Phụ lục 1. Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của công nhân khai thác mủ cao su về tổ chức tiềnlương tại công ty

(4) Chưa qua đào tạo

Các mức độ hài lòng

Thấp



Cao



I. Quan hệ lao động

1 2 3



1. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về quy định đào tạo tay nghề của công ty?



1



4 5



2



3



4



5



- Nếu không hài lòng, nêu rõ lý do: ....................................................................................................

2. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về nội quy lao động của công ty ?



1 2 3



1



4 5



2



3



4



5



- Nếu không hài lòng, nêu rõ lý do: ....................................................................................................

3. Nếu chế độ chính sách lương, thưởng của công ty không thỏa đáng thì

Anh/Chị sẽ thắc mắc, khiếu nại:

(1) Lãnh đạo công ty

(3) Cơ quan quản lý lao động địa phương

II. Điều kiện làm việc



(2) Công đoàn công ty

(4) Công đoàn cấp trên



(5) Tập đoàn



4. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về điều kiện môi trường làm việc

(dụng cụ làm việc, quang cảnh , môi trường, không khí xung quanh, an

toàn vệ sinh lao động) ?



1



2



5. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về trang bị đồ bảo hộ lao động ?



1



2



6. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về thời gian làm việc và nghỉ ngơi ?

III. Định mức lao động



1 2 3



1 2 3



1 2 3



1



4 5



4



5



3



4



5



3



4



5



4 5



4 5



2

1 2 3



3



4 5



1 2 3 4 5

7. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về định mức chia phần cây

cạo (có công khai, rõ ràng)?

- Nếu không hài lòng, nêu rõ lý do: ....................................................................................................



8. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về định mức giao sản

1 2 3 4 5

lượng (có công khai, rõ ràng)?

- Nếu không hài lòng, nêu rõ lý do: ....................................................................................................

1 2 3



4 5



9. Anh/Chị có sử dụng lao động phụ giúp trong vườn cây ?

(1) Có (2) Không

- Nếu có, nêu rõ lý do: ........................................................................................................................

IV. Chế độ tiền lương

10. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về quy định nâng bậc

1 2 3 4 5

lương (có công khai, rõ ràng)?

- Nếu không hài lòng, nêu rõ lý do: ....................................................................................................

1 2 3



4 5



1 2 3



4 5



1 2 3 4 5

11. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về giao đơn giá sản

phẩm (có công khai, rõ ràng)?

- Nếu không hài lòng, nêu rõ lý do: ....................................................................................................



12. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về phân phối tiền

lương (công bằng, hợp lý, chi trả kịp thời) ?

13. Tiền lương bình quân năm 2011 của Anh/Chị ?

(1)  3 triệu đồng/tháng

(2) > 3 – 4 triệu đồng/tháng

(4) > 6 – 9 triệu đồng/tháng

(5) > 9 triệu đồng/tháng



1 2 3



1



4 5



2



3



4



5



(3) > 4 – 6 triệu đồng/tháng



2



14. Anh/Chị hài lòng mức lương công ty đang trả như hiện nay ?



1 2 3



1



4 5



2



3



4



5



Các mức độ hài lòng

Thấp



Cao



V. Chế độ chính sách, các khoản phụ cấp

16. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về việc giải quyết các chế độ

BHXH (ốm đau, thai sản, nghỉ dưỡng,…) ?



1



2



17. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về chế độ chính sách, phúc lợi của công

ty (lương thêm giờ, nghỉ việc riêng, nghỉ phép năm, du lịch hàng năm,... ) ?



1



2



1 2 3



1 2 3



4 5



3



4



5



3



4



5



4 5



- Nếu không, các ý kiến đóng góp:.......................................................................................................

18. Anh/Chị mong muốn các hình thức bồi dưỡng độc hại nào dưới đây (có thể chọn nhiều hơn

1)

(1) Bằng tiền (2) Bồi dưỡng bằng hiện vật



(3) Bồi dưỡng tại chỗ



19. Anh/Chị mong muốn hình thức ăn giữa ca nào dưới đây (có thể chọn nhiều hơn 1)

(1) Tổ chức nấu ăn tại tổ, đội



(2) Phát tiền



(3) Phát cơm hộp và tự ăn tại lô



VI. Chế độ tiền thưởng

20. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về kết quả đánh giá khen thưởng

hàng năm (A,B,C) (có công khai, rõ ràng)?



1 2 3



1



4 5



2



3



4



5



- Nếu không hài lòng, nêu rõ lý do: ....................................................................................................

21. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về quy định thưởng vượt sản lượng

của công ty (có công khai, rõ ràng)?



