2 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC CÔNG TY KINH DOANH VỀ THIẾT BỊ CHUYÊN NGÀNH ÔTÔ Ở THÀNH PHỐ HÀ NỘI.

- Ch yu ngun nhõn lc ban u ca cỏc cụng ty l trong gia ỡnh, h

hng, bn bố, ngi quen. n nay c bn cỏc cụng ty ny ó tuyn dng t

phớa bờn ngoi v vn u tiờn nu cú s quen bit, t l s ngi c tuyn

bờn ngoi vn cũn thp bỡnh quõn ch khong 30% trờn tng s lng cỏn b

cụng nhõn viờn ca cỏc cụng ty.

- Nhõn lc trong cỏc cụng ty ny u tr, lónh o cụng ty ch t 30 n 35

tui, i ng nhõn viờn cú tui bỡnh quõn l 30 tui. i ng cỏn b nhõn

viờn tr nờn rt nhit tỡnh v nng ng trong cụng vic

- Trỡnh hc vn ca hu ht cỏc b nhõn viờn trong cỏc cụng ty ny u

cp i hc. a s hc chuyờn ngnh v kinh t v k thut. Nhng nhõn

viờn lm vic v vn phũng, k toỏn, phũng mua hng ch yu hc cỏc khi

v kinh t, cỏc nhõn viờn lm v k thut, dch v ch yu hc cỏc khi v k

thut c khớ, in.

- Do cỏc cụng ty ny hot ng mang tớnh cht thng mi, v nhp khu

hng hoỏ l ch yu, thng xuyờn giao dch vi cỏc i tỏc nc ngoi

nhiu, v ỏp dng thng mi in t nờn i ng cỏn b nhõn viờn trong cỏc

cụng ty ny u s dng c mỏy tớnh vn phũng v cú trỡnh ting Anh

bỡnh quõn l bng C.

- T l Nam gii cao hn N cỏc cụng ty, thng chim khong 2/3 trờn

tng s lng nhõn lc.

2.2.1.2 Nhng thun li v khú khn trong vic nõng cao cht lng

ngun nhõn lc ca cỏc cụng ty kinh doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ

thnh ph H ni:

- Thun li :

Vi i ng cỏn b cụng nhõn viờn ch yu l tr l mt iu kin rt

thun li cú th o to v phỏt trin cht lng nhõn lc, vi sc tr d

thớch nghi trong vic tip thu vi nhng k nng mi, kh nng hc hi cng

45



nhanh hn so vi ngi nhiu tui, d thay i thúi quen c, cỏch lm c

theo cỏi mi c bit l vi nhng nhõn viờn mi

Hu ht cỏn b cụng nhõn viờn trong cỏc cụng ty ny u cú trỡnh i

hc

Cỏc cụng ty ny u ỏp dng cụng ngh thụng tin trong ton cụng ty, s

dng ADSL, mi cỏn b cụng nhõn viờn u c h tr ti a v phng

tin bn ngh, mỏy tớnh, in thoi, riờng cỏc nhõn viờn phũng kinh doanh

c h tr thờm in thoi di ng.

Cỏc cụng ty ny thng lm vic vi i tỏc nc ngoi cng l mt mụi

trng cho nhng cỏ nhõn chu khú hc hi nõng cao c k nng ting

Anh. Khỏch hng ca nhng cụng ty ny hu ht l nhng nh mỏy, xớ nghip

ln ca nh nc hoc cỏc cụng ty liờn doanh, õy cng l mụi trng tt

cỏc nhõn viờn hc tp c phng phỏp, cỏch thc lm vic ca nhng cụng

ty ln.

Vi nhng sn phm ca cụng ty l sn phm cụng nghip cng gúp phn

giỳp cỏc nhõn viờn trong phũng k thut v kinh doanh c tip cn vi cỏc

cụng ngh mi, thit b mi, dõy chuyn mi ca th gii trong nhng mng

kinh doanh ca cụng ty.

