Chuẩn bò đầu ngày
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.06 MB, 79 trang )
1. Chuẩn bò đầu ngày
B)
Kiểm tra phương tiện :
Tính an toàn của phương tiện (Phanh, kèn, đèn, ắc-quy,…)
Giấy tờ xe hợp lệ
Vệ sinh xe
Hàng còn tồn hôm trước (nếu có)
Đã được kiểm kê chưa
Đã làm thủ tục nhập vào phiếu hôm nay chưa
Tình trạng hàng hoá
1. Chuẩn bò đầu ngày
C) Kiểm tra những công cụ sẵn sàng cho công việc: ( 04 công cụ)
Biểu mẫu bán hàng
Tài liệu / dụng cụ bán hàng
Báo cáo bán hàng hàng ngày
Cặp đựng hồ sơ
1. Chuẩn bò đầu ngày
D. Dành cho các đội bán hàng giao ngay:
Kiểm tra danh mục hàng sẽ nhận trong ngày theo kế hoạch đã đònh
Giám sát việc bốc & sắp xếp hàng trên xe nhằm bảo đảm cho việc
lấy hàng và giao hàng có hiệu quả
E. Tóm tắt những công việc chính trong ngày cho NV Trưng bày và những người
trợ giúp khác
F. Phối hợp với bộ phận văn phòng và Giám Sát Mại Vụ về việc:
Báo cáo, thư từ, văn bản hướng dẫn, những vấn đề của khách hàng,
thu nợ, cùngvới những yêu cầu khác.
G. Đảm bảo về tư cách chuyên nghiệp của mình:
Trang phục thích hợp và sạch sẽ
1. Chuẩn bò đầu ngày
Có mặt tại cửa hàng đầu tiên trễ nhất là 8:30 sáng
2. Thăm viếng các cửa
hàng trong chu kỳ đã được Giám
A. Tập trung chú ý vào những mục ưu tiên
A. Tập trung chú ý vào những mục ưu tiên trong chu kỳ đã được Giám
Sát Mại Vụ hướng dẫn và bảo đảm rằng chúng được áp dụng đúng
tại mỗi cửa hàng
B. Thực hiện những hoạt động xây dựng thò trường
Những chương trình khuyến mại
Các chương trình dành cho số khách hàng đặc biệt nào đó
Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Xây dựng & phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
C. Ghi nhận những thông tin về đối thủ cạnh tranh và các thông tin về
thò trường
D. Ghi nhận những cơ hội bán hàng trong khu vực mình phụ trách và
thảo luận với Giám Sát Mại Vụ của mình
2. Thăm viếng các cửa
hàng
E. Xây dựng thiện chí ngoài thò trường
Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các cửa hàng
Hãy công bằng, trung thực và quan tâm tới quyền lợi
khách hàng
Lòch sự, nhã nhặn và đúng mực
Có tinh thần trách nhiệm
Ủng hộ & tuân theo chính sách của công ty
F. Sử dụng qui trình bán hàng 4x8
