Nội dung phỏng vấn:
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (768.68 KB, 75 trang )
children) em không? Mức độ thường xuyên như
thế nào?
- Bạn có kinh nghiệm về trẻ em
không?
- Bạn có ngại sử lý tình huống không
mong muốn như các em bị ốm, nôn ọe,
đi ngoài...không?
- Điều bạn thích nhất ở trẻ em là
gì?
- Điều gì bạn nghĩ là khó khăn nhất khi
chơi với các bé?
Chi tiết - Bạn có phải là người làm việc
(Detail - chi tiết hay không? Cho ví dụ.( yều cầu
oriented ứng viên đưa ra nhiều ví dụ để chứng
Person) minh)
- Bạn thích làm công việc mang tính chi
tiết hay đại khái? Vì sao?
- Bạn có thể làm các công việc đòi hỏi sự
cẩn thận, chi tiết không? Chứng minh
điều đó?
- Bạn kỳ vọng điều gì nếu như
Tiếng
bạn làm việc tại đây?
Anh
(English)
- Kế hoạch dài hạn cho nghề
nghiệp của bạn là gì?
- Mục tiêu trong công việc của
bạn như thế nào?
- Bạn có phải là người chủ động
Chủ
không? Cho ví dụ? Bạn đã từng tham gia
động
(initiativ chương trình ngoại khóa, hoặc các hoạt
động xã hội nào chưa? Giữ vị trí nào?
e)
Bạn học được gì qua các hoạt động đó?
Trung - Bạn nghĩ như thế nào về lòng trung
thực
thực?
(Sincere) - Trong công việc mà bạn đã làm trước
đây, lòng trung thực có vai trò như thế
nào?
Hình
thức
(Appear
- Bạn có quan tâm nhiều về hình thức
của mình và của những người xung
quanh không?
- Bạn nghĩ là hình thức bên ngoài ảnh
hưởng như thế nào đến cuộc sống và
công việc, ví dụ như công việc ở Trung
tâm này?
Tiêu chí - Các tiêu chuẩn thành công trong công
việc của bạn? Bạn đã làm gì để đạt được?
thành
công
(Successf
ul
Standard
)
Bản thân - Nếu như tự nhận xét, bạn thấy mình có
những điểm mạnh gì? Điều đó được thể
/ Kinh
nghiệm hiện như thế nào?
- Bạn thấy mình có điểm yếu nào? Cách
sống
khắc phục
- Những tính cách mà bạn cho là sẽ phù
Tính
hợp với công việc ở đây?
cách
- Bạn của bạn nhận xét bạn là người như
thế nào? Cho ví dụ. Nói lên các hành
động thể hiện sự qua tâm của bạn đến
tình cảm và nhu cầu của người khác.
- Mô tả trong năm qua sự việc khiến bạn
tức giận chính bản thân mình nhất.
- Nếu bạn bất đồng quan điểm với /ai thì
bạn sẽ xử sự như thế nào?
ance)
Kỹ năng Có thể sử dụng vi tính không? Sử
dụng được cái gì?
Skill
Bạn đã từng nói trước đông người hay
một nhóm người? Nói lên một tình huống
mà anh thấy phức tạp nhất để giải thích
với người khác.
- Khả năng làm việc nhóm của bạn thế
nào?
Bạn có sắp xếp thời gian của mình
không? Bạn sắp xếp trước bao lâu. Bạn
kể thứ tự bạn đã làm gì tuần trước? Lên
bằng cách nào?
Khả
- Một phụ huynh nóng giận, phàn nàn về
năng sử kết quả học tập của con mình tại phòng
lý tình
lể tân của Trung tâm trong khi có nhiều
huống
phụ huynh và học sinh khác.
(người
- Một phụ huynh phàn nàn về khả năng
phỏng
sư phạm của giáo viên trong cuộc họp
vấn sẽ
phụ huynh.
