2-/ Những khó khăn mà công ty gặp phải

có hiệu quả. Các sản phẩm tiêu thụ trên thị trờng đều tăng. Tuy rằng tốc độ tăng

trởng của mỗi loại sản phẩm là không đồng đều nhng nó cũng cho ta thấy một

điều là các sản phẩm này đều có tiểm năng và triển vọng. Tuy nhiên Công ty

cũng gặp phải một số khó khăn sau:

Tỷ giá đồng tiền Mỹ so với đồng Việt Nam biến động theo chiều hớng

tăng mạnh, làm tăng chi phí sản xuất, giảm lợi nhuận, không có lợi cho việc

nhập khẩu vật t và thiết bị.

Trên thị trờng xuất hiện một số hàng nhái lại sản phẩm của Công ty, lấy

nhãn hiệu của Công ty nhng chất lợng lại không bằng. Điều này đã ảnh hởng tới

uy tín của Công ty trên thị trờng. Bên cạnh khoá nội, khoá ngoại tràn sang thì

nạn hàng giả hàng lậu thuế... vẫn không giảm mà có chiều hớng tăng.

Về phía Công ty có chú ý đến công tác nghiên cứu thị trờng nhng việc đó

còn chậm chạp và cha toàn diện khiến việc thu thập thông tin và xử lý thông tin

cha đảm bảo độ tin cậy trong khi ra quyết định. Công tác này đợc tiến hành

song cha đem lại hiệu quả do cha có cán bộ chuyên trách đủ năng lực trình độ

đảm nhận, điều này làm hạn chế rất lớn đến tìm hiểu nhu cầu khách hàng, xác

định quy mô thị trờng và ảnh hởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ sản phẩm của

công ty. Là một doanh nghiệp Nhà nớc nên phần thủ tục hành chính vẫn còn rờm rà trong việc ký kết hợp đồng.

Dựa theo biểu phân phối thị trờng theo khu vực ta thấy thị trờng miền Bắc

là thị trờng chủ yếu của công ty. Cụ thể là sản lợng tiêu thụ trên thị trờng này

lớn hơn rất nhiều so với miền Trung và Miền Nam. Trong tơng lai Công ty cần

phải có biện pháp để củng cố thị trờng miền Bắc và khai thác tiềm năng của hai

thị trờng còn lại, từng bớc nâng cao khả năng chiếm lĩnh thị trờng trên toàn

quốc

Hoạt đọng tiêu thụ của Công ty đang có xu hớng phát triển theo phơng

thức bán gián tiếp, điều này có lợi cho việc công ty tập trung vào sản xuất, nh ng

đổi lại chi phí cho tiêu thụ sản phẩm ngày càng cao quản lý sẽ khó hơn gây ra

lỏng lẻo, khó kiểm soát. Trong giai đoạn tới công ty cần có sự điều chỉnh cân

đối giữa hai loại hình tiêu thụ, tránh tình trạng mạng lới tiêu thụ rộng nhng đội

ngũ cán bộ quản lý lại thiếu dẫn đến hiệu quả quản lý thấp.

Giá thành sản phẩm còn cao so với các sản phẩm cùng loại: nh khoá DR

của công ty bán là 52000 đồng, còn của khoá Đông anh, hay khoá Trúc Sơn chỉ

có 40000-45000 đồng, bô khoá cửa lên tới 135 000 đồng, khoá treo nhỏ nhất

0128 giá 7000 đ trong khi khoá Trung Quốc cùng loại là 3000 đ...

Không kiểm soát đợc đại lý ở xa, cho nên một số cơ sở tự nâng giá bán

- 68 -



ảnh hởng tới doanh số bán.

ở các hội chợ triển lãm quầy hang trng bày sản phẩm của Công ty cha

thực sự là nơi có thể giao lu và ký kết hợp đồng.

Do trình độ công nghệ máy móc cha phù hợp nên công ty vẫn cha sản

xuất đợc khoá tay nắm tròn mà đang nhờng loại sản phẩm khoá này cho nớc

ngoài chiếm lĩnh thị trờng.



- 69 -



Chơngn IIi: một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu

quả tiêu thụ sản phẩm ở công ty khoá

việt tiệp



1-/ Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng:

Từ khi nền kinh tế chuyển đổi sang cơ chế thị trờng Công ty Khoá Việt

Tiệp đã nhanh nhạy trong việc nắm bắt thông tin và cải tổ phơng án tiêu thụ cho

phù hợp. Nhận thức đợc rằng nghiên cứu thị trờng là điều kiện tiên quyết để tiêu

thụ sản phẩm tốt nên phong Tiêu thụ đã đợc tách riêng ra khỏi phòng Kế hoạch

vật t. Trong cơ chế thị trờng thay đổi nhanh, việc không ngừng nghiên cứu và

những đổi mới phơng thức nghiên cứu rất cần thiết. Mặc dù đã hiểu đợc vai trò

của công tác nghiên cứu thị trờng, nhng việc thu thập thông tin thị trờng mới chỉ

tiến hành qua khách hàng, qua báo chí, mà nguồn tài liệu đó thì sơ sài do vậy

các thông tin về thị trờng thu thập đợc không toàn diện, chi tiết và cập nhật.

