Những ưu diểm và nhược điểm của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Unilever Việt Nam

 Ma trận SWOT

Điểm Mạnh

- Được nhận diện như một công ty

toàn

cầu có danh mục thương hiệu mạnh,

có

lợi thế quy mô

- Cácphát minh, sáng chế được cấp

bằng

sáng chế của Unilever

- Có danh tiếng tốt với khách hàng

nhờ

vào các hoạt động cộng đồng và cam

kết

mang lại cácgiá trị tốt đẹp

- Có tiềm lực tài chính mạnh mẽ

- Quan hệ tốt với các nhà phân phối,

có

mạng lưới phân phối hiệu quả toàn cầu

- Sự trung thành của khách hàng đối

với

sản phẩm

- Chính sách thu hút tài nănghiệu quả

- Tình hình nghiên cứu, phát triển và

đổi

mới công nghệ được tiến hành một

cách

có hiệu quả

- Văn hóa doanh nghiêp mạnh, đội

ngũ

nhân viên có tay nghề cao



Điểm Yếu

- Ảnhhưởngtiêu cực từ suy thoái kinh

tế

buộc phải cắt giảm và tái cấu trúc,

đồng

thời lợi nhuận cũng bị ảnh hưởng

- Khó tạo được hiệu ứngtoàn cầu vì

lãnh

đạo kép, quản lý các thương hiệu kém

hiệu quả

- Khó khăn trong việc đồng bộ hóaquản

lý

và công nghệ ở nhữngthị trường đang

phát triển

- Không có khả năng tối đa hóa việc

mua

lại

-Một số Scaldal tiêu cực như việc bắt

tay

với P & D làm giá bột giặt ở thị trường

châu Âu



Cơ Hội

- Sở thích người tiêu dùng thay đổi do

tác

động của nhiều yếu tố vĩ mô của nền

kinh

tế

- Sự gia tăng nhu cầu sản phẩm chăm

sóc

sức khỏe



Thách Thức

Các đối thủ của Unilever, đặc biệt là

P&D

có các dòng sản phẩm thay thế gần gũi,

thương hiệu mạnh đe dọa làm giảm

lòng

trung thành của khách hàng của

Unilever

- Sự gia tăng của các thương hiệu bán

lẻ:



Unilever không tiếp xúc trực tiếpkinh

tế, lạm phát, bất ổn chính trị và sự gia

nhập của các đối thủ mới

- Việc thay đổi tỷ giá hối đoái ảnh

hưởng

đến việc bán sản phẩm của Unilever

với người

tiêu dùng ở khâu phân phối, có thể bị

tác

động không tốt

- Môi trường kinh doanh khó khăn hơn,

bao gồm các ảnh hưởng của suy thoái

Kết hợp 4yeu tố của ma trận SWOT

S+O:

niềm

của tin

khách

với đối

thương

hiệu và hiệu

khả năng

đổi

• Dựa

S+O:vào

Dựa

vàotin

niềm

của hàng

kháchđối

hàng

với thương

và khảnăng

đổimới, phát triển dựa trên hoạt động R&D, Unilever có khả năng thu

hút, lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm của mình.

• S+T : Tăng khả năng thích ứng với sự thay đổi của môi trường bằng sức

mạnh nội bộ cùng với việc phát triển căc dòng sản phẩm mới càng cao

cấp khó bắt chước

• W+O : Khắc phục điểm yếu bằng tái cấu trúc và lãnh đạo kép tang

cương khả năng quản lý thống nhất của cấp chỉ huy để kịp thời có những

chiến thuật đón đầu nhu cầu của thị trường

• W+T : : Khắc phục điểm yếu bằng tái cấu trúc và lãnh đạo kép tang

cương khả năng quản lý thống nhất của cấp chỉ huy , đề ra cắc chiến

lược phát huy khả năng cạnh tranh với đối thủ và phát triển bền vững.

Đánh

ưuthích

nhược

cong

đào

tạo và

phát

• S+T:Tăng

khảgiá

năng

ứngđiểm

với sựtrong

thay đổi

củatác

môi

trường

bằng

sức triển

nguồn nhân lực tại công ty Unilever Việt Nam

Công ty Unilever Viet Nam là một công ty có chiến lược và tầm nhìn dài hạn

cho khâu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty.Công ty đều có

những buổi đào tạo ngắn hạn nhằm trang bị những kiến thức kinh doanh và

kinh nghiệm ứng xử với khách hàng, giải quyết những yêu cầu và thắc mắc của

khách hàng trong quá trình làm việc.

