Chương 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC CÔNG TY KINH DOANH VỀ THIẾT BỊ CHUYÊN NGÀNH ÔTÔ Ở THÀNH PHỐ HÀ NỘI

c khớ giao thụng Si gũn, Cụng ty ụtụ Trng Hi, Tng cụng ty mỏy ng

lc v mỏy nụng nghip Vitnam (VEAM), Tp on than Vit nam, Doanh

nghip t nhõn Xuõn Kiờn, VMEP, Honda l hai liờn doanh mi c cp

giy phộp sn xut xe hi v tng cụng ty cụng nghip ụtụ Vit nam

Vinamotor. Tớnh n nay c nc ó cú 18 cụng ty sn xut ụtụ ti Vit nam

thuc hip hi sn xut ụtụ Vit nam.



Bng: 2.1: Danh sỏch 18 thnh viờn VAMA

TT



Tờn Cụng ty



Tờn nhón hiu



1



Cụng ty TNHH Ford Vit nam



Ford



2



Cụng ty Hino Motor Vit nam



Hino



3



Cụng ty Isuzu Vit nam



Isuzu



4



Cụng ty ụtụ Mekong



Fiat, Ssanyong, Iveco



5



Cụng ty LD Mercedes Banz Vit nam



Mercedes-Benz



6



Cụng ty ụtụ Toyota Vit nam



Toyota



7



Cụng ty sn xut ụtụ Daihatsu Vietindo



Daihatsu



8



Cụng ty ụtụ Vit nam Deawoo (VIDAMCO)



Deawoo, GM-Daewoo



9



Cụng ty liờn doanh ụtụ Hũa Bỡnh (VMC)



Kia, Mazda, BMW



10



Cụng ty Vit nam Suzuki



Suzuki



11



Cụng ty LDSX ụtụ ngụi sao (Vinastar)



Mitsubishi



12



Tng cụng ty c khớ giao thụng vn ti Si Samco

gũn



13



Cụng ty ụtụ Trng Hi



Kia,

Thaco

37



Daewoo,



Foton,



14



Tng cụng ty mỏy ng lc v mỏy nụng Veam

nghip Vit nam



15



Tp on than v khoỏng sn Vit nam



Kamaz, Kraz



16



Nh mỏy ụtụ Xuõn Kiờn



Vinasuki



17



Honda Vit nam



Honda



18



Tng cụng ty cụng nghip ụtụ Vit nam

(Ngun website: www.vama.org.vn)

Theo ỏnh giỏ ca nhiu chuyờn gia, s phỏt trin ca ngnh ụtụ v nhu



cu mua xe Vit nam ngy cng tng cao trong tng lai mc dự cú nhng

thi k gim, ũi hi cỏc cụng ty sn xut ụtụ ngy cng phi m rng cỏc

mng li bỏn xe v dch v sa cha ụtụ. S lng cỏc i lý v dch v sa

cha ụtụ Vit nam ca mt s cỏc cụng ty sn xut ụtụ hin nay nh sau:



TT



Bng: 2.2: S lng cỏc i lý bỏn xe ca mt s hóng sn xut

ụtụ ti Vit nam

Tờn cụng ty

S lng i lý

Trờn ton quc Riờng ti H ni



1



Cụng ty TNHH Ford Vit nam



23



4



2



Cụng ty Hino Vit nam



11



4



3



Cụng ty Isuzu Vit nam



12



3



4



Cụng ty ụtụ Mekong



15



2



5



Cụng ty LD Mercedes Banz Vit



14



1



16



6



30



5



14



3



nam

6



Cụng ty ụtụ Toyota Vit nam



7



Cụng ty Vietindo Daihatsu



8



Cụng ty ụtụ Vit nam Deawoo

(VIDAMCO)



9



Liờn doanh ụtụ Hũa Bỡnh (VMC)

38



10



Cụng ty Vit nam Suzuki



20



6



11



Cụng ty LDSX ụtụ ngụI sao



19



4



174



38



100%



22%



(Vinastar)

Tng cng:

T l %:



(Ngun : Cỏc trang web ca cỏc cụng ty sn xut ụtụ ti Vit nam s liu

nm 2006)



