân

viên( bán hàng, kỹ thuật, t vấn.) giỏi hoặc cán bộ chủ chốt.

- Bán cổ phần cho nhân viên. Nhằm kích thích làm việc thông qua lợi

nhuận kinh doanh cuối cùng của toàn công ty, hàng năm công ty sẽ



Vũ Thị Tuyến



Lớp tin 43A



Luận văn tốt nghiệp

11

Khoa tin học kinh

tế

bán với giá u đãi khoảng 5% cổ phần cho các nhân viên làm việc

trong công ty

- Ngoài các biện pháp nói trên chúng ta sẽ cùng nhau tìm tòi và áp

dụng các phơng án khích lệ cao nhất đối với các nhân viên giỏi, khích lệ

cao nhất đối với sự làm việc hăng say, quên mình để đóng góp cho sự phát

triển của công ty, cho xã hội.

Quản lý với phơng châm:Luôn luôn đổi mới và hoàn thiện.

Lý do:

Thế giới ngày nay liên tục biến đổi, những cái gì ta biết ngày hôm

nay thì chỉ vài tháng sau đã lạc hậu. Vì vậy sẽ không có giải pháp nào tối

u cuối cùng mà mọi giải pháp tối u của ngày hôm nay sẽ là cái tạm đợc

trong vài tháng tới và là cái lỗi thời năm sau.

Thực tế thì trình độ và kinh nghiệm của chúng ta không phải là cao

nên để phân tích và tổng quát hoá bài toán một cách tơng đối rõ ràng, phơng án giải quyết và thực hiện triển khai một cách tơng đối hoàn hảo sẽ

chiếm một thời gian dài và khi phát triển xong một sản phẩm hoàn hảo

hoặc đề ra đợc một phơng án quản lý tối u thì thế giới đã thay đổi và sản

phẩm đã thành lạc hậu, phơng án quản lý đã không phù hợp

Vì vậy:

Fast sẽ phát triển sản phẩm tho phơng án đỉnh tiếp đỉnh- Tối u hoá,

cùng nhịp bớc với sự thay đổi và phát triển của công ty, của công nghệ,

của khách hàng. Chu kỳ phát triển sản phẩm sẽ là ngắn, không vợt quá 1

năm. Đối với các dự án có kế hoạch nghiên cứu và phát triển dài hạn từ

2- 3 năm thì chúng sẽ đợc chia thành các giai đoạn nhỏ dới 1 năm sao

cho mỗi năm phải cho ra đời các phiên bản thơng phẩm.

Về quản lý công ty sẽ liên tục thử nghiệm, liên tục hoàn thiện và liên tục

đổi mới cách thức điều hành mọi hoạt động trong công ty sao cho phù

hợp với sự phát triển của chính công ty và phù hợp với sự thay đổi của

môi trờng xung quanh để sản xuất kinh doanh càng ngày càng hiệu quả

hơn và liên tục phát triển.

Vũ Thị Tuyến



Lớp tin 43A



Luận văn tốt nghiệp

12

Khoa tin học kinh

tế

Trong cạnh tranh: Luôn luôn, liên tục học tập, nâng cao trình độ của

từng cá nhân, của toàn công ty để vợt lên trên đối thủ.

Lý do: ngời chiến thắng là ngời học nhanh hơn ngời khác

Fast là công ty hoạt động trog lĩch vực công nghệ cao( phần mềm) và

lĩnh vực dịch vụ t vấn( t vấn ứng dụng hệ thống thông tin). Cả hai lĩnh

vực hoạt động này của Fast đều nằm trong nền kinh tế mới- nền kinh tế

trí thức- nền kinh tế đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn cao và luôn

luôn phải cập nhật các kiến thức mới. Vì vậy chỉ có thể luôn luôn học tập

và nâng cao trình độ thì mới đáp ứng đợc yêu cầu ngày càng cao của

khách hàng, của thị trờng.

Chỉ với các sản phẩm, kiến thức t vấn và dịch vụ chất lợng cao thì ta vợt

ra khỏi lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt về giá cả trong mảng thị trờng sản

phẩm và dịch vụ t vấn cấp thấp. Và điều này đòi hỏi mỗi nhân viên phải

luôn luôn, liên tục học tập và nâng cao trình độ của từng cá nhân và của

toàn công ty, xây dựng một công ty luôn tự học.

5.



Định hớng phát triển và mục tiêu của Fast

Định hớng phát triển:

- Đầu t phát triển sản phẩm theo hớng mở rộng các phân hệ phục vụ

phòng kinh doanh, phòng vật t, kho hàng và tổ chức nhân sự.

- Đa dạng hoá sản phẩm để phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác

nhau- doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp lớn.



Mục tiêu của Fast:

Đạt đợc và giữ vững vị trí số 1 trên thị trờng Việt Nam trong lĩch vực cung

cấp các giải pháp phần mềm tài chính kế toán và quản trị doanh nghiệp.

