Hệ thống nhu cầu của Maslow
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (756.65 KB, 41 trang )
Sự thoả mãn
ngoài CV
Cấp bậc
nhu cầu
Sự nỗ lực tiến bộ, phát
triển khả năng, luôn
phấn đấu
Tự trọng, tự chủ, địa vị
được tôn trọng và chú ý
Tình cảm, tình thương
gia đình, bạn bè
An ninh và sự bảo vệ về
thể chất và tinh thần
Ăn, uống, đi lại và các nhu
cầu thể xác khác
Tự hoàn
thiện
Sự thoả mãn
trong CV
Cơ hội được đào tạo, sự
phát triển, trưởng thành
và tự chủ
Được
tôn trọng
Quan hệ xã hội
Sự an toàn
Sự thừa nhận,
địa vị, trách nhiệm
và quyền hạn
Nhóm làm việc, đồng
nghiệp, khách hàng,
giám sát
An toàn làm việc, đảm bảo
công việc, phúc lợi
Sinh lý
Free Powerpoint Templates
Môi trường làm việc,
lương, thưởng
Page 16
4. Học thuyết ERG
TỒN TẠI
GIAO TiẾP
PHÁT TRIỂN
Free Powerpoint Templates
THUYẾT
ERG
Page 17
So sánh nhu cầu của Maslow và lý
thuyết ERG của Alderfer
Bậc thang nhu
cầu của Maslow
Lý thuyết ERG
của Alderfer
Free Powerpoint Templates
Page 18
Thuyết ERG cho rằng
Tại cùng một thời điểm có thể có
nhiều nhu cầu ảnh hưởng đến sự động
viên
Khi một nhu cầu cao hơn không thể
được thỏa mãn (frustration) thì một
nhu cầu ở bậc thấp hơn sẵn sàng để
phục hồi (regression).
Free Powerpoint Templates
Page 19
Khác nhau:
Maslow
ERG
Con người vẫn ở
mức nhu cầu mong
muốn và tìm mọi
cách để thỏa mãn
nhu cầu này.
Khi không thể thỏa
mãn nhu cầu cao
hơn, chúng ta sẽ
quay về nhu cầu
thấp hơn.
Free Powerpoint Templates
Page 20
5. Học thuyết ba nhu cầu
(McClelland)
Free Powerpoint Templates
Page 21
• Cá nhân có nhu cầu thành tích cao thích những
CV có trách nhiệm cá nhân, sự phản hồi và mức
độ rủi ro vừa phải.
• Người có nhu cầu thành tích cao không tất yếu
sẽ là một nhà quản lý tốt.
• Nhu cầu hòa nhập và quyền lực có xu hướng liên
quan mật thiết đến sự thành công trong quản lý.
• Các nhân viên được đào tạo thành công để thúc
đẩy nhu cầu thành tích của họ.
Free Powerpoint Templates
Page 22
6. Học thuyết kỳ vọng
(Victor Vroom)
Học thuyết này cho rằng cường
độ của xu hướng hành động theo một
cách nào đó phụ thuộc vào độ kỳ
vọng, rằng hành động đó sẽ đem đến
một kết quả nhất định và tính hấp
dẫn của kết quả đó đối với cá nhân
Free Powerpoint Templates
Page 23
Lý thuyết kỳ vọng gồm 3 biến số
Tính hấp dẫn: Tầm quan trọng mà cá nhân đặt
vào kết quả hay phần thưởng tiềm tàng có thể đạt
được.
Mối liên hệ giữa kết quả và phần thưởng: Cá
nhân tin rằng thực hiện công việc ở mức độ cụ thể
nào đó sẽ thu được kết quả mong muốn.
Mối liên hệ giữa nỗ lực và kết quả: Khả năng
một cá nhân nhận thức được rằng nỗ lực nhất định
sẽ mang lại kết quả.
Free Powerpoint Templates
Page 24
Mô hình kỳ vọng đơn giản hóa
Nỗ lực
cá nhân
Kết quả
cá nhân
Phần
thưởng
tổ chức
Free Powerpoint Templates
Mục tiêu
cá nhân
Page 25
Xét trên giác độ hành vi, lý thuyết kỳ
vọng nêu một số vấn đề:
- Lý thuyết hành vi nhấn mạnh đến sự
trả công, đến các phần thưởng.
- Nhấn mạnh hành vi được kỳ vọng.
- Quan tâm đến những kỳ vọng của cá
nhân.
Free Powerpoint Templates
Page 26