Những thông tin cơ bản về thị trờng nh dung lợng thị trờng, mức độ cạnh tranh

của đối thủ, giá cả thị trờng, các chính sách đối thủ cạnh tranh đang áp dụng...

Công ty cũng cha nắm đợc một cách chính xác. Bên cạnh đó sự truyền tin nội

bộ (giữa các bộ phận trong công ty) cha thông suốt, dẫn đến độ chính xác khi

đánh giá tiềm lực doanh nghiệp và mức độ sử dụng kết quả nghiên cứu vào các

bộ phận cha cao. Để có thể tăng đợc khối lợng sản phẩm tiêu thụ Công ty cần tổ

chức tốt hơn công tác nghiên cứu thị trờng. Trong công tác đó cần tập trung vào

những vấn đề sau:

Tìm kiếm thông tin về dung lợng thị trờng, những thông tin phục vụ cho

việc đánh giá, xác định vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, dự đoán nhu cầu sử

dụng khoá cho từng khu vực thị trờng. Những thông tin này bao gồm: chiến lợc

phát triển kinh tế của vùng đó, tốc độ tăng trởng kinh tế, nhu cầu nhà ở đô thị.

Qua đó Công ty xác định nhu cầu về sản phẩm, từ đó có thể đề ra các biện pháp

khai thác một cách có hiệu quả các đoạn thị trờng.

Những thông tin về sự phát triển của khoa học công nghệ, nhanh chóng

nắm bắt những công nghệ tiên tiến nhất có ảnh hởng đến cải tiến chất lợng sản

phẩm của Công ty, cụ thể là sản phẩm khoá, hoặc những cải tiến phát minh ra

vật liệu mới có khả năng giảm giá thành sản phẩm. Trên cơ sở đó công ty có thể

xác định đợc những công nghệ nào phù hợp với mình và có những biện pháp áp

- 70 -



dụng.

Các yếu tố kinh tế chính trị xã hội có ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh

của công ty: chính sách đầu t nớc ngoài có thể về tiền hay về máy móc hiện đại,

tình hình tài chính, tỷ giá hối đoái, thị trờng thế giới,... những thông tin này

không chỉ tác động trực tiếp mà còn có tác động lâu dài đến hoạt động sản xuất

kinh doanh của Công ty.

Phân tích đánh giá đến điểm mạnh điểm yếu của các doanh nghiệp sản

xuất khoá trong nớc về công nghệ, tình hình tài chính, sản phẩm , uy tín, giá

cả...để đề ra chính sách cạnh tranh cho công ty mình.

Là một doanh nghiệp kinh doanh, Công ty cần hiểu khách hàng của mình

yêu cầu đòi hỏi sản phẩm về những điểm gì ? về chất lợng, về giá thành hay về

kiểu dáng để có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.

Trên thực tế , với một Công ty cha lớn nh Công ty Khoá Việt Tiệp thì khó

có thể thực hiện công việc điều tra nghiên cứu thị trờng một cách bài bản có quy

mô lớn đợc, nên công tác này do lực lợng cán bộ nghiên cứu thị trờng thuộc

phòng tiêu thụ thực hiện. Nhng thực ra đây cha hẳn là cán bộ chuyên trách về

công tác nghiên cứu và phân tích thị trờng. Lực lợng cán bộ này cần đợc đào

tạo, đào tạo lại để có trình độ năng lực, năng động nhạy bén với những diễn biến

trên thị trờng; cần có đầu óc phân tích xét đoán tổng hợp có tinh thần cao trong

công việc để đạt đợc những hiệu quả cao nhất. Ngoài ra Công ty cần có nguồn

ngân sách đảm bảo cho chi phí hoạt động nghiên cứu thị trờng. Thiết lập chế độ

thởng hợp lý để có thể khuyến khích phát huy đợc hiệu quả nghiên cứu.

Để giảm tối đa những thiệt hại kinh tế có thể xảy ra do dự báo không

chính xác nhu cầu thị trờng, Công ty phải luôn bám sát tình hình thị trờng, cần

có sự phối hợp giữa các bộ phận phải thờng xuyên và chặt chẽ: phòng Tiêu thụPhòng Kế hoạch - các phân xởng.

Trong tình hình cạnh tranh trên thị trờng gay gắt, Công ty phải biết tổ

chức nghiên cứu môi trờng kinh doanh của mình, để từ đó có thể đạt đợc những

mục tiêu mình đặt ra nâng cao lợi nhuận, phát triển thị trờng , nâng cao hiệu quả

kinh doanh và hiệu quả xã hội thực hiện tốt nhiệm vụ đợc giao.

2-/ Xây dựng chiến lợc tiêu thụ và phơng án tiêu thụ

Việc xây dựng chiến lợc tiêu thụ và phơng án tiêu thụ để đảm bảo tính

thống nhất, cụ thể của các mục tiêu, giả pháp, có vậy mới tạo điều kiện cho các

CBNV chủ động và sáng tạo trong quá trình thực hiện. Công ty cũng cần tiếp

tục phát huy khả năng dự báo, kinh nghiệm trong xây dựng các mục tiêu và biện

- 71 -