Bng: 2.3: S lng bỏn xe ca cỏc cụng ty thuc VAMA

nm 2004 v 2005

TT



Hóng



2005

S lng xe



2004



Th phn % S lng xe Th phn %



1



Toyota



11.813



33.5



9.150



22.8



2



Ford



5.040



14.3



5.618



14



3



Vinastar



4.212



11.9



5.384



13.4



4



Vidamco



4.198



11.9



5.112



12.7



5



Suzuki



3.365



9.5



4.094



10.2



6



Isuzu



2.402



6.8



2.963



7.4



7



Mercedes



1.684



4.8



2.602



6.5



8



VMC



1.042



3.0



3.279



8.2



9



Hino



546



1.5



389



1



10



Mekong



509



1.4



737



1.8



11



Daihatsu



453



1.3



813



2



35.264



100%



40.141



100%



Tng:



(Ngun: www.vnexpress.net ngy 13 thỏng 01 nm 2006 )

Trong bi cnh cỏc hóng sn xut ụtụ ti Vit nam bt u phỏt trin nhanh

chúng, phc v cho vic cung cp cỏc thit b chuyờn ngnh ụtụ cho cỏc

39



nh sn xut cng nh cỏc xng dch v ca cỏc hóng xe, v cỏc xng sa

cha ụtụ t nhõn. Cỏc cụng ty kinh doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ

thnh ph H ni ó ra i, Cỏc cụng ty ny ra i ó gúp phn khụng nh

trong vic cung cp cỏc thit b cho cỏc nh mỏy sn xut ụtụ, trm bo hnh

bo dng ụtụ ca cỏc hóng, xng sa cha cho xng nh: Thit b kớch

nõng ụtụ, Phũng sn sy ụtụ, Thit b nn khung xe tai nn, Thit b kim tra

phanh ụtụ, kim tra gim chn ụtụ, kim tra trt bờn, kim tra ốn pha, kim

tra khớ x, kim tra n, thit b np gas, thit b ra vo lp, cõn bng lp,

thit b du nhn, dng c cm tay, cỏc loi thit b c khớ khỏc.

Trc nhng nm 1998, ch cú mt vi ca hng nh l kinh doanh cỏc

dng c cm tay, thit b c khớ cho cỏc xng cha ụtụ t nhõn nh, n nay

H ni ó cú khong 10 cụng ty kinh doanh cỏc thit b chuyờn ngnh ụtụ,

cú th nờu mt vi cụng ty nh:

- Cụng ty TNHH P&T Vit nam

a ch: S 127 - ng Tin ụng - ng a - H ni.

c thnh lp t u nm 2004. L mt cụng ty hot ng kinh doanh

thng mi v dch v, i din cho mt s hóng sn xut nc ngoi ca mt

s thit b thuc hai lnh vc: Thit b chuyờn ngnh ụtụ v thit b cho ngnh

cụng nghip núi chung. Vi s ngi khi mi thnh lp ban u l 4 ngi,

n nay sau 3 nm hot ng cụng ty ó phỏt trin ngun nhõn lc lờn 12

ngi.

+ Lnh vc th nht gm cỏc thit b chuyờn ngnh ụtụ nh: kớch nõng,

phũng sn, thit b nn khung xe, cõn bng lp, ra vo lp, thit b du nhn,

thit b kim tra ụtụ, .. . Cho cỏc khỏch hng nh: Cỏc nh mỏy ụtụ, cỏc i lý

bỏn xe ụtụ ca cỏc hóng, cỏc xng sa cha ụtụ t nhõn ..

+ Lnh vc cung cp thit b cho ngnh cụng nghip núi chung: Thit b

bm hoỏ cht, van cụng nghip, thit b kim tra v cn trnh ng trc, cỏc

40



loi ng dn cụng nghip, thit b hp chốn c khớ.. . cho cỏc khỏch hng nh

nh mỏy Giy, nh mỏy beer, nh mỏy hoỏ cht.

- Cụng ty TNHH Hong Tựng

a ch: 104, B1, Thnh Cụng, Ba ỡnh, H ni.

c thnh lp t nm 2005 vi s ngi ban u l 5 ngi, n nay

cụng ty cng ó cú gn 15 cỏn b nhõn viờn. Cụng ty hin hot ng kinh

doanh thng mi ch yu trong lnh vc thit b chuyờn ngnh ụtụ.

Cụng ty Hong Tựng chuyờn cung cp cỏc thit b chuyờn ngnh ụtụ nh

kớch nõng, thit b np gas ụtụ, phũng sn, thit b nn khung xe, cõn bng

lp, ra vo lp, thit b du nhn, thit b kim tra ụtụ, .. . Cho cỏc khỏch hng

nh : Cỏc nh mỏy ụtụ, cỏc i lý bỏn xe ụtụ ca cỏc hóng, cỏc xng sa

cha ụtụ t nhõn ..

Cỏc sn phm m cụng ty cú th mnh v cht lng trờn th trng nh

thit b kớch nõng, thit b phũng sn v thit b np gas ụtụ. Ngoi ra cụng ty

cú mt xng chuyờn gia cụng c khớ.

- Cụng ty TNHH Thit b v Dch v K thut.

a ch: 11, N3, Hong Cu, ng a, H ni.

Cụng ty Thit b v Dch v K thut c thnh lp t thỏng 09 nm 2001

vi ton b cỏn b nhõn viờn ban u l 7 ngi, ban u cụng ty ch yu

hot ng trong lnh vc cung cp cỏc thit b gia dng nh t lnh, mỏy git,

iu ho. Sau 6 nm hot ng cụng ty ó cú trờn 20 ngi, v hin nay hot

ng kinh doanh thng mi trờn 2 lnh vc chớnh: Lnh vc th nht: kinh

doanh mt s thit b cụng nghip núi chung. Lnh vc th hai: Kinh doanh

mt s thit b chuyờn ngnh ụtụ nh kớch nõng ụtụ v phũng sn sy ụtụ

- Cỏc thit b cụng ty cung cp bao gm:

+Lnh vc thit b cho ngnh cụng nghip núi chung: Thit b bm nc

cụng nghip, van nc cụng nghip, thit b o lu lng, cn xut thu, mỏy

nộn khớ.

41



+ Lnh vc thit b chuyờn ngnh ụtụ: Ch yu l thit b kớch nõng ụtụ,

phũng sn sy ụtụ v ph tựng cho phũng sn.

- Cụng ty TNHH thit b CNC.

a ch: 73, Nguyờn Hng, ng a, H ni

Cụng ty Thit b CNC c thnh lp vo u nm 2000. Khi mi thnh

lp cụng ty ch cú 3 ngi v hot ng kinh doanh thng mi ch yu v

thit b sn cụng nghip, khong nm 2004, cụng ty cú kinh doanh mt s

thit b thuc mỏy múc s dng cụng ngh CNC. n nay cụng ty chuyn

sang hot ng kinh doanh thng mi cho 2 lnh vc ch yu: Thit b

chuyờn ngnh Gas v mt s thit b c khớ chuyờn ngnh ụtụ. n nay ton

b cỏn b cụng nhõn viờn ca cụng ty trờn 20 ngi.

- Hin nay cỏc thit b cụng ty cung cp bao gm:

+ Cỏc thit b trong ngnh Gas nh : h thng ng ng dn gas, van lu

lng.

+ Thit b chuyờn ngnh ụtụ nh : thit b phun sn, thit b du nhn, thit

b c khớ.

Cỏc cụng ty trờn u cú mt c cu t chc v c im c bn ging

nhau nh sau:



Giám đ

ốc



Phó Giám đ

ốc

Phòng kinh doanh



Phòng kỹ thuật



Phòng hành chí

nh



Phòng mua hàng



Phòng kếtoán



Ngoi ban lónh o ca cụng ty gm giỏm c v phú giỏm c, cỏc cụng

ty ny thng cú 5 b phn ch yu :

+ Phũng kinh doanh:

42



- Chuyờn kinh doanh cỏc sn phm thit b chuyờn ngnh ụtụ nh

thit b kớch nõng ụtụ, thit b phũng sn, thit b nn khung xe tai

nn, .. .

- Ngoi ra mi cụng ty khỏc nhau cũn kinh doanh cỏc sn phm khỏc

khụng thuc sn phm chuyờn ngnh ụtụ.

+ Phũng k thut:

Chu trỏch nhim trong vic t vn cho khỏch hng v u t thit b,

thit k v trớ lp t, lp t thit b, hng dn vn hnh, bo hnh, bo

trỡ cỏc thit b do cụng ty cung cp.

+ Phũng hnh chớnh:

Chu trỏch nhim trong cỏc vn v vn phũng nh mua sm vn

phũng phm, thit b vn phũng, ng tuyn dng nhõn lc, .. .

+ Phũng mua hng:

Chu trỏch nhim thc hin hp ng, nhp khu hng hoỏ cho cỏc hp

ng ó ký kt.

+ Phũng ti chớnh k toỏn :

Chu trỏch nhim trong vic cõn i ti chớnh ca cụng ty, ghi chộp s

sỏch k toỏn, kin ngh, xut Giỏm c trong nhng cụng vic phỏt sinh

v k toỏn, bỏo cỏo thu hng thỏng, quyt toỏn thu hng nm.