Cùng khách hàng đi đến thành công là phơng châm hành động của Fast

nhằm đạt đợc mục tiêu đề ra. Bằng nỗ lực và lòng tận tụy của từng cá nhân

và của toàn công ty, dựa trên cơ sở hiểu biết sâu sắc nhu cầu của khách

hàng và năng lực không ngừng nâng cao Fast sẽ triển khai các ứng dụng

thành công, mang lại hiệu quả cho khách hàng.



Vũ Thị Tuyến



Lớp tin 43A



Luận văn tốt nghiệp

tế



13



Khoa tin học kinh



III. Giới thiệu về đề tài nghiên cứu



1.



Tên đề tài

Trong quá trình thực tập tại công ty căn cứ vào thực tiễn đơn đặt hàng



sản phẩm đối với công ty và khả năng của mình em quyết định chọn đề tài:

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý lơng cho công ty Trách nhiệm hữu hạn

Quốc Tế T&S

2.



ý nghĩa của đề tài

Hệ thống thông tin quản lý tiền lơng thuộc hệ thống thông tin quản lý



tài chính tác nghiệp. Vì vậy trớc tiên nó mang ý nghĩa chung của hệ thống

thông tin tài chính tác nghiệp đó là cung cấp các thông tin đầu ra có tính

thủ tục, lặp lại cần cho mọi doanh nghiệp. Thông tin đầu ra có thể là các

phiếu trả lơng, séc thanh toán với nhà cung cấp, hoá đơn bán hàng cho

khách, đơn mua hàng và các mẫu biểu báo cáo thông thờng khác. Các hệ

thống thông tin tài chính tác nghiệp có đặc trng là hớng nghiệp vụ. Chúng

tập trung vào xử lý các nghiệp vụ tài chính, nhằm cung cấp các thông tin tài

chính cần thiết. Do đó các hệ thống thông tin tài chính mức tác nghiệp thờng đợc gọi là các hệ thống thông tin xử lý nghiệp vụ

Đối với bản thân riêng hệ thống thông tin quản lý tiền lơng nó cũng

mang những chức năng riêng biệt vô cùng quan trọng nh: Tính toán lơng

phải trả cho nhân viên, in séc thanh toán lơng và các nghiệp vụ liên quan tới

thu nhập cá nhân. Với hệ thống lơng riêng biệ cho phép thực hiện khấu trừ

các khoản phải trừ vào lơng và thuế thu nhập và tổng hợp nó trong báo cáo

thu nhập, đồng thời cho phép kiểm soát tốt hơn các nghiệp vụ lơng.

Hơn nữa đề tài cụ thể này nó có ý nghĩa thực tiễn cao. Xây dựng hệ

thống quản lý tiền lơng cho công ty T&S sẽ giúp công ty có một công cụ

quản lý lơng hữu hiệu, thực hiện việc tính toán và chi trả lơng cho nhân viên

một cách chính xác và nhanh chóng, đồng thời đa ra những báo cáo cần

thiết về tiền lơng và ngày làm việc giúp giám đốc công ty có những quyết

định đúng đắn về tiền lơng và chế độ đãi ngộ với nhân viên. Mặt khác lơng



Vũ Thị Tuyến



Lớp tin 43A



Luận văn tốt nghiệp

14

Khoa tin học kinh

tế

là một công cụ vật chất hữu hiệu để khuyến khích nhân viên, việc công ty

trả lơng đúng đắn, thởng kịp thời sẽ tạo động lực mạnh mẽ cho nhân viên

làm việc hăng say và gắn bó hơn với công ty. Đặc biệt đối với công ty T$S

là doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu thờng làm theo hợp đồng gấp nên

ngoài lơng cơ bản và ngày làm việc theo quy định thì thờng xuyên có chế

độ làm thêm, tăng ca, tăng giờ nên việc chi trả lơng rất phức tạp. Do đó việc

xây dựng hệ thống quản lý tiền lơng trợ giúp cho công ty là cần thiết và có

ý nghĩa.

Xây dựng hệ thống thông tin là một bài toán mang ý nghĩa kinh tế vì

vậy khi chọn đề tài này cũng giúp em có thể áp dụng những kiến thức tổng

hợp về kinh tế và tin học mà mình đợc học trong nhà trờng vào thực tiễn

cuộc sống.

3.



