5 Những vấn đề đặt ra tiếp tục nghiên cứu

Vấn đề 1: Tìm hiểu thêm về những đối thủ cạnh tranh của công ty trên địa bàn

Hà Nội và thị phần của các doanh nghiệp đó để làm căn cứ cho việc xây dựng chiến

lược kinh doanh của sản phẩm TTĐ trong thời gian tới.

Vấn đề 2: Khảo sát cụ thể thị trường về nhu cầu của các nhà bán lẻ vừa và nhỏ

trên địa bàn Hà Nội đối với việc sử dụng TTĐ cho nghiệp vụ bán hàng trong tương lai.

Từ đó đánh giá tổng quan tiềm năng của bộ phận thị trường này.

Vấn đề 3: Tìm hiểu sự tác động của yếu tố thuộc môi trường vĩ mô lên doanh

nghiệp như: kinh tế, chính trị, chủ trưng chính phủ trong trời giai tới... để từ đó đưa ra

các giải pháp thích hợp nhằm khắc phục hạn chế và vẫn đảm bảo được mục tiêu .



35



35



DANH MỤC BẢNG BIỂU



DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT



HQKD: hiệu quả kinh doanh

NSLD: Năng suất lao động

TTĐ: thẻ tích điểm

TTM: Thẻ thông minh



TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. TS. Ngô Xuân Bình(2006), Đề cương bài giảng Kinh tế thương mại đại cương, Đại



học Thương Mại, Hà Nội.

2. Bộ môn Kinh tế thương mại(2005), Bài giảng Kinh tế thương mại đại cương, Đại học



Thương Mại, Hà Nội.

3.



Bộ môn Kinh tế thương mại, Bài giảng Kinh tế thương mại Việt Nam, Đại học

Thương Mại, Hà Nội.



4. Báo cáo thường niên( báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh) công



ty CP Thông minh MK(MK Smart)

5. “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xây lắp và



thương mại”- Cao Thị Quế - Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại.

6. “Hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiêp”(2008) – Luận văn tốt nghiệp Đại học



Kinh tế quôc dân.

7. “Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty văn phòng phẩm



Hồng Hà” – Trần Quý Đạt – Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại.

8. Các webside:



http://www.mksmart.com.vn/ : Webside chính thức của MK Smart

http://vnexpress.net/ : Trang thông tin nhanh Việt Nam

http://baothuongmai.com.vn/: Trang báo điện tử thương mại



MỤC LỤC

TÓM LƯỢC

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT



TÓM LƯỢC

Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, sự hợp tác kinh tế diễn ra mạnh mẽ, cạnh

tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Mỗi doanh nghiệp cần

phải tự tìm hướng đi cho riêng mình để có thể tồn tại và phát triển. Kinh nghiệm và

thực tiễn cho thấy sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp đều phụ thuộc vào

hiệu quả sử dụng nguồn lực, chính sách nâng cao HQKD của doanh nghiệp đó.

Năm 2012 là một năm khó khăn cho nền kinh tế nước ta, với khoảng 50,000

doanh nghiệp trên cả nước giải thể hoặc ngừng sản xuất, hàng tồn kho tăng cao trong

khi sức tiêu thụ giảm mạnh dẫn tới cạnh tranh về giá và chất lượng ngày càng khốc

liệt, chi phí tài chính tăng đột biến với lãi suất có thời điểm trên 20%/năm. Trước tình

hình khó khăn đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những biện pháp nâng cao HQKD

nhằm nâng cao được khả năng cạnh tranh và vị thế vững chắc trên thị trường.

Công ty cổ phần Thông Minh MK( MK Smart) là một công ty chuyên về sản

xuất và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thẻ thông minh. Trải qua hơn

10 năm tham gia thị trường, quá trình kinh doanh của công ty bên cạnh những thành

công đã đạt được, còn có không ít những hạn chế như : doanh lợi của doanh thu bán

hàng chưa cao, mức độ sinh lợi của vốn không ổn định, hiệu quả sử dụng nguồn vốn

cố định thấp,…Nguyên nhân của những vấn đề này là do sự cạnh tranh ngày càng cao

trên thị trường, sự bất cập trong công tác tìm hiểu thị trường,…

Đánh giá được điều này, tôi quyết định lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao

hiệu quả kinh doanh sản phẩm thẻ tích điểm(loyalty card) của MK Smart trên thị

trường Hà Nội”, nhằm phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty giai đoan 2009-2012

trên thị trường Hà Nội. Qua đó đưa ra được những đề xuất và kiến nghị với Nhà Nước

cũng như công ty để có thể cải thiện hiệu quả kinh doanh của công ty trong thời gian

tới. Các đề xuất cơ bản tập trung vào vấn đề xây dựng mục tiêu kinh doanh cho mặt

hàng thẻ tích điểm, vấn đề sử dụng vốn và nhân lực nhằm nâng cao hiệu quả kinh

doanh mặt hàng này.



LỜI CẢM ƠN

Trong 4 năm qua, nhận được sự dạy bảo tận tình của các thầy cô giáo trường

Đại học Thương Mại, sau một thời gian thực tập tại công ty cổ phần Thông Minh MK(

MK Smart), em đã hoàn thành đề tài khóa luân tốt nghiệp là “Giải pháp nâng cao hiệu

quả kinh doanh sản phẩm TTĐ(loyalty card) của MK Smart trên địa bàn Hà Nội”.

Em xin chân thành cảm ơn:

+ Tất cả các thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt mà các thầy cô

giáo khoa Kinh tế thương mại.

+ Giáo viên hướg dẫn Thạc sĩ Vũ Thị Hồng Phượng thời gian qua đã giúp đỡ và

chỉ bảo tận tình giúp em hoàn thành khóa luận này.

+Tập thể các cô chú, anh chị trong công ty CP Thông Minh MK đã tạo

điều kiện tốt nhất giúp em hoàn thành thời gian thực tập tốt nghiệp và hoàn

thành khoá luận.

Sinh viên

Vũ Thị Mai