- Khú khn :

Nhng nhõn viờn c lm vic ó lõu ca cỏc cụng ty ny khú thay i thúi

quen c nờn vic phỏt trin cỏc k nng b hn ch, khi cỏc cụng ty mi thnh

lp, nhng nhõn viờn ny tham gia hot ng kinh doanh t u, v hu ht l

nhng ngi cú mi quan h thõn thit, mt thit vi lónh o nhng khi cụng

ty bc sang nhng bc phỏt trin mi, ũi hi s qun lý trong cụng ty phi

thay i do s lng v nhõn lc tng lờn, quy mụ cụng ty tng lờn, nhng

nhng nhõn viờn ny vn theo l thúi c do li vic ó lm lõu trong cụng ty,

cú nhng úng gúp nhiu trong cụng ty vo thi k ban u. Lc lng ny

nh hng rt ln i vi nhng nhõn viờn vo sau trong cụng ty, lm cho

46



nhng quy nh, quy ch trong cụng ty nhiu khi khụng c ỏp dng trit ,

s tỏc nghip trong cụng ty b hn ch.

Ngõn sỏch tr lng, thng ca cỏc cụng ty ny cũn hn ch vỡ l nhng

cụng ty mi, cụng ty cú quy mụ kinh doanh va v nh, do vy cha thu hỳt

c nhiu nhõn ti vo cụng ty.

Cỏc cụng ty ny hu ht cha cú chớnh sỏch o to nhõn viờn bờn ngoi

nh bi dng i hc, mi ch t o to bng chớnh cụng vic ca cụng ty.

2.2.2 Phõn tớch thc trng ngun nhõn lc trong cỏc Cụng ty kinh

doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ thnh ph H ni

2.2.2.1 Quy mụ ngun nhõn lc

Thc trng quy mụ v c cu ngun nhõn lc ca cỏc cụng ty P&T Vit

nam, cụng ty Hong Tựng, cụng ty Thit b v dch v k thut, cụng ty thit

b CNC c th hin bng di õy :

Bng s: 2.4: C cu lao ng phõn theo chc nng b phn

ca cỏc cụng ty kinh doanh thit b chuyờn ngnh ụtụ Hni

TT



B phn



P&T VN



Hong Tựng



TB&DVKT



TB CNC



SL



1



SL



%



SL



%



SL



%



2



17%



2



13%



2



9%



2



13%



4



34%



3



20%



9



41%



7



44%



2



Ban lãnh



%



17%



3



20%



4



18%



3



19%



đạo

2



Phòng kinh

doanh



-



Bộ phận

kinh doanh

thiết bị

chuyên

ngành



ôtô

47



-



Bộ phận



2



17%



5



23%



kinh doanh

thiết bị

công

nghiệp

-



Bộ phận



4



25%



kinh doanh

thiết bị

chuyên

ngành gas

3



Phòng kỹ



2



17%



6



40%



6



27%



3



19%



1



8%



1



7%



1



5%



1



6%



1



8%



1



7%



1



14%



1



6%



2



17%



2



13%



3



14%



2



13%



12



100



15



100



22



100



16



100



thuật

4



Phòng hành

chính



5



Phòng mua

hàng



6



Phòng kế

toán

Tổng số:



%



%



48



%



%



45%

40%

35%

30%

Lónh o

25%



Kinh doanh

K thut



20%



Hnh chớnh

Mua hng



15%



K toỏn



10%

5%

0%

P&T VIT NAM



HONG TNG



THIT B & DCH

V K THUT



Cụng ty CNC



Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo chức năng bộ phận

của các công ty kinh doanh thiết bị chuyên ngành ôtô

ở Hànội.

Theo bng v biu trờn ta nhn thy:

- i ng lao ng ca cụng ty P&T Vit nam c phõn b c bn gii

u trong cỏc b phn, phũng ban. Nhõn s trong phũng kinh doanh chim

34% th hin cụng ty tp trung vo vic y mnh hot ng bỏn hng.

- i ng lao ng ca cụng ty Phỏt trin Hong Tựng c phõn b tp

trung nhiu ti b phn k thut chim 40% (06 lao ng) th hin cụng ty tp

trung vo vic phỏt trin v dch v k thut, gia cụng.

- i ng lao ng ca cụng ty Thit b v Dch v K thut c phõn b

tp trung trong cỏc b phn kinh doanh v k thut. Nhõn s trong hai phũng

kinh doanh chim 41% th hin cụng ty tp trung vo vic y mnh hot

ng kinh doanh bỏn hng, ngoi ra do c thự ca mt cụng ty dch v k

thut, cựng vi vic thc hin nhiu dch v k thut trc v sau bỏn hng



49



nờn s lng v nhõn viờn phũng k thut cng chim t trng tng i cao

27%

- i ng lao ng ca Cụng ty Thit b CNC c phõn b c bn gii

u trong cỏc b phn, phũng ban. Nhõn s trong hai phũng kinh doanh chim

44% (07 lao ng) th hin cụng ty tp trung vo vic y mnh hot ng

bỏn hng.