Mục tiêu của đề tài

Quản lý lơng là một việc làm cần thiết đối với mọi doanh nghiệp. Vì



vậy với việc xây dựng chơng trình quản lý lơng cho công ty TNHH quốc tế

T&S sẽ cung cấp cho lãnh đạo công ty đặc biệt là bộ phận kế toán tính lơng

một công cụ tính lơng một cách nhanh chóng và chính xác. Tính và trả lơng

cho công nhân viên một cách kịp thời. Mặt khác chơng trình đợc xây dựng

cũng nhằm đa ra những báo cáo nh bảng thêm giờ, lý do nghỉ, giảm trừ lơng..mà thông qua đó giúp cho lãnh đạo công ty có thể đánh giá đ ợc sự

tích cực của ngời lao động trên khía cạnh đi làm đầy đủ, đúng giờ, tham

gia làm thêm.

Thực tập là cầu nối giữa lý thuyết và thực tiễn do đó việc thực hiện đề

tài này ngoài mục đích thực tế cho công ty T&S nó còn có mục đích giúp

cho bản thân em có kinh nghiệm và kiến thức làm việc thực tế, đó là điều

vô cùng quan trọng đối với mỗi sinh viên trớc khi ra trờng.



Vũ Thị Tuyến



Lớp tin 43A



Luận văn tốt nghiệp

tế



15



Khoa tin học kinh



Chơng 2: Các vấn đề phơng pháp

luận cơ bản

I.



Lý luận chung về hệ thống thông tin



1.



Định nghĩa và tầm quan trọng của hệ thống thông tin quản lý



1.1 Định nghĩa và các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin

Hệ thống thông tin là một tập hợp các yếu tố có liên quan đến nhau

nh con ngời, các thiết bị phần cứng, phần mềm, dữ liệucùng thực hiện

hoạt động thu thập, lu trữ, xử lý và phân phối thông tin trong một tập hợp

các ràng buộc nhất định nhằm đa ra kết quả xử lý phục vụ cho mục đích

nhất định

Đầu vào của hệ thống thôn tin đợc lấy từ các nguồn và đợc xử lý bởi

hệt thống cùng với các dữ liệu đã đợc lu trữ từ trớc. Kết quả xử lý đợc

chuyển đến các đích hoặc cập nhật vào kho lu trữ dữ liệu.

Đích



Nguồn



Thu thập



Xử lý



Phân phát



Kho dữ liệu



Hình 1: Mô hình hệ thống thông tin

Hệ thống thông tin quản lý là những hệ thống thông tin trợ giúp các

hoạt động quản lý tổ chức nh: Quản lý tác nghiệp, quản lý chiến thuật hoặc

quản lý chiến lợc.



Vũ Thị Tuyến



Lớp tin 43A



Luận văn tốt nghiệp

16

Khoa tin học kinh

tế

1.2. Tầm quan trọng của một hệ thống thông tin tốt

Khi hệ thống thông tin hoạt động sẽ sản sinh ra thông tin phục vụ cho

việc ra quyết định của nhà quản lý. Chính vì vậy một HTTT hoạt động kém

sẽ là nguồn gốc gây ra những hiệu quả nghiêm trọng.

Hoạt động tốt hay xấu của một HTTT đợc đánh giá thông qua chất lợng thông tin mà nó cung cấp. Tiêu chuẩn chất lợng của thông tin gồm:

- Độ tin cậy: Độ tin cậy thể hiện các mặt về độ xác thực và độ chính

xác của thông tin

- Tính đầy đủ: Tính đầy đủ của thông tin thể hiện sự bao quát các vấn

đề đáp ứng yêu cầu của nhà quản lý. Nhà quản lý sử dụng một thông

tin không đầy đủ có thể dẫn đến các quyết định và hành động không

đáp ứng với đòi hỏi của tình hình thực tế.

- Tính thích hợp và dễ hiểu: Thông tin đa ra phải thích hợp cho ngời

nhận, sáng sủa, bố trí các phần tử thông tin một cách hợp lý.

- Tính đợc bảo vệ: Thông tin là một nguồn lực quý báu của tổ chức

cũng nh vốn và nguyên vật liệu. Thông tin phải đợc bảo vệ và chỉ

những ngời có thẩm quyền mới đợc phép tiếp cận tới thông tin. Sự

thiếu an toàn về thông tin cũng có thể gây ra những thiệt hại lớn cho

tổ chức.

- Tính kịp thời: Thông tin phải đợc gửi tới ngời yêu sử dụng đúng lúc

cần thiết.

2.



Phơng pháp phát triển một hệ thống thông tin



2.1. Lý do phải phát triển một hệ thống thông tin

Việc bắt tay xây dựng một HTTT chắc chắn không phải là một sự

ngẫu hứng tức thời mà nó xuất phát từ những nguyên nhân thực tiễn nảy

sinh bên trong hệ thống và cả do những tác động bên ngoài

Một hệ thống thông tin hoạt động kém hiệu quả là nguồn gốc gây ra

những tổn thất rất lớn cho tổ chức vì vậy lý do dẫn tới việc phải phát triển

một hệ thống thông tin mới trớc tiên là do sự hoạt động tồi tệ của HTTT,



Vũ Thị Tuyến



Lớp tin 43A