1 2 3



1



4 5



2



3



4



5



- Anh/Chị mong muốn công ty sẽ thưởng vượt sản lượng mà Anh/Chị đạt được bằng các hình

thức: (có thể chọn nhiều hơn 1)

(1) Tiền mặt



(2) Quà tặng bằng hiện vật



(3) Tham quan du lịch nước ngoài



22. Nói chung, Anh/Chị hài lòng chính sách khen thưởng và biểu dương

thành tích cá nhân của công ty?



1 2 3



1



4 5



2



3



4



5



VII. Các ý kiến khác

23. Đối với chế độ du lịch hàng năm do công ty tổ chức, Anh/Chị mong muốn hình thức nào:

(1) Du lịch trong nước ngắn ngày mỗi năm/ lần ( < 5 ngày)

(2) Du lịch trong nước dài ngày sau 02 năm/ lần ( 5 - 10 ngày)

(3) Du lịch nước ngoài sau 03 - 04 năm/ lần

24. Theo Anh/Chị tuổi nghỉ hưu như thế nào là hợp lý ?

(1) Giữ như quy định hiện hành (Nam 60 tuổi, Nữ 55 tuổi)

(2) Giảm độ tuổi nghỉ hưu (Nam 55 tuổi, Nữ 50 tuổi)

(3) Tăng độ tuổi nghỉ hưu (Nam 65 tuổi, Nữ 60 tuổi)

25. Anh/Chị nhận thấy mức lương của công ty so với ngành nghề tương đương trên địa bàn

ngoài thị trường như thế nào ?

(1) Rất thấp



(2) Hơi thấp



(3) Trung bình



(4) Hơi cao



(5) Rất cao



3



26. Với phương thức trả lương, thưởng hiện tại của công ty, nếu giá bán xuống thấp

Anh/Chị vẫn gắn bó lâu dài với công ty?

(1) Hoàn toàn không gắn bó (2) Không gắn bó (3) Chưa biết (4) Gắn bó (5) Hoàn toàn gắn bó

27. Đánh giá theo thứ tự mức độ quan tâm của Anh/Chị theo 05 nội dung sau? (ưu tiên từ 1 đến 5)

........ Thu nhập cao, ổn định (Trả lương tốt và công bằng, thực hiện ăn giữa ca, hoặc

bảo đảm các khoản phúc lợi khác như tiền thưởng theo danh hiệu thi đua, thưởng các

chuyến tham quan, du lịch, thưởng sáng kiến... )

........ Môi trường làm việc thoải mái (Bảo đảm việc làm, điều kiện làm việc thuận lợi,

công việc được duy trì ổn định và đối xử công bằng)

........ Văn hóa định hướng con người (Được tạo cơ hội để mở rộng giao lưu giữa các bộ

phận, tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí nhân các dịp kỷ niệm hoặc các kỳ nghỉ

khác; được khuyến khích tham gia đóng ý kiến phục vụ sự phát triển công ty)

........ Tôn trọng các giá trị của con người (Tôn trọng về nhân cách, phẩm chất, có cơ

chế và chính sách khen ngợi, tôn vinh sự thành công và biểu dương thành tích của cá

nhân)

........ Có cơ hội thăng tiến, phát triển (Được đào tạo nâng cao tay nghề, tạo điều kiện để

phát triển nghề nghiệp)

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Anh/Chị !



4



Phụ lục 2. Phiếu khảo sát mức độ hài lòng lao động quản lý, phục vụ về tổ chức tiền

lương tại công ty



PHIẾU KHẢO SÁT

MỨC ĐỘ HÀI LÒNG LAO ĐỘNG QUẢN LÝ, PHỤC VỤ KHỐI VĂN PHÒNG

VỀ TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY.

Xin kính chào Anh/Chị !

Để đánh giá mức độ hài lòng của lao động quản lý, phục vụ khối văn phòng công ty đối với

hệ thống tổ chức tiền lương tại công ty, Tập đoàn tiến hành khảo sát thăm dò ý kiến Anh/Chị

trong công ty.

Trân trọng kính mời quý Anh/Chị dành chút ít thời gian và vui lòng điền thông tin vào một

số câu hỏi dưới đây. Xin lưu ý rằng không có câu trả lời nào là đúng hay sai. Tất cả các câu trả

lời của quý Anh/Chị là cơ sở để Tập đoàn có biện pháp hoàn thiện về tổ chức trả lương, thưởng

trong toàn Tập đoàn phù hợp với nguyện vọng của người lao động, với các văn bản quy định hiện

hành, và toàn bộ ý kiến của Anh/Chị đều được giữ bí mật tuyệt đối.