Ta cú th nhn thy cỏc cụng ty kinh doanh v thit b chuyờn ngnh ụtụ

thnh ph H ni u l nhng cụng ty va v nh, nờn quy mụ ngun nhõn

lc ca cỏc cụng ty ny cng nh, s lng nhõn lc ca cỏc cụng ty ch

khong t 10 n 30 ngi. Do cỏc cụng ty hot ng ch yu nh cỏc cụng

ty thng mi v dch v, cựng vi c thự kinh doanh cỏc thit b cụng

nghip núi chung v kinh doanh cỏc thit b chuyờn ngnh ụtụ núi riờng thỡ

lng khỏch hng ch yu l nh mỏy, cụng xng, nờn s lng khỏch hng

ca mi doanh nghip l tng i ớt, hn na vic kinh doanh, qun lý cỏc

khỏch hng ca cỏc cụng ty ny khụng ũi hi phi cú nhiu nhõn viờn kinh

doanh, mt khỏc quy mụ th trng cng nh tc tng trng ca th

trng cng khụng nhiu do vy ỏp ng c th trng ny ca cỏc cụng

ty, h ch cn cú mt ngun nhõn lc nh. Tuy nhiờn, ngun nhõn lc ny ũi

hi phi cú trỡnh , k nng, chuyờn mụn cao.

2.2.2.2 Cụng tỏc tuyn dng v phõn cụng cụng vic.

- Mt s cụng ty mi thnh lp hin nay tuyn dng nhõn lc vo cụng ty

da vo mi quan h quen bit l ch yu, trỡnh chuyờn mụn ban u

khụng c chỳ trng nhiu m ch yu da vo s quen bit. Nhng cụng ty

ny ụi khi tuyn ngi nh vo lm trỏi vi ngnh ngh chuyờn mụn h c

o to trong trng i hc. Nhng cụng ty ny khi tuyn dng hu ht

khụng cú kim tra k nng m ch thụng qua mt hoc vi bui núi chuyn v

cụng vic.

50



Phõn cụng cụng vic trong nhng cụng ty mi thnh lp ny ch yu l

chy theo cụng vic, cha hoch nh c nhng cụng vic y cn phi

lm cho mi b phn, mi ngi. Cỏc cỏ nhõn, b phn lm vic thng chy

theo phỏt sinh ca cụng vic. Cha phõn nh rừ rng cỏc phũng ban chc

nng, mi ngi lm vic mang tớnh kiờm nhim nhiu. ụi khi cú nhiu vic

do nhiu ngi cựng lm nhng khụng phõn nh rừ c nhim v, trỏch

nhim v quyn hn ca nhng ngi cựng tham gia cụng vic ú, dn n

cỏc cụng vic khụng trụi chy do ngi ny ngh rng ngi kia ó lm nờn

khụng lm, v ngc li. Vi s phõn cụng cụng vic nh vy, trong s hn

ch v nhõn lc cng dn n vic cú nhiu cụng vic khụng c phõn cụng

cho ai, khụng cú ai trin khai. Núi chung, nhng cụng ty ny vic phõn cụng

cụng vic vn mang tớnh hng ngy l ch yu. Lónh o ca nhng cụng ty

ny v c bn cha qun lý tt c nhõn viờn di quyn, ngc li, nhõn

viờn ca nhng cụng ty ny hu ht u cú ớt nm kinh nghim lm vic nờn

cũn ph thuc nhiu vo s hng dn ca ngi lónh o khi thc hin cụng

vic.