đóng vai - Phụ huynh kỳ vọng quá cao về khả
phụ
năng học tiếng Anh của con mình.
huynh và - Hiểu làm giữa các nhân viên nữ với
nhân
nhau về công việc.
viên giáo
vụ)
Bảng 9
Sưu tra lý lịch: Đối với một số ứng viên có giấy giới thiệu từ các
trường đại học, người nước ngoài hay các cơ quan, nếu như công ty muốn tìm
hiểu rỏ thêm thông tin về ứng viên phục vụ cho yêu cầu ra quyết định, cần
phải liên hệ để xin các thông tin chi tiết. Một số lưu ý khi thực hiện sưu tra lý
lịch như giới thiệu về công ty, mục đích gọi điện hay gặp mặt, xin hẹn thời
gian để xin thông tin về ứng viên
Ra quyết định tuyển chọn: Khuyến khích sự tham gia của tất các nhân
viên vào việc tuyển chọn nhân viên giáo vụ hơn nữa.Công ty cần tổ chức cuộc
họp chính thức bao gồm các trưởng ca và các nhân viên giáo vụ làm việc
chung trong thời gian tham quan công việc đưa ra đánh giá và giải thích các
đánh giá của mình. Những quan sát, đánh giá từ phía nhân viên góp phần giúp
Giám đốc Công ty đưa ra quyết định lựa chọn nhân viên chính xác hơn.
Thời gian tham quan công việc của Công ty hiện tại là một tuần. Qua
các đợt tuyển dụng gần đây cho thấy rằng khoảng thời gian này quá ngắn,
chưa đủ thể các nhân viên trong công ty có thể đánh giá được các nhân viên
mới vào. Và theo tâm lý chung thì thường các nhân viên mới với bị tâm lý bị
quan sát nên những gì họ thể hiện không thật sự chính xác. Vì vậy cần tăng
thêm thời gian tham quan công việc cho các nhân viên mới lên 2 tuần.
5. Giải pháp về bố trí công việc:
Trưởng ca xác định lại các vị trí còn thiếu, nhìn nhận lại khả năng, sở
trường của nhân viên mới để bố trí công việc.
Nhân viên mới được tuyển bên cạnh việc được hướng dẫn về các công
việc giáo vụ trong công ty thì cũng cần tìm hiểu thêm các hoạt động liên quan
như tổ chức ngoại khóa hàng tháng, xây dựng các câu lạc bộ trong Trung tâm
dành cho học viên và nhân viên trong công ty. Sau đó, người quản lý trực tiếp
- trưởng ca tìm hiểu về những khả năng, sở trường đặt biệt của nhân viên mới
mà sắp xếp phân bổ chủ nhiệm các lớp phù hợp và đảm nhận các hoạt động
ngoại khóa phù hợp. Giải pháp này được đưa ra nhằm khắc phục tình trạng
“lấp chổ trống” hiện tại của công ty, phát huy hết khả năng của nhân viên mới
được tuyển chọn.
6. Giải pháp về định hướng công việc
Bên cạnh sự theo sát và hướng dẫn của trưởng ca, công ty nên khuyến
khích các nhân viên giáo vụ củ cũng tham gia nhiệt tình hơn trong khâu làm
quen với công việc, giúp các nhân viên giáo vụ mới, đặc biệt là các bạn mới
ra trường, cảm thấy được chào đón và tránh các bở ngỡ trong công việc. Trực
tiếp giới thiệu nhân viên mới với các giáo viên bảng ngữ và dẫn lên các lớp
học giới thiệu với các em học sinh. Trưởng ca cần đóng vai trò tích cực hơn
nữa trong việc gắn kết nhân viên giáo vụ mới với học sinh và giáo viên để tạo
điều kiện thuận lợi nhất cho nhân viên mới thực hiện công việc bằng cách lên
lịch hướng dẫn nhân viên mới về cụ thể, xác định nội dung, mục đích và thời
gian chi tiết.
7.Đánh giá tiến trình tuyển dụng:
Cần tiến hành đánh giá các công việc tuyển dụng của công ty trong thời
gian vừa qua nhằm giúp người quản lý có một cái nhìn tổng thể về tình hình
tuyển dụng trong thời gian qua, rút ra được kinh nghiệm và bài học thực tế
nhằm hoàn thiện hơn công việc tuyển dụng giáo vụ trong thời gian tới. Công