2.1.2 c im hot ng kinh doanh ca cỏc Cụng ty kinh doanh v

thit b chuyờn ngnh ụtụ thnh ph H ni.

Cỏc cụng ty kinh doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ thnh ph H

ni cú chung mt s c im chung nh sau:

- Cỏc cụng ty kinh doanh ch yu cỏc thit b chuyờn ngnh ụtụ, nhng

ngoi ra hu ht cỏc cụng ty ny cũn kinh doanh trong mt s lnh vc khỏc

nh: kinh doanh cỏc sn phm cụng nghip v gia cụng. Cỏc cụng ty ny hot

ng vi c thự nh nhng cụng ty thng mi v dch v.

43



- Quy mụ v nhõn s nh nhng a bn hot ng tng i rng, cỏc

khỏch hng ca cỏc cụng ty ny cú mt hu ht cỏc tnh v thnh ph ln

khu vc phớa Bc.

- C cu t chc gn nh, linh hot, c bn ging nhau v c cu t chc.

Trờn thc t cú mt s cỏ nhõn trong cỏc cụng ty ny phi m nhim nhiu

cụng vic khỏc nhau ca cụng ty.

- Mi cụng ty thng lm i din hoc i lý u quyn cho nhiu hóng

sn xut thit b ca nc ngoi nh : M, Chõu u, Nht, i Loan, Trung

Quc.

- Hng hoỏ ch yu nhp khu, mt s ph kin c thuờ sn xut trong

nc

- Cung cp cỏc dch v t vn la chn thit b, t vn lp t thit b, lp

t v hng dn vn hnh thit b.

- Bo hnh, bo trỡ cỏc thit b do cỏc cụng ty cung cp.

- Cỏc khỏch hng ch yu ca cỏc cụng ty ny trong mng thit b chuyờn

ngnh ụtụ l cỏc nh mỏy sn xut ụtụ, cỏc i lý ca cỏc hóng ụtụ, cỏc cụng

ty du nhn, cỏc trm kim nh, cỏc garage t nhõn. Cũn cỏc khỏch hng

trong cỏc mng thit b khỏc ca cỏc cụng ty ny rt a dng, ch yu l cỏc

nh mỏy, xng sn xut cụng nghip.

2.2 THC TRNG NGUN NHN LC TRONG CC CễNG TY

KINH DOANH V THIT B CHUYấN NGNH ễTễ THNH

PH H NI.

2.2.1 Nhng c im c bn v ngun nhõn lc trong cỏc Cụng ty

kinh doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ thnh ph H ni hin nay Nhng thun li v khú khn trong vic nõng cao cht lng ngun nhõn

lc.

2.2.1.1 Nhng c im c bn v ngun nhõn lc ca cỏc Cụng ty kinh

doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ thnh ph H ni hin nay:

44



- Ch yu ngun nhõn lc ban u ca cỏc cụng ty l trong gia ỡnh, h

hng, bn bố, ngi quen. n nay c bn cỏc cụng ty ny ó tuyn dng t

phớa bờn ngoi v vn u tiờn nu cú s quen bit, t l s ngi c tuyn

bờn ngoi vn cũn thp bỡnh quõn ch khong 30% trờn tng s lng cỏn b

cụng nhõn viờn ca cỏc cụng ty.

- Nhõn lc trong cỏc cụng ty ny u tr, lónh o cụng ty ch t 30 n 35

tui, i ng nhõn viờn cú tui bỡnh quõn l 30 tui. i ng cỏn b nhõn

viờn tr nờn rt nhit tỡnh v nng ng trong cụng vic

- Trỡnh hc vn ca hu ht cỏc b nhõn viờn trong cỏc cụng ty ny u

cp i hc. a s hc chuyờn ngnh v kinh t v k thut. Nhng nhõn

viờn lm vic v vn phũng, k toỏn, phũng mua hng ch yu hc cỏc khi

v kinh t, cỏc nhõn viờn lm v k thut, dch v ch yu hc cỏc khi v k

thut c khớ, in.

- Do cỏc cụng ty ny hot ng mang tớnh cht thng mi, v nhp khu

hng hoỏ l ch yu, thng xuyờn giao dch vi cỏc i tỏc nc ngoi

nhiu, v ỏp dng thng mi in t nờn i ng cỏn b nhõn viờn trong cỏc

cụng ty ny u s dng c mỏy tớnh vn phũng v cú trỡnh ting Anh

bỡnh quõn l bng C.

- T l Nam gii cao hn N cỏc cụng ty, thng chim khong 2/3 trờn

tng s lng nhõn lc.

2.2.1.2 Nhng thun li v khú khn trong vic nõng cao cht lng

ngun nhõn lc ca cỏc cụng ty kinh doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ

thnh ph H ni:

- Thun li :

Vi i ng cỏn b cụng nhõn viờn ch yu l tr l mt iu kin rt

thun li cú th o to v phỏt trin cht lng nhõn lc, vi sc tr d

thớch nghi trong vic tip thu vi nhng k nng mi, kh nng hc hi cng

45



nhanh hn so vi ngi nhiu tui, d thay i thúi quen c, cỏch lm c

theo cỏi mi c bit l vi nhng nhõn viờn mi

Hu ht cỏn b cụng nhõn viờn trong cỏc cụng ty ny u cú trỡnh i

hc

Cỏc cụng ty ny u ỏp dng cụng ngh thụng tin trong ton cụng ty, s

dng ADSL, mi cỏn b cụng nhõn viờn u c h tr ti a v phng

tin bn ngh, mỏy tớnh, in thoi, riờng cỏc nhõn viờn phũng kinh doanh

c h tr thờm in thoi di ng.

Cỏc cụng ty ny thng lm vic vi i tỏc nc ngoi cng l mt mụi

trng cho nhng cỏ nhõn chu khú hc hi nõng cao c k nng ting

Anh. Khỏch hng ca nhng cụng ty ny hu ht l nhng nh mỏy, xớ nghip

ln ca nh nc hoc cỏc cụng ty liờn doanh, õy cng l mụi trng tt

cỏc nhõn viờn hc tp c phng phỏp, cỏch thc lm vic ca nhng cụng

ty ln.

Vi nhng sn phm ca cụng ty l sn phm cụng nghip cng gúp phn

giỳp cỏc nhõn viờn trong phũng k thut v kinh doanh c tip cn vi cỏc

cụng ngh mi, thit b mi, dõy chuyn mi ca th gii trong nhng mng

kinh doanh ca cụng ty.

- Khú khn :

Nhng nhõn viờn c lm vic ó lõu ca cỏc cụng ty ny khú thay i thúi

quen c nờn vic phỏt trin cỏc k nng b hn ch, khi cỏc cụng ty mi thnh

lp, nhng nhõn viờn ny tham gia hot ng kinh doanh t u, v hu ht l

nhng ngi cú mi quan h thõn thit, mt thit vi lónh o nhng khi cụng

ty bc sang nhng bc phỏt trin mi, ũi hi s qun lý trong cụng ty phi

thay i do s lng v nhõn lc tng lờn, quy mụ cụng ty tng lờn, nhng

nhng nhõn viờn ny vn theo l thúi c do li vic ó lm lõu trong cụng ty,

cú nhng úng gúp nhiu trong cụng ty vo thi k ban u. Lc lng ny

nh hng rt ln i vi nhng nhõn viờn vo sau trong cụng ty, lm cho

46



nhng quy nh, quy ch trong cụng ty nhiu khi khụng c ỏp dng trit ,

s tỏc nghip trong cụng ty b hn ch.

Ngõn sỏch tr lng, thng ca cỏc cụng ty ny cũn hn ch vỡ l nhng

cụng ty mi, cụng ty cú quy mụ kinh doanh va v nh, do vy cha thu hỳt

c nhiu nhõn ti vo cụng ty.

Cỏc cụng ty ny hu ht cha cú chớnh sỏch o to nhõn viờn bờn ngoi

nh bi dng i hc, mi ch t o to bng chớnh cụng vic ca cụng ty.

2.2.2 Phõn tớch thc trng ngun nhõn lc trong cỏc Cụng ty kinh

doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ thnh ph H ni

2.2.2.1 Quy mụ ngun nhõn lc

Thc trng quy mụ v c cu ngun nhõn lc ca cỏc cụng ty P&T Vit

nam, cụng ty Hong Tựng, cụng ty Thit b v dch v k thut, cụng ty thit

b CNC c th hin bng di õy :

Bng s: 2.4: C cu lao ng phõn theo chc nng b phn

ca cỏc cụng ty kinh doanh thit b chuyờn ngnh ụtụ Hni

TT



B phn



P&T VN



Hong Tựng



TB&DVKT



TB CNC



SL



1



SL



%



SL



%



SL



%



2



17%



2



13%



2



9%



2



13%



4



34%



3



20%



9



41%



7



44%



2



Ban lãnh



%



17%



3



20%



4



18%



3



19%



đạo

2



Phòng kinh

doanh



-



Bộ phận

kinh doanh

thiết bị

chuyên

ngành



ôtô

47