Tuy nhiên vẫn còn một số điều mà Unilever cần phải xem xét để tiếp tục phát

triển lớn

mạnh hơn, đó là việc chú ý đến việc thống nhất lãnh đạo của Tập đoàn để kết

hợp



được những nguồn lực tự thân, đẩy mạnh hoạt động mua lại nhằm giành được

nhiều

hơn các lợi thế cạnh tranh và thị phần, nghiên cứu thị trường mới và đang phát

triển để

không bỏ qua triển vọng to lớn trước khi bị đối thủ nắm bắt, chú trọng hơn đến

công tác

nghiên cứu khi thâm nhập vào một quốc gia để tránh tình trạng văn hóa kinh

doanh

không phù hợp, dẫn đến lãng phí nguồn lực



VIII. Đánh giá nguồn nhân lực

Khi đánh giá các mô hình hoạch định và tìm kiếm nguồn lực, Hội đồng

thẩm định Vietnam HR Awards 2014 đánh giá cao việc cơ cấu phòng nhân

sự tại Unilever Việt Nam. Theo đó, phòng nhân sự được xây dựng thành đối

tác chiến lược xây dựng các kế hoạch kinh doanh cho công ty.

Unilever Việt Nam có tôn chỉ hoạt động rõ ràng: Con người là tài sản quan trọng

nhất, là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Điều này được thể

hiện qua việc xác định tầm quan trọng của công ty khi hình thành mô hình

phòng nhân sự.

Phòng Nhân sự xác lập và thực hiện những chương trình nâng cao năng suất lao

động, đưa ra những chương trình lương bổng, phúc lợi và công nhận cho nhân

viên làm cho sự gắn kết của nhân viên với công ty.

Cách làm của Unilever là hướng đến việc tập trung xây dựng một đội ngũ nhân

sự có kiến thức sâu về mặt chuyên môn nhân sự và thị trường cộng với những

kiến thức rộng về mặt kinh doanh, kinh tế - xã hội” - một lãnh đạo của Unilever

VN chia sẻ.

Việc tổ chức phòng nhân sự theo mô hình HRBP (đối tác chiến lược) cho từng

phòng ban cũng là một cách hiệu quả để các nhân viên nhân sự hiểu rõ nhất

công việc, nền văn hóa và từng con người trong các phòng ban đấy.



Về việc hoạch định và tìm kiếm nguồn nhân lực, đối với Unilever Việt Nam,

chất lượng và số lượng luôn là hai yếu tố song hành. Công ty luôn có sự cam kết

tham gia từ các trưởng phòng ban/bộ phận, phòng nhân sự sẽ đóng vai trò kết

nối, là chất xúc tác và thực hiện quy trình của việc hoạch định nguồn nhân lực.

Cụ thể, Unilever Việt Nam có Ban hoạch định nguồn lực bao gồm đại diện của

các phòng ban. Theo đó, phòng nhân sự luôn ngồi lại cùng đại diện các phòng

ban trao đổi và bàn thảo về kế hoạch, nhu cầu, năng lực… của nhân viên và ứng

viên trong tương lai.

Việc trao đổi xuyên suốt của Unilever Việt Nam là một trong những kim chỉ

nam giúp việc hoạch định nguồn nhân lực của Công ty luôn đáp ứng được nhu

cầu kinh doanh.

Ngay cả những thành viên mới cũng luôn được chia sẻ đầy đủ về việc họ sẽ

được đầu tư và phát triển như thế nào tại công ty, trách nhiệm và vai trò của họ

đối với cá nhân, đội nhóm và doanh nghiệp.

Tạo nguồn nhân tài

Một hoạt động đáng ghi nhận nữa của Unilever Việt Nam là phân tích nhu cầu

của công ty và nhân tài. Đây là sáng kiến mới với thị trường, là điểm tự hào của

Công ty.

Chiến lược của công ty, các chỉ số đo lường hiệu quả và nhu cầu của các bên có

liên quan luôn được tổng hợp và kết nối chặt chẽ. Việc này không những giúp

doanh nghiệp chủ động về nguồn nhân lực cho cả hiện tại và tương lai mà còn

giúp phòng nhân sự hiểu thêm về các công việc kinh doanh và ngược lại.

Ví dụ: Khi phòng kinh doanh làm việc với phòng nhân sự về tuyển dụng mới.

Phòng nhân sự sẽ giúp phòng kinh doanh dự tính số lượng nhân viên mới ra sao,

tổng lượng công việc như thế nào là hợp lý. Ngược lại, phòng phát triển kinh

doanh hỗ trợ phòng nhân sự về những thông tin thị trường, kinh doanh.



Unilever Việt Nam đã sáng tạo các hoạt động tuyển dụng như Unilever Future

Leaders Program, Unilever Future Leaders’ League dành cho các bạn sinh viên

mới ra trường; các hoạt động chủ động tìm kiếm nhân tài phù hợp trong thị

trường cho các vị trí đòi hỏi nhiều năm kinh nghiệm…

Đối với công ty, công việc tuyển dụng không chỉ đơn thuần là tuyển nhân tài mà

còn là chuỗi giá trị cộng hưởng cho việc xây dựng thương hiệu nhân sự.