- Nhng cụng ty thnh lp lõu hn mc dự vn cú s u tiờn mi quan h

quen bit vi nhng ngi trong cụng ty hoc bn bố, nhng ó bc u cú

cụng tỏc tuyn dng. Cỏc cụng ty ny hu ht u khụng cú phũng nhõn s

nh nhng cụng ty ln, vic ng tuyn dng thụng qua cỏc trang web v vic

lm nh trang : www.jobvn.com; www.24h.com, mt s cụng ty cú ng

thờm trờn mt s t bỏo nh bỏo lao ng, bỏo mua bỏn. Ngoi ra cú thụng

bỏo cho ton th cỏn b cụng nhõn viờn ca cụng ty trong vic cụng ty ang

cú nhu cu tuyn nhõn s. Sau khi cỏc ng viờn np h s, ngi tip nhn h

s loi nhng b h s khụng ỳng yờu cu so vi ng tuyn, cũn li chuyn

cho ngi ph trỏch b phn ang cú nhu cu tuyn dng, ngi ph trỏch b

phn ny xem xột cỏc h s, la chn mt s h s m ngi ph trỏch cm

thy cú th phự hp, bỏo cho ngi tip nhn h s liờn lc vi ngi d

51



tuyn, ngi d tuyn n lm cỏc bi kim tra v k nng chuyờn mụn, kim

tra kh nng s dng mỏy tớnh, kim tra ting Anh, tuy nhiờn cỏc bi kim tra

vn cũn s si, chung chung. Sau ú trng b phn xem xột bi kim tra v

phng vn thờm. vi nhng ng viờn m trng b phn cm thy phự hp

vi cụng vic v cụng ty thỡ s cú mt bui phng vn gia ng viờn v lónh

o cụng ty i n quyt nh cui cựng.

Phõn cụng cụng vic ca nhng cụng ty thnh lp lõu hn v c bn cú bi

bn hn, cỏc cụng vic c phõn theo tng b phn chc nng, nhim v ca

mi ngi, mi b phn u c nm rừ, hu ht cỏc cỏ nhõn, b phn t

trin khai cụng vic ó c giao, hng tun cỏc cụng ty ny hp cỏc b phn

bỡnh quõn 2 tun 1 ln, trc tiờn cỏc nhõn viờn bỏo cỏo v nhng cụng vic

ó thc hin c, tin ca nhng cụng vic cũn ang d dang, xin ý kin

ch o ca lónh o cp trờn trong nhng cụng vic gp tr ngi. Sau ú tng

kt li nhng cụng vic cũn phi lm ca mi cỏ nhõn, mi b phn trong tun

ti, lónh o giao thờm nhng cụng vic mi cho cỏc cỏ nhõn, b phn. Cỏc

nhõn viờn ca nhng cụng ty ny v c bn t bit cỏch trin khai c cỏc

cụng vic c giao, khi trao i thụng tin vi lónh o v trin khai cụng

vic ch yu l xin ý kin ch o. Cũn i vi nhng nhõn viờn mi ca

cỏc cụng ty ny thỡ trng b phn trc tip giao vic v hng dn thc hin.

2.2.2.3 K nng, chuyờn mụn.



52



53



Bng s: 2.5: C cu lao ng theo ngnh ngh, trỡnh ca cỏc cụng ty kinh doanh thit b chuyờn ngnh ụtụ H ni



3



25



T l %



2



Tng



K thut



Ph thụng



8



Trung cp



1



Cao ng



1



6



40



7



1



8



36



2



13



2



1



3



14



1



5



7



32



1



5



2



9



i hc



Marketing



Trờn i hc



1



T l %



17



Cụng ty thit b & dch v k thut



Tng



2



Ph thụng



6



2



Trung cp



42



Cao ng



5



Qun tr



i hc



5



ngh



i hc



T l %



Trờn i hc



Cụng ty thit b Hong Tựng



Tng



Ph thụng



Trung cp



Cao ng



Ngnh



Trờn i hc



Cụng ty P&T Vit nam



kinh doanh

Ti chớnh



1



k toỏn

1



1

2



3



1



6



40



4



2



1



1



Ngoi ng

Tin hc

Khỏc



1



1



Tng



11



1



T l %



92



8



54



8



12



1



1



10

100



1



3



1



67



7



20



7



15

100



1



1



16



7



1



4



1



73



5



18



5



22

100



Bng s: 2.5: C cu lao ng theo ngnh ngh, trỡnh ca cỏc cụng ty (tip theo)



2



17



7



T l %



2



Tng



23



Ph thụng



31



Trung cp



5



i hc



5



Cao ng



Trờn i hc



T l %



Ph thụng



Trung cp



S liu tng hp cỏc cụng ty



Tng



Qun tr



Cao ng



ngh



i hc



Ngnh



Trờn i hc



Cụng ty thit b CNC



1



24



37



1



9



14



2



3



20



31



kinh doanh

Ti chớnh



1



k toỏn

2



Marketing

K thut



4



4



25



12



Ngoi ng



1



1



6



2



2



3



Tin hc



2



2



13



2



2



3



Khỏc



1



1



2



13



4



2



6



9



Tng



15



1



16



52



3



8



2



T l %



94



6



80



5



12



3



100



55



6



2



65

100