Hướng dẫn trả lời các câu hỏi:

- Anh/Chị vui lòng đánh dấu “ X ” vào ô thể hiện mức độ hài lòng của Anh/Chị:

1 2 3



Các mức độ hài lòng

Thấp



1



4 5



2



3



4



5

Cao



6 Rất không hài lòng

7 Không hài lòng

8 Chấp nhận được

9 Hài lòng

10 Rất hài lòng

- Hoặc đánh dấu “ X ” vào các mục lựa chọn theo ý kiến của Anh/Chị.

Xin cho biết đôi nét về bản thân Anh/Chị

1. Họ và Tên: (có thể không ghi) ........................................................................................................

2. Chức danh công việc:

(1) Lãnh đạo (Ban TGĐ)

(4) Cán sự, Kỹ thuật viên



(2) Trưởng, phó phòng (tương đương) (3) Chuyên viên, kỹ sư

(5) Nhân viên (văn thư, lái xe, bảo vệ, phục vụ)



3. Bộ phận công tác: .........................................................................................................................

4. Giới tính: (1) Nam



(2) Nữ



5. Thời gian công tác tại công ty của Anh/ Chị:

(1) < 01 năm

(2) 01 – 5 năm

(3) 06 – 10 năm

(4) 11 – 15 năm

(5) 16 – 20 năm

(6) > 20 năm

6. Trình độ đào tạo cao nhất theo công việc đang đảm nhận:

(1) Đại học trở lên

(2) Cao đẳng, Trung cấp

(3) Sơ cấp nghề dưới 12 tháng

(4) Đã qua đào tạo nghề



5



Các mức độ hài lòng

Thấp



Cao



I. Môi trường làm việc

1. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về điều kiện làm việc hiện tại (phòng

ốc, bàn ghế, trang thiết bị, quang cảnh, không khí xung quanh, …) ?



1



2



2. Mức độ hài lòng Anh/Chị về thời gian làm việc và nghỉ ngơi?



1



2



1 2



1 2



1 2



1



3. Anh/Chị hài lòng về mức độ áp lực công việc hiện tại?



3 4



3 4



3 4



5



3 4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



3



4



5



5



5



1



2



1



4. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về cân bằng giữa áp lực công việc và

cuộc sống cá nhân?



4



5



2

1 2



3



2



II. Văn hóa làm việc

1 2



5. Mối quan hệ hợp tác giữa các bộ phận chuyên môn, phòng ban ?



1 2



3 4



3 4



5



5



1



6. Mối quan hệ hỗ trợ làm việc giữa Anh/Chị và các đồng nghiệp ?

7. Khi giao việc người quản lý luôn cung cấp đầy đủ thông tin về công

việc cho Anh/Chị ? (Thông tin bao gồm: mục đích, mục tiêu của công việc,

yêu cầu của công việc, thời gian hoàn thành, ... )

8. Người quản lý có tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi đưa ra

quyết định ?

9. Người quản lý luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến của Anh/Chị ?

10. Người quản lý luôn hỗ trợ và động viên Anh/Chị trong công

việc ?



2



1



2



1



2



1



2



1 2



1 2



1 2



1 2



1



3 4



3 4



3 4



3 4



5



5



5



5



2

1 2



3 4



5



1



2



12. Anh/Chị hài lòng với vị trí công việc hiện tại (đúng ngành

nghề, trình độ chuyên môn đào tạo, đúng năng lực)?



1



2



13. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về trả lương theo hiệu quả công

việc (có công khai, rõ ràng, phù hợp) ?



1



2



11. Nói chung, Anh/Chị hài lòng với người quản lý của mình?

III. Chế độ tiền lương

1 2



1 2



3 4



3 4



5



5



- Nếu không, Anh/Chị hãy cho biết lý do? ...........................................................................................

...........................................................................................................................................................

14. Công ty có định kỳ đánh giá kết quả hoàn thành công việc của

Anh/Chị làm cơ sở tính lương? (1) Có

(2) Không

- Nếu có, mức độ hài lòng của Anh/Chị về kết quả đánh giá hoàn

thành công việc (có công khai, rõ ràng, phù hợp)?

15. Tiền lương bình quân năm 2011 của Anh/Chị ?

(1)  4 triệu đồng/tháng

(2) > 4 – 6 triệu đồng/tháng

đồng/tháng

(4) > 9 – 14 triệu đồng/tháng

(5) > 14 – 24 triệu đồng/tháng

đồng/tháng

16. Anh/Chị hài lòng mức lương công ty đang trả như hiện nay ?



1 2 3



1



4 5



2



3



4



5



3



4



5



(3) > 6 – 9 triệu

(6) > 24 triệu

1 2 3



1



4